La solution de supervision totale pour une observabilité totale

Vous ne pouvez pas contrôler ce que vous ne connaissez pas. Connaître implique d’identifier chaque élément, chaque pièce, chaque relation entre les composants et cela implique souvent des centaines de technologies provenant de différents départements.

Le héros du tableau de bord de Pandora FMS

Un seul outil peut-il offrir une visibilité globale ?

A quoi sert Pandora FMS ?

Pandora FMS montre en temps réel ce qui se passe avec la technologie de votre organisation.

Générez des alertes, analysez les tendances des années et partagez ces informations avec les clients ou les fournisseurs. Nos clients utilisent ces informations pour économiser de l’argent et du temps et, surtout, pour aider leurs équipes informatiques à optimiser leur travail.

Pour tout type d’organisation

SAP peut être utilisé de nombreuses façons, tout comme une base de données Oracle ou des instances de « choses » dans le nuage Amazon ou Azure.

La différence est que peu de logiciels sur le marché peuvent vous présenter sur un même écran l’état de chaque pièce du puzzle informatique de votre entreprise.

PandoraFMS comunidad Open Source

En quoi cela peut-il vous aider ?

Il vous aide à optimiser. Cela peut se traduire par un gain de temps de vos techniciens dans les tâches de gestion en disposant d’informations fiables et en temps réel, par des économies de licences en faisant tout avec le même logiciel, par des économies de matériel ou de services en simplifiant la supervision et la gestion ou par une amélioration de la perception de la qualité de votre service par les clients ou les fournisseurs.

Mais rien de tout cela n’est suffisant, le plus important est que le Pandora FMS offre de la lumière, de l’ordre et un but là où il n’y avait que chaos et ombres.

Qu’est-ce qui nous rend différents ?

D’autres produits ne couvrent pas tous les besoins actuels (gestion des journaux, des réseaux, des applications, des serveurs, de SAP, d’as400, des bases de données ou des nuages). D’autres fabricants intègrent différents produits dans une même suite, comme un frankenstein technologique.

D’autres fabricants affirment qu’ils couvrent tous les domaines mais proposent une offre de « bricolage » qui demande beaucoup de temps et d’investissement en ressources de développement et d’intégration.

Pandora FMS est le seul fabricant qui intègre une solution tout-en-un et offre des services professionnels pour aider les entreprises tout au long du processus de mise en œuvre.

Et le plus important : notre licence est très simple à comprendre.

Démarrer avec Pandora FMS

Téléchargez la version Open Source et trouvez toutes les réponses sur l’utilisation de Pandora FMS dans notre documentation, trouvez des réponses dans la Communauté ou essayez Pandora FMS Enterprise 30 jours gratuitement.

Nous proposons des services de mise en œuvre, d’intégration, de migration et de support sous différents formats. Demandez-nous de construire un pilote ou une preuve de concept afin que vous puissiez évaluer comment Pandora FMS s’adapte à votre organisation. Nous travaillons rapidement et avons des partenaires dans de nombreux pays.

Licences

Logiciel en tant que service

La surveillance en tant que service (MaaS) est conçue pour que vous n’ayez pas à consacrer du temps à l’installation de logiciels, à la maintenance du matériel, à un système d’exploitation ou à la gestion des correctifs de sécurité ou des mises à jour.

Vous pouvez bénéficier d’une instance en nuage de Pandora FMS, maintenue par nous mais à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Source ouverte

Nous disposons d’une version totalement gratuite sous licence OpenSource (GPL2). Vous pouvez l’utiliser sans limites, et si un jour vous décidez d’utiliser la version Entreprise, vous pouvez migrer le système OpenSource automatiquement.

Sur site

Licence logicielle traditionnelle, pour installer Pandora FMS sur vos propres ordinateurs, perpétuellement (à vie). Vous ne devrez payer la licence qu’une seule fois, le support est optionnel et vous devrez le payer chaque année.

Le coût du support est de 25% du coût de la licence et il est illimité, c’est-à-dire que vous pouvez faire toutes les requêtes dont vous avez besoin, accéder à toutes les mises à jour et améliorations du produit et avoir un accès illimité à la bibliothèque de plugins et d’intégrations. En outre, vous pouvez suivre une formation via notre système d’apprentissage en ligne sans frais supplémentaires.

