Monitorización de experiencia de usuario
Detecte el fallo antes de que lo hagan sus clientes con Pandora FMS Enterprise, el software de monitorización con el que podrá comprobar que su aplicación funciona tal y como se espera.
Monitorización de experiencia de usuario integrada
Si hay un problema podrá ver en qué punto se produjo, mediante una captura de pantalla.
Tendrá acceso desde diferentes ubicaciones geográficas, ya que es un proceso totalmente descentralizado.
Podrá saber cuánto tardan los procesos en total y en cada paso, detectando cuellos de botella.
Utilizará el mismo software y red de datos, ya que no se trata de una simulación, sino de transacciones reales.
Podrá crear la prueba de experiencia de usuario a través de un grabador, sin tener que codificar nada.
Obtenga una monitorización de experiencia de usuario desde cualquier plataforma: desktops, servers o Raspberry.
Monitorización de experiencia de usuario integrada
Si hay un problema podrá ver en qué punto se produjo, mediante una captura de pantalla.
Tendrá acceso desde diferentes ubicaciones geográficas, ya que es un proceso totalmente descentralizado.
Podrá saber cuánto tardan los procesos en total y en cada paso, detectando cuellos de botella.
Utilizará el mismo software y red de datos, ya que no se trata de una simulación, sino de transacciones reales.
Podrá crear la prueba de experiencia de usuario a través de un grabador, sin tener que codificar nada.
Obtenga una monitorización de experiencia de usuario desde cualquier plataforma: desktops, servers o raspberrys.
¿Cómo funciona la monitorización de experiencia de usuario en Pandora FMS?
Pandora FMS UX es un sistema que ejecuta tareas automatizadas, entregando en su consola personalizada un informe con los resultados de las ejecuciones, tiempos empleados, y capturas con los posibles errores encontrados.
Este sistema le permitirá obtener grabaciones de las acciones de navegación sobre escritorio, generando una serie de módulos que serán procesados y entregados al servidor de Pandora FMS.
Estos módulos le brindarán información sobre el tiempo que tomó realizar el proceso completo así como capturas de pantalla si se ha producido un error para examinar dónde está el fallo y así arreglarlo.
¿Cómo funciona la monitorización de experiencia de usuario en Pandora FMS?
Pandora FMS UX es un sistema que ejecuta tareas automatizadas, entregando en su consola personalizada un informe con los resultados de las ejecuciones, tiempos empleados, y capturas con los posibles errores encontrados.
Este sistema le permitirá obtener grabaciones de las acciones de navegación sobre escritorio, generando una serie de módulos que serán procesados y entregados al servidor de Pandora FMS.
Estos módulos le brindarán información sobre el tiempo que tomó realizar el proceso completo así como capturas de pantalla si se ha producido un error para examinar dónde está el fallo y así arreglarlo.
Sin limitaciones. Sin costes adicionales
Funciona con SSL
Con Flash y Java
Aplicaciones nativas de escritorio
Informes SLA, gráficas, cuadros de mando y alertas
Sin módulos extra y sin licencias adicionales
Monitorización de experiencia de usuario integrada
Asegúrese de que la experiencia de sus clientes es excelente
El mal funcionamiento de los flujos críticos de los usuarios hace que toda su experiencia sea un fracaso. Monitorice el funcionamiento general y cada uno de los pasos por separado. Obtenga informes SLA, alertas en tiempo real e incluso una captura de pantalla de la página que falla.
Monitorización distribuida de bajo coste
Utilice nuestros sensores IoT basados en Raspberry para distribuir una red de sondas propias de monitorización en cualquier punto de su red, a un coste ridículo.
¿Por qué elegir Pandora FMS?
¿Utiliza Selenium u otros programas de monitorización UX?
Automatización todo-en-uno
Pandora FMS es flexible y se adapta a cualquier tecnología del mercado, pudiendo integrar toda la monitorización en un solo punto, podemos reutilizar sus scripts actuales e integrarlos.
Si dispone de un sistema de automatización de tareas, Pandora FMS UX le permitirá ejecutar los scripts que haya desarrollado e implementado, para monitorizar su ejecución.
End User Experience controlado
Licencia sencilla de entender
Podrá monitorizar el rendimiento de tráfico de datos, así como los tiempos de respuesta de su aplicación, además de solventar cualquier problema antes que sus clientes.
La monitorización de experiencia de usuario está incluida de serie en la licencia estándar Enterprise. No haga cábalas, y disfrute sin límites de la monitorización extremo a extremo que ofrece Pandora FMS.
¿Por qué elegir Pandora FMS su monitorización de experiencia de usuario?
¿Utiliza Selenium u otros programas de monitorización UX?
Pandora FMS es flexible y se adapta a cualquier tecnología del mercado, pudiendo integrar toda la monitorización en un solo punto, podemos reutilizar sus scrips actuales e integrarlos.
Automatización todo-en-uno
Si dispone de un sistema de automatización de tareas, Pandora FMS UX le permitirá ejecutar los scripts que haya desarrollado e implementado, para monitorizar su ejecución.
End User Experience controlado
Podrá monitorizar el rendimiento de tráfico de datos, así como los tiempos de respuesta de su aplicación, además de solventar cualquier problema antes que sus clientes.
Licencia sencilla de entender
La monitorización de experiencia de usuario está incluida de serie en la licencia estándar Enterprise. No haga cábalas, y disfrute sin límites de la monitorización extremo a extremo que ofrece Pandora FMS.
Algunos casos de éxito
“Pandora FMS forma parte, como actor principal automático, del registro de incidentes estratégicos en nuestra plataforma de workflow habitual. (…) Además, complementamos todo el entorno de monitorización de tecnología con una monitorización periódica de Experiencia de Usuario.”
“Con Pandora FMS hemos progresado a la automatización en tiempo real de estadísticas vitales de rendimiento. Nuestros requisitos clave en principio eran simples: asegurar que la operación de servicios y hardware claves estuviera monitorizada y proveyera alertas preventivas para el equipo de infraestructuras.”
“Gracias a Pandora FMS, Fripozo S.A. ha conseguido un ahorro de costes y una mejora del servicio. Esto es debido a menores tiempos de detección de fallos (con lo que los sistemas están menos tiempo inactivos), junto con una reducción en el tiempo que le lleva a un operador el detectar dichos fallos.”
Algunos casos de éxito
“Pandora FMS forma parte, como actor principal automático, del registro de incidentes estratégicos en nuestra plataforma de workflow habitual. (…) Además, complementamos todo el entorno de monitorización de tecnología con una monitorización periódica de Experiencia de Usuario.”
“Con Pandora FMS hemos progresado a la automatización en tiempo real de estadísticas vitales de rendimiento. Nuestros requisitos clave en principio eran simples: asegurar que la operación de servicios y hardware claves estuviera monitorizada y proveyera alertas preventivas para el equipo de infraestructuras.”
“Gracias a Pandora FMS, Fripozo S.A. ha conseguido un ahorro de costes y una mejora del servicio. Esto es debido a menores tiempos de detección de fallos (con lo que los sistemas están menos tiempo inactivos), junto con una reducción en el tiempo que le lleva a un operador el detectar dichos fallos.”
¿Alguna duda, sugerencia o comentario?
¿Te convence nuestra propuesta?
¿Por qué necesito realizar una monitorización de experiencia de usuario?
Con la monitorización de experiencia de usuario podrá descubrir posibles errores de rendimiento o disponibilidad en su aplicación, página web o site por los que podría estar perdiendo clientes.
¿Qué ámbito de la monitorización UX puede desempeñar Pandora FMS?
Pandora FMS puede monitorizar tanto aplicaciones (páginas web y aplicaciones propiamente dichas) como acciones de escritorio. Para ello se utiliza Pandora FMS UX en dos vertientes:
PWR (Pandora Web Robot) o WUX, el sistema de monitorización de navegación web reproduciendo acciones reales de un cliente, de forma descentralizada (PWR) o centralizada (WUX).
PDR (Pandora Desktop Robot), un sistema que le permitirá reproducir acciones sobre el escritorio de sistemas operativos Windows y Linux simulando las que realizaría un usuario.
Quiero monitorizar mi aplicación de escritorio ¿Cómo lo hago?
La monitorización de aplicaciones de escritorio se realizaría a través del sistema Pandora PDR, el cual permite la interacción con sistemas operativos -Windows y Linux- como si fuera un usuario. La consola lanzará scripts preparados con esta herramienta con los que podrá desplegar el plugin en un equipo y realizar conexiones a diferentes redes y así comprobar que funciona correctamente. Es idóneo para monitorización de aplicaciones pesadas de escritorio.
Puede ver más información sobre la monitorización de aplicaciones de Pandora FMS dentro de su página correspondiente.
Quiero monitorizar un servicio web. ¿Cómo lo hago?
Pandora FMS es capaz de realizar comprobaciones de la navegación web, simulando las acciones propias de cualquier usuario. Con esto podrá comprobar contenidos, textos, navbars, banners, etc. Si necesita monitorizar sitios y aplicaciones web es la mejor opción, ya que no está basada en flash, se puede ejecutar en segundo plano y se realiza de una forma rápida y sencilla.
¿Qué incluiría la licencia? ¿Solo monitorización de experiencia de usuario?
Con la licencia de Pandora FMS podrá realizar todo tipo de monitorizaciones: UX, aplicaciones, redes, servidores, procesos de negocio, entornos virtuales, etc.
La licencia es de pago perpetuo y anual, se estructura según el número de dispositivos -a partir de 100- y no tiene límite de sensores -o módulos-; asimismo se incluye el soporte, actualizaciones y acceso a la librería de plugins Enterprise con los que podrá monitorizar cientos de aplicaciones de negocio como SAP, Oracle, JBoss y un largo etcétera.
A partir del segundo año el coste de la licencia sería un 25% del precio del primer año.
Si quiere más información póngase en contacto con nuestro equipo comercial.
¿Existe formación para aprender a monitorizar con Pandora FMS?
Sí, podrá aprender a monitorizar con Pandora FMS con nuestros cursos oficiales. Contamos con una plataforma de eLearning con distintos cursos técnicos (PAT, PAE, PAD, PAO, etc.) con los que conocerá todos los aspectos de la monitorización de manera online. Además, contamos con cursos presenciales y a su medida. Contacte con nuestro equipo comercial para obtener más información.
Pandora FMS cuenta con certificaciones oficiales. Puede ver más información en la página de formación.
¿Qué es la monitorización de experiencia de usuario?
La monitorización de experiencia de usuario consiste en la supervisión del rendimiento de las aplicaciones informáticas desde el punto de vista del usuario final. Con ella se pretende confirmar tanto si la experiencia del usuario es la esperada en términos de disponibilidad o agilidad, como la prevención y detección de posibles errores que puedan afectar al uso de las aplicaciones.
Las experiencias de usuario negativas pueden suponer la pérdida de muchos clientes y traducirse en graves perjuicios económicos. La monitorización de experiencia de usuario será fundamental a la hora de prevenir bajos rendimientos o incidencias, o ayudar a resolverlas lo antes posible, cuando estas sean inevitables.
¿Qué necesita tener en cuenta?
En el mercado de la monitorización existen muchas herramientas disponibles, pero no todas son capaces de llevar a cabo una correcta monitorización de experiencia de usuario. Esta requerirá disponer de utilidades diseñadas para llevar a cabo tareas muy específicas, como las pruebas de experiencia de usuario, que permitirán supervisar el desempeño real de una aplicación. Pero no solo eso:
- Una buena monitorización de experiencia de usuario necesita ser complementada con la monitorización de otros elementos fundamentales para el buen funcionamiento de una infraestructura, como la monitorización de redes, servidores o aplicaciones. Por ello, contar con un software capaz de proporcionar una solución completa de monitorización se vuelve imprescindible.
- El software deberá ser capaz de supervisar la experiencia de usuario de diferentes aplicaciones, creadas por distintos fabricantes y para usos diversos, unificando la monitorización en una única herramienta con el fin de facilitar el trabajo del administrador.
¿Qué aporta la monitorización de experiencia de usuario a su compañía?
En la actualidad, el usuario se encuentra en el centro de la denominada como “transformación digital”. El aumento de la competencia, las opciones disponibles para los clientes y la proliferación de todo tipo de herramientas tecnológicas son factores que han configurado un mercado en el que el usuario goza de una gran capacidad de elección. Por tanto, su plena satisfacción resulta más importante que nunca para la supervivencia de las empresas.
¿Quieres reducir el coste de tus operaciones en un 40% con Pandora FMS?