SOPORTE DE PANDORA FMS

Le ofrecemos soporte en español e ilimitado con la licencia. Solucione sus dudas e incidencias en tiempo récord.

Soporte técnico profesional

Dentro de la licencia Enterprise se incluye el soporte técnico de Pandora FMS, para que solucione cualquier incidencia o duda sin límite. Con más de 15 años de experiencia, prestamos nuestro servicio a todo tipo de empresas, tanto locales como internacionales.

¿Es cliente de Pandora FMS? Acceda a nuestro portal de soporte:

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Siempre está en continua mejora

 

Garantizamos una continuidad de servicio y ofrecemos respaldo a los equipos técnicos que administran Pandora FMS. Somos líderes en el mercado español y latinoamericano.

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Soporte profesional rápido y eficaz

Soporte 24/7

SLA Controlado

Multilingüe

Realizado por las mismas personas que desarrollan Pandora FMS.

Disponibilidad de soporte las 24 horas, 7 días de la semana.

Nuestros procedimientos de soporte incluyen un seguimiento estricto de SLA.

Contamos con un equipo de técnicos que podrán atenderle tanto en inglés como en español.

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Realizado por las mismas personas que desarrollan Pandora FMS.

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Soporte 24/7

Ofrecido por los ingenieros de Ártica ST, creadores de Pandora FMS.

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Nuestros procedimientos de soporte incluyen un seguimiento estricto de SLA.

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Contamos con un equipo de técnicos que podrán atenderle tanto en inglés como en español.

Ahora es el momento, obtenga el mejor soporte técnico en su herramienta de monitorización

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Niveles de soporte

Soporte de resolución de problemasEnterprise24/7
Nº. incidentes por añoIlimitadoIlimitado
Soporte vía web
Soporte telefónicoNo24/7
Tiempo máx. respuesta (*)4hInmediato
Respuesta de emergenciaNo
Soporte de consultaEnterprise24/7
Solución remota de problemasNo
Optimización de rendimiento

 

Soporte de resolución de problemas: Nº. incidentes por añoEnterprise: Ilimitado
Ilimitado
24/7: Ilimitado
Soporte de resolución de problemas: Soporte vía webEnterprise: 24/7:
Soporte de resolución de problemas: Soporte telefónicoEnterprise: No
24/7: 24/7
Soporte de resolución de problemas: Tiempo máx. respuesta (*)Enterprise: 4h24/7: Inmediato
Soporte de resolución de problemas: Respuesta de emergenciaEnterprise: No
24/7:

Soporte de consulta: Solución remota de problemasEnterprise:
24/7:
Soporte de consulta: Optimización de rendimientoEnterprise: 24/7:

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