Soluciones de Pandora FMS
Monitorización MSP
Una única consola para cientos de clientes y miles de dispositivos
Contar con una solución de monitorización es clave para centralizar, gestionar y supervisar de forma remota y proactiva tus proyectos.
En la era digital actual es necesario que los equipos de TI cuenten con KPIs orientadas a los procesos de negocio, haciendo la supervisión imprescindible para la gestión de la productividad empresarial
Los MSPs abarcan 4 aspectos importantes a la hora de externalizar los departamentos TI de sus clientes:
Asesoramiento – Software – Implantación – Soporte
No pierdas tiempo con una infinidad de herramientas de software para ofrecer servicios
Con nuestra solución puedes supervisar, mantener y mejorar de manera eficaz la infraestructura TI de tus clientes para resolver problemas de manera rápida y competente.
Diseñado para MSPs
Gracias a la solución para MSP de Pandora FMS, puedes proveer a tus clientes servicios 24/7 de monitorización, administración y gestión de infraestructura híbrida. Podrás realizar el monitoreo de entornos tanto físicos como cloud y administrarlo remotamente.
Alta escalabilidad y multicliente
El Command Center de Pandora FMS es una versión específica para la monitorización de MSP, diseñada para trabajar en entornos que requieren un gran volumen de dispositivos y que necesitan ofrecer a cada cliente una interfaz personalizada, limitando las funcionalidades de cada uno. Todo en una única plataforma, escalable a lo largo del tiempo.
Formación y soporte para MSPs
Disponemos de un plan de formación específico para entornos MSP y Command Center, así como cursos específicos de integración y desarrollo, para que tu equipo pueda sacar el máximo provecho a nuestro software. Ponemos nuestra experiencia a tu disposición para adaptar Pandora FMS e integrarlo a bajo nivel en tus procesos de negocio.
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Servidores físicos (on premise o en la nube)
- Sistemas y servicios de aplicaciones
- Estado del backup
- Salud del HW
- Configuración del SW (parches..)
- Revisión de logs
Máquinas virtuales (on premise o en la nube)
- Sistemas y servicios de aplicaciones
- Estado del backup
- Memoria y uso del disco
Puestos de trabajo (Windows, Linux, Android, etc)
- CPU, Memoria, uso de disco
- Estado del antivirus
- Estado de las licencias de SW y actualizaciones
- Estado de VPN y firewalls
- Problemas de shutdown inesperados o incorrectos
- Acceso remoto a equipos
Network
- Conectividad (saber si están online los dispositivos)
- Conectividad de VPN
- Routers (aplicaciones si hay, usos de CPU y Memoria)
- Temperatura
- Eventos de seguridad
- Firmwares
Solución todo-en-uno
Con Pandora FMS se monitorizan procesos de negocio evitando la fatiga del administrador por alertas innecesarias, se generan informes automáticos adaptados a cