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¿Qué ventajas te ofrece esta solución?
Sin inversiones en gastos de capital (capex) ni operativos (opex), no necesitas invertir en un centro de operaciones, ni en equipo interno de ingenieros para gestionar la monitorización.
Con la monitorización as a Service de Pandora FMS podrás acelerar el tiempo de obtención de valor.
Disponible 24/7, accede a él en cualquier momento y desde cualquier lugar. No hay tiempos de inactividad asociados a la monitorización.
Fácil integración con los procesos de negocio. Genera alertas basadas en condiciones empresariales específicas.
Seguridad permanente. Toda la información está protegida, supervisada y cumple GDPR.
Servicios de operación, podemos operar por ti, ahorrando recursos y optimizando tiempos de arranque.
Integraciones a medida, con consultores especialistas de Pandora FMS a tu disposición.
Proyectos de despliegue, para apoyar con recursos especializados allá donde lo necesites.
La transformación digital de los procesos empresariales hace que la Monitorización como servicio (MaaS) sea una actividad esencial para impulsar la productividad.
Descubre nuestra propuesta
.
Basic
Standard
Advanced
| A partir de (agentes) | 50 | 50 | 100 |
| Bolsa de arranque de servicios |  |
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| Monitorización Experiencia de Usuario |  |
|
|
| Monitorización de Logs | Opcional | Opcional | Opcional |
| Soporte 24x7 | |
|
Opcional |
| Monitoreo distribuido (Satellite Server) | |
|
|
| Command Center | |
|
Opcional |
| Creación de informes, dashboard, etc. | |
Gestionado | Gestionado |
| Creación de alertas | |
|
|
| Integraciones / Plugins | |
Gestionado | Gestionado |
| Creación de mapas de servicio | |
Gestionado | Gestionado |
| Respaldo de datos | Semanal | 5 días | Diario |
| Zona horaria de soporte | América/ UE | América / UE | América / UE con 24x7 opcional |
| Alta disponibilidad (HA) | |
|
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| Auditorías consultivas | |
|
|
| E-learning | x2 pax | x5 pax | Ilimitado |
Preguntas frecuentes sobre esta solución
Null
Qué límite de agentes tiene el servicio. ¿Tiene límite de alertas o almacenamiento?
No hay límite de agentes, aunque el servicio empieza desde 100 agentes. No hay límite de alertas o almacenamiento en disco.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos de histórico?
Un máximo de 45 días. No obstante se puede contratar de manera opcional un sistema de retención de datos de histórico para almacenar datos hasta dos años.
¿Qué disponibilidad tiene el servicio? ¿Qué pasa si se cae un fin de semana?
La SLA de disponibilidad del servicio es del 99.726% en servicio Basic, 99,932% en el Standard y 99,954% en el Avanzado. En resumen, nos aseguraremos de que nunca esté caído.
¿En qué país se ubican los servidores?
Disponemos de varias ubicaciones, para cumplir las diferentes legislaciones, como GPDR(UE), GPA (UK), CBPR (APEC) y CPA (California).
¿Qué seguridad ofrece el servicio?
Además de una SLA de disponibilidad garantizada por contrato, nuestros servidores son exclusivos para cada cliente, disponemos de monitorización 24×7, y una securización propia de los sistemas, y por supuesto el backup está incluido en el servicio.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Usted paga una cuota mensual calculada en función del número de agentes que utilice ese mes. Así, si aumenta el número de agentes en un mes determinado, pagará más ese mes.
En cambio, si reduce el número de agentes, pagará menos. También hay algunos costes de puesta en marcha del servicio y también algunos paquetes opcionales, como por ejemplo si quiere que nuestros ingenieros desarrollen una integración personalizada o le ayuden a desplegar la monitorización en sus sistemas internos.
¿Cómo se factura?
Trimestral o semestralmente, con cálculos mensuales de costes, para poder planificar el crecimiento y los costes sin sorpresas.
¿Qué incluye el servicio?
Desde la licencia Enterprise de Pandora FMS hasta el sistema operativo, la gestión de la BBDD, la optimización del sistema, mantenimiento, actualizaciones, parches de emergencia, integración con telegram y envío de SMS, backup y recuperación, mantenimiento preventivo, securización del entorno y cualquier otra tarea técnica que le pueda restar tiempo operativo. Tú sólo tendrás que operar con Pandora FMS.
¿Qué diferencia hay entre el servicio Básico, Standard y Avanzado?
Con el servicio básico, si quieres hacer un informe o configurar una alerta, lo podrás hacer directamente, sin preocuparte de instalar, configurar o parametrizar nada. En el servicio Standard y Avanzado podrá pedir que lo hagamos por usted y lo haremos encantados, lo mismo para montar plugins remotos, crear informes, usuarios, políticas, gráficas o cualquier otra tarea administrativa de Pandora FMS.
En el servicio Standard y Avanzado dispondrá de un número de horas de servicio cada mes para cualquier petición que necesite, nuestro equipo técnico estará a su disposición.
¿Cuál es el horario de servicio?
Horario de oficina completo (de 9 a 6) en América y Europa. Desde San Francisco a Moscú.
Ventajas MaaS
¿Qué representa esto para tu empresa o negocio?
La Monitorización como servicio (MaaS) proporciona una escalabilidad ilimitada y acceso instantáneo desde cualquier lugar y elimina la preocupación de mantener el almacenamiento, los servidores, las copias de seguridad y las actualizaciones de software.
…toma el control de tu infraestructura
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