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Monitoreo de Red: qué debemos saber

septiembre 25, 2017

Monitoreo de Red: qué debemos saber

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Monitoreo de red: qué debemos saber. Características necesarias

Cuando se da un determinado servicio en una empresa, las redes son uno de los elementos más importantes a tener en cuenta. Si la red deja de funcionar, por el motivo que sea, y no llegan a transmitirse los datos necesarios, la empresa deja de prestar servicio a los clientes durante el tiempo que dure la caída. Todo esto puede causar grandes problemas en una empresa, causando malestar en los clientes y, en caso de que ocurra de forma repetida, es muy posible que los usuarios decidan cambiar de compañía.

Por estas razones, un sistema de monitoreo de red puede marcar la diferencia en cualquier empresa. El objetivo principal de un administrador de sistemas es asegurarse de que las redes se encuentren funcionando a pleno rendimiento, el 100% del tiempo. Elegir una herramienta de monitoreo de red adecuada nos va a ayudar a detectar posibles problemas antes de que se provoque un colapso o una caída de las redes.

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Para poder centrarnos y saber qué es lo que debes tener en cuenta para la monitorización de red, es importante saber diferenciar entre el monitoreo de red y la gestión de red. El monitoreo de red te va a permitir analizar y ver el estado de tus redes a un nivel básico. Mientras, la gestión de red va más allá; no solo permite tomar acciones para la gestión, sino que te va a permitir tomar acciones para paliar los problemas de nuestras redes, dando una visión global de todos nuestros sistemas.

En este artículo vamos a empezar por ver cómo se realiza un monitoreo de red básico, para continuar con las principales características que debe tener un sistema de monitoreo de red.


¿Quieres saber aún más acerca del monitoreo de redes?

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Monitoreo de Red Básico

Comenzaremos a escribir sobre los requisitos básicos de la monitorización de red. Para ello, es fundamental conocer los mensajes syslog y el control del ancho de banda.

¿Qué son los mensajes syslog?

Los mensajes syslog son mensajes generados por los equipos de comunicación, que se envían a un servidor central donde quedan almacenados.

La monitorización de los mensajes syslog se basa en la recolección de mensajes en un mismo servidor; así es más sencillo realizar análisis y configuraciones de alarmas. A modo de ejemplo, con un servidor syslog puedes recibir todos los intentos fallidos de acceso a la web y lanzar una alarma cuando haya más de 10 accesos fallidos en un minuto. Así puedes descubrir que algo no funciona correctamente y cambiarlo en cuanto sea posible.

Servidores syslog

Windows Syslog. Utilizado en sistemas operativos Windows. http://windowssyslog.codeplex.com/releases/view/617649

Tftpd32. Para sistemas Windows. Además de un servidor syslog posee servidores DHCP, FTP, DNS y TFTP. http://tftpd32.jounin.net/

Visual Syslog Server. Para sistemas Windows. http://maxbelkov.github.io/visualsyslog/

Syslog Server. Instalable en Linux y Windows. http://sourceforge.net/projects/syslog-server/

¿Qué es el ancho de banda?

Se denomina ancho de banda a la cantidad de información que pasa por un enlace de red en un determinado período de tiempo, sin importar que esta cantidad vaya por un canal físico o por el aire (puede ir también a través del wifi). Esta información normalmente se mide en bits por segundo y la monitorización de ancho de banda es lo que nos permite saber cómo de cargadas se encuentran las redes.

Debes saber que cuando una red ha superado el 90% de uso de su ancho de banda, la red va a comenzar a ocasionar problemas en los sistemas que se encuentran en la red. Con un software de monitorización vas a poder monitorear el ancho de banda conociendo su funcionamiento a la perfección; así sabrás cuándo los enlaces están “llenos” y qué o quiénes están sobrecargando los mismos.

Herramientas para medir el ancho de banda

Bandwidthd. Válido para ser utilizado en sistemas Linux y Windows. http://bandwidthd.sourceforge.net/

Band WIdth Monitor NG. Beta. Nos ayuda a ver el tráfico de red y analizar protocolos como TCP, http, UPD, etc. http://sourceforge.net/projects/bwmng/

monitoreo de red que debemos saber

Teniendo en cuenta estos dos puntos básicos e implementando una configuración correcta de las herramientas anteriores, va a ser mucho más sencillo tener un control básico del estado de nuestras redes.

Hemos visto las dos herramientas más importantes del monitoreo básico de red, pero como ya sabrás estas herramientas son capaces de capturar, medir y lanzar alarmas, pero no tienen la capacidad de gestionar redes. Al no gestionar redes, no pueden ofrecer una visión unificada; para ello, la herramienta debe ser capaz de tomar decisiones y realizar diferentes acciones para poder llegar a solucionar el problema.

Quizá teniendo conocimiento sobre el ancho de banda y los mensajes syslog puedas controlar el estado de tu red y hacer que tu empresa funcione mejor. Pero si, por el contrario, tienes necesidades mayores y necesitas soluciones para poder dormir más tranquilo, continúa leyendo…

Monitoreo de red Avanzado

¿Qué características debes tener en cuenta cuando eliges un software de monitoreo de red?

Los principales puntos a tener en cuenta a la hora de seleccionar un software de monitoreo de red son las siguientes:

  • Comunicación de las alertas.
  • Integraciones con servidores externos.
  • Usabilidad y presentación de los datos en el panel.
  • Flexibilidad a la hora de adaptarse a herramientas o software particulares.
  • API de acceso desde sistemas externos.
  • Detección de dispositivos de forma automática.
  • Integraciones con Bases de Datos.
  • Multidispositivo.
  • Escalado.
  • Soporte del mayor número de protocolos de adquisición de datos posible.
  • Seguridad.
  • Integración con máquinas virtuales.
  • Integraciones hardware.
  • Control remoto.
  • Inventario de Hardware y Software.
  • Gelocalización.
  • Monitorización de la nube.

Comunicación de alertas

Como se ha comentado anteriormente, hay que tener en cuenta los medios que ofrece el software de monitoreo de red para avisar a los administradores de cualquier incidente. La importancia radica tanto en el formato del mensaje como en la rapidez del envío junto a su carácter multidispositivo.

Por estas razones, nuestro monitor de red debe generar mensajes legibles (formato HTML), que puedan ser enviados a distintos dispositivos (correo electrónico, móvil u otras herramientas) y mediante diferentes protocolos (Whatsup, SMTP, push, etc).

 Integración con sistemas externos

Un sistema de monitoreo de red debe permitir medir el ancho de banda y el estado de cada enlace de conexión entre máquinas. Pero también es muy importante que el software elegido sea capaz de monitorizar diferentes servidores, ya sean de email, de aplicaciones web o de aplicaciones CRM, entre otras posibilidades.

Estas características van a permitir detectar problemas, dando una visión más global de nuestro CPD.

Usabilidad y presentación de los datos en el panel

Esta característica es esencial para conocer el estado en tiempo real de nuestras instalaciones. Si la herramienta de monitoreo de red no es capaz de mostrar fácilmente una visión global del estado de la red, habrá ocasiones en las que no se detectarán problemas que hayan surgido a causa de la poca visibilidad.

También será muy importante que los paneles puedan ser configurables y personalizables. Además, deben permitir definir roles y accesos por rol, ya que no es lo mismo lo que necesita ver un técnico de sistemas que el Director del CPD.

Flexibilidad a la hora de adaptarse a herramientas o software particulares

Es muy importante que nuestro software de monitoreo de red sea capaz de adaptarse a diferentes entornos y tecnologías. No sólo nos referimos al ámbito de la comunicación y los protocolos, como comentamos en apartados anteriores, sino a la capacidad de adaptarse a aplicaciones que no son comunes en todas las instalaciones.

Por ejemplo, puede que una instalación tenga un sistema de business intelligence que se ha hecho a medida in-house. Pues bien, será muy importante que el software de monitoreo de red sea capaz de adaptarse a esta herramienta, pudiendo incorporarla a la monitorización global.

API de acceso desde sistemas externos

Cada vez es más necesario que las aplicaciones se comuniquen entre ellas. Para que otras aplicaciones se puedan aprovechar del trabajo realizado por la herramienta de monitoreo, es muy importante que se permita el acceso a sus datos y operativa mediante una API.

Debes tener en cuenta que estas aplicaciones suelen encontrarse en diferentes redes. Además, hay que fijarse en cómo se utiliza esa API para asegurarnos de que sea posible integrarla (Protocolo de comunicación REST, mediante importación de librerías en la compilación del software, etc).

Detección de dispositivos de forma automática

Es muy importante que el software de monitoreo sea capaz de reconocer de forma automática todos los elementos y redes por los que está formado. Esto te ahorrará mucho tiempo y servirá para valorar la potencia del software con el que estamos trabajando.