OEM

Vous pouvez personnaliser Pandora FMS Enterprise pour qu’il fonctionne sous un autre aspect, avec un autre nom et avec une personnalisation qui inclut les installateurs, les journaux, les fichiers de configuration et tout autre aspect du point de vue de l’utilisateur final.

Pandora FMS est un composant prêt à l’emploi sur Android, ARM et autres systèmes embarqués qui peut être entièrement personnalisé. Contactez-nous pour connaître les possibilités de Pandora FMS dans les environnements OEM.

Supervision intégrée

Surveillance du réseau

Pandora FMS vous permet de découvrir tous vos équipements de réseau et de représenter sa topologie à travers des cartes qui relient les interfaces et affichent la structure de votre réseau en détail. Allez plus loin, en unifiant la gestion des appareils avec une observabilité complète du réseau.

Découverte automatique et cartes de réseau

Cartes de réseau avec topologie dynamique au niveau des liens. SNMP v1, v2 et v3. Détection dynamique des interfaces réseau, gestion des pièges et auto-découverte décentralisée.

IPAM

Gérer les réseaux et les super-réseaux. Les lieux physiques, les réservations d'IP et les cartes d'utilisation sont variés. Recevez des alertes lorsque vous n'avez plus d'adresses IP disponibles. Peut être intégré à un serveur DHCP externe.

Netflow

Obtenez des statistiques en temps réel sur vos équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et fournissez des rapports sur l'utilisation, les goulets d'étranglement ou diagnostiquez les problèmes.

Gestionnaire de la configuration du réseau

Mettez massivement à jour les firmwares, distribuez les changements de configuration en un seul clic et faites des sauvegardes de configuration. Détectez les changements de configuration de vos appareils et récupérez la dernière configuration connue.

Surveillance du cloud et du virtuel

Unifiez la surveillance de vos applications quel que soit leur modèle d’exploitation, dans des infrastructures physiques, SaaS, PaaS ou IaaS. Pandora FMS s’intègre nativement à AWS, Azure et Google Cloud ainsi qu’aux principaux systèmes de virtualisation du marché.

Supervision du journal

Collectez et stockez tous les types de journaux (y compris les événements Windows) pour pouvoir effectuer des recherches et définir des alertes. Les journaux sont stockés dans un stockage non-SQL qui vous permet d’enregistrer des données provenant de nombreuses sources différentes pendant une longue période et vous aide à détecter les problèmes.

Contrôle de l’expérience des utilisateurs

Détectez les défaillances avant que vos clients ne le fassent. Vous pourrez ainsi vérifier que l’application fonctionne comme prévu.

Contrôlez la performance globale et chacune des étapes séparément. Obtenez des rapports sur les accords de niveau de service, des alertes en temps réel et même une capture d’écran de la page qui échoue, de sorte que si un problème survient, vous saurez où il se produit. Parfait pour détecter les goulots d’étranglement à certaines étapes de la transaction ou pour effectuer des tests dans différents lieux physiques afin de détecter les problèmes de réseau.

Surveillance du matériel et des logiciels

Vous serez en mesure d’unifier différentes sources d’information en un seul point : système d’exploitation de base, applications, journaux, stockage, réseaux, expérience des utilisateurs, etc.

Du matériel aux applications des utilisateurs, avec des politiques par défaut pour chaque système d’exploitation, application et environnement d’utilisation : Windows, Linux, Unix, Android, IBM Power i et IBM z/os. Créez vos propres contrôles et déployez-les de manière centralisée depuis la console Pandora FMS. Vous pouvez transformer n’importe quelles données en indicateurs précieux et réaliser toutes sortes de rapports et de tableaux de bord avec vos propres données.

Surveillance des applications

Aidez vos équipes d’exploitation informatique à résoudre les problèmes de performance des applications avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs. Vérifiez les accords de niveau de service de vos applications et générez des cartes de service avec ce qui vous tient vraiment à cœur.

Nous disposons de plugins pour plus de 500 technologies commerciales actuelles, y compris des applications commerciales d’entreprise telles qu’Oracle, SAP et bien d’autres.

Inventaire du système

Vous ne pouvez pas contrôler ce que vous ne connaissez pas. Non seulement vous aurez une vue en temps réel de ce qui se passe sur vos systèmes, mais vous disposerez également d’un inventaire détaillé du matériel, des adresses IP, des utilisateurs, des applications, des environnements, des versions de micrologiciels.

Supervision des processus d’affaires

Grâce à la technologie, le monitorage des processus métier permet au DSI et au PDG de voir en temps réel ce qui se passe dans leur entreprise.

Vous disposerez de plusieurs tableaux de bord entièrement personnalisés. Vous y trouverez peut-être des données clés pour votre entreprise. Ces données seront mises à jour en temps réel, resteront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et seront accessibles partout : au bureau, à la maison, sur depuis n’importe quel téléphone et tablette.

Vous pourrez également définir des alertes qui vous préviendront de toute anomalie et, bien sûr, vous pourrez facilement partager ces informations avec des tiers.

Caractéristiques

Tableaux de bord

Chaque utilisateur peut créer son propre tableau de bord qui montre les indicateurs critiques les plus pertinents pour son équipe et ses opérations. Tenez tous les membres informés des niveaux de performance de votre système.

Ces écrans peuvent s’afficher en plein écran, être partagés avec des utilisateurs externes via une URL, passer l’un après l’autre automatiquement avec une minuterie, ou les relier entre eux pour créer des éclatements personnalisés.

Les écrans permettent d’étendre à l’infini la manière d’afficher les informations, en l’adaptant à chaque organisation.

Rapports

Le générateur de rapports vous permet de concevoir vos propres rapports, personnalisés avec des couvertures, des en-têtes et différents contenus.

Des mises en page personnalisées, similaires aux tableaux de bord, peuvent être définies pour afficher les données en temps réel et avec un historique de plusieurs années. Il existe des rapports prédéfinis pour les calculs de disponibilité, le Top-N, les SLA (mensuels, hebdomadaires ou quotidiens), les histogrammes, les graphiques, les rapports de planification de la capacité, les événements de rapport, l’inventaire, la configuration et plus encore.

En outre, grâce au système de modèles, vous pouvez proposer à vos propres clients des rapports que vous avez conçus vous-même.

Rapports du FMS de Pandora

API

Pandora FMS dispose d’une API complète pour pouvoir intégrer vos propres processus d’entreprise, tant dans la gestion de la configuration que dans les notifications, les processus de provisionnement, les processus d’inventaire, la CMDB et bien d’autres. Des clients comme Rakuten utilisent notre API pour rationaliser leurs processus internes. Consultez notre documentation pour connaître la portée de l’API.

Notre API évolue constamment, mais conserve toujours une compatibilité ascendante afin que toute intégration déjà réalisée continue de fonctionner.

Multitenant / MSP

Plusieurs clients avec des points de vue différents, partageant une seule plateforme, sans limites. Des modèles de rapports communs afin qu’ils n’aient à les appliquer qu’aux actifs qu’ils voient. Un système de tableau de bord qui vous permet d’offrir aux clients des informations en temps réel, ou de programmer des rapports PDF pour leur envoi périodique par eMail.

Pandora FMS vous permet de fournir un service à vos clients (ou même un self-service) dans une solution tout-en-un.

Alertes et notifications

Les alertes de Pandora FMS sont conçues pour s’intégrer aux cycles de travail existants, des plus basiques comme un courriel aux plus modernes comme Slack ou Telegram. Les notifications permettent également de programmer des actions automatiques telles que l’activation ou la désactivation de systèmes distants, l’activation d’actionneurs ou la création d’incidents via Remedy, Zendesk, Jira, OTR, etc.

Les alertes comprennent les escalades, les exceptions de jours spéciaux, les temps d’arrêt programmés, les week-ends et de nombreuses autres options de personnalisation.

Politiques

Ils permettent d’homogénéiser la supervision et de déployer une supervision standard par technologies.

Ils permettent de configurer des centaines d’agents de manière simple, en quelques clics. En l’absence de politiques, il est très difficile et très long de gérer des milliers d’ordinateurs de manière cohérente. Les politiques permettent la réutilisation et la distribution des changements à travers de grands groupes de systèmes.