Integración con bases de datos

En el artículo de tipos de bases de datos vemos como estos son elementos muy importantes en nuestras infraestructuras. Por esta razón, debemos comprobar que el software de monitoreo de red es capaz de integrarse, como mínimo, con las bases de datos que tenemos en nuestras instalaciones.

Multidispositivo

Cada vez es más frecuente el uso de diferentes dispositivos, incluyendo Tablets, móviles e incluso Smart TV. Entonces, ¿por qué no deberías poder requerir que el software que va a monitorizar nuestra red pueda ser accesible desde cualquier dispositivo?

Escalado

El escalado de nuestra herramienta será de vital importancia para que nuestra organización pueda crecer sin tener que cambiar una herramienta tan importante como es un software de monitoreo de red. Por esta razón, las herramientas deberán soportar grandes y complejas monitorizaciones en máquinas que no sean muy caras. Es muy importante informarse de las necesidades que tiene cada software respecto a máquinas y potencia, y ver si el tamaño de nuestro CPD es el adecuado.

Soporte del mayor número de protocolos de adquisición de datos posible

Es importante conseguir toda la información de red posible. Para ello, es necesario que los sistemas sean capaces de capturar mensajes de NetFlow, sFlow, jFlow o cualquier protocolo de red.

Seguridad

Debemos tener en cuenta que la información que va a gestionar una herramienta de monitoreo es muy importante y en muchos casos confidencial. Por esta razón, los sistemas de monitoreo de red deben tener una buena seguridad para que los datos almacenados no puedan verse comprometidos. También son importantes aspectos como el almacenamiento de claves de terceros, las cuales deberán estar encriptadas para dar una mayor seguridad.

Integraciones hardware

Como hemos visto, las redes no son solo cables, sino que están compuestas por máquinas y aplicaciones. Debido a esto, el hardware tampoco debe ser menospreciado y se recomienda que no solo se monitorice la red y las aplicaciones que envían datos, sino que seamos también capaces de conocer el estado de todas nuestras máquinas. Prestando atención a diferentes puntos, como por ejemplo la temperatura, al espacio de discos, la memoria etc.

Control remoto

Es importante que la herramienta de monitoreo de red que elijas cuente con un sistema de acceso remoto a equipos, para poder usar diferentes equipos de forma remota sin tener que desplazarnos al espacio físico en el que se encuentra el dispositivo.

Inventario de Hardware y Software

Este punto está relacionado con el autodescubrimiento de la red, pero en esta ocasión nos referimos al control del hardware y el software. Es muy importante que nuestra herramienta se autogestione y vaya descubriendo nuevos elementos de hardware y software a la vez que va guardando el estado y situación de cada uno en su inventario.

Los datos más importantes que deben almacenarse en estos inventarios son:

  • Sistema operativo, IP, Bios, memoria, CPU y drivers, si hablamos de hardware.
  • Programas instalados, parches y versiones, si hablamos de software.

Geolocalización

Cada vez más empresas están moviendo parte de sus servidores y aplicaciones a la nube. Servicios como AWS de Amazon son causantes de esta migración. Si tu organización está pensando en migrar a la nube o ya está en ella, será muy importante que se compruebe que la herramienta de monitoreo de red tiene la posibilidad de monitorizar aplicaciones en la nube.

Después de leer este post ya sabrás que un monitor de red es mucho más que una simple monitorización de redes y el hardware que las componen. Todo monitor de red debe cubrir unas funcionalidades básicas para poder reducir tiempos y costes de mantenimiento. Nosotros os recomendamos que conozcáis Pandora FMS, desarrollada para cumplir con todos los puntos mencionados anteriormente.

Pandora FMS es un software de monitorización flexible, capaz de monitorizar dispositivos, infraestructuras, aplicaciones, servicios y procesos de negocio.

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Si cuentas con más de 100 dispositivos para monitorizar puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario: https://pandorafms.com/es/contactar/

Además, recuerda que si tus necesidades de monitorización son más limitadas tienes a tu disposición la versión OpenSource de Pandora FMS. Encuentra más información aquí: https://pandorafms.org/es/

No dudes en enviar tus consultas. ¡El equipazo de Pandora FMS estará encantado de atenderte!


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2 comments
  1. Avatar

    marcos

    Me gustaría recibir mas informacion sobre monitoreo, por sensores de movimientos solamente como manejarlos atravez del monitoreo en red ect

    • Avatar

      maria

      ¡Hola Marcos! Puede consultar el foro de Pandora FMS, allí podrá encontrar toda la información que necesite o preguntar a nuestros expertos. ¡Un saludo!

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