Surveillance distribuée

Dans les environnements complexes, il existe des réseaux inaccessibles qu’il est difficile de surveiller par une découverte centralisée. Nos serveurs satellites sont capables d’obtenir des informations du réseau et des systèmes de manière autonome, distribuée et intégrée. Parfait pour les réseaux de clients distants.

Omnishell

Automatisation informatique : exécution centralisée de commandes à distance. Pour la gestion et la configuration des serveurs et des postes de travail. En tirant parti du déploiement de l’agent de surveillance, vous pouvez également exécuter des scripts avancés à distance.

Grande évolutivité

La structure fédérée de Pandora FMS permet de répartir l’ensemble de la charge entre différents nœuds, de sorte que la charge de traitement est partagée et traitée en parallèle. Notre centre de commande permet d’afficher et de gérer toutes les informations ensemble. Nous avons des licences pour plusieurs centaines de milliers d’agents d’exploitation.

Supervision des causes profondes

Nous vous aidons à trouver l’aiguille dans la botte de foin. Il est beaucoup plus efficace de montrer visuellement la source de la panne que de recevoir simplement des centaines d’événements par seconde. Pandora FMS offre la valeur de son monitorage des services, qui vous permet de filtrer toutes les informations et de ne montrer que ce qui est critique pour chaque département.

+500 intégrations Pandora FMS

Nous offrons des solutions réelles aux problèmes quotidiens, par le biais de plugins d’applications d’entreprise en collaboration avec nos clients. Nous disposons d’intégrations de technologies actuelles, utilisées en production dans des environnements du monde entier. Nous prenons en charge les technologies émergentes, les technologies établies et même les anciens systèmes.

Depuis le début de notre projet en 2005, des clients de différentes régions du monde font confiance à Pandora FMS. Ce n’est qu’un échantillon.

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Toshiba
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Chris B., Capterra

« J’ai passé beaucoup de temps à travailler avec le service d’assistance et de développement pour analyser nos besoins en matière de surveillance, les différents scripts et les rapports personnalisés, et j’ai toujours été en mesure de développer des améliorations logicielles pour répondre à nos demandes tout en apportant de la valeur aux autres clients. Ils sont flexibles non seulement en termes de logiciels mais aussi en termes de feuille de route de l’entreprise. »

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Francisco Pardo, Trustpilot

« Pandora FMS a obtenu le meilleur résultat parmi les nombreuses alternatives que nous avons examinées. Il a comblé de nombreuses lacunes que nous ne savions pas comment résoudre : de la récupération d’inventaires en temps réel ou d’un historique de dix ans à l’expérience des utilisateurs. Parmi tous les logiciels de suivi, je pense que Pandora FMS est celui qui couvre les deux idées principales qu’un système comme celui-ci doit avoir : simplicité et efficacité. La tâche de surveiller les événements d’un réseau aussi vaste est épuisante, mais également essentielle dans le domaine de la technologie, et des outils comme celui-ci jouent un grand rôle. »
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Alexandre Pérez, IT Central Station

« Grâce à Pandora FMS, nous avons pu tout unifier dans un seul outil, ce qui rend tout notre travail plus efficace et permet de détecter rapidement les problèmes. Nous pouvons voir exactement où se trouve l’erreur, et nous avons également les outils pour la réparer le plus rapidement possible. Avec Pandora FMS, nous avons tout sous contrôle et supervision constante. »
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Luis Ibrahim, G2 Crowd

« Sa modularité offre une grande flexibilité vous permettant de configurer en toute sécurité plusieurs serveurs de types différents sur différents sites, en fonction des besoins du réseau. Sa modularité offre une grande flexibilité vous permettant de configurer en toute sécurité plusieurs serveurs de différents types sur différents sites, en fonction des besoins du réseau. Vous pouvez également déployer la solution comme un serveur autonome et continuer à surveiller l’ensemble de l’infrastructure en utilisant plusieurs adaptateurs réseau. Un outil polyvalent comme aucun autre ».

Un effort de l’ensemble de notre personnel, de nos utilisateurs et de nos clients qui rend le SGF Pandora meilleur chaque jour. C’est une reconnaissance de l’ensemble de notre trajectoire et cela montre qu’Opensource est toujours vivant et que nous sommes l’un des principaux projets pionniers en Europe.

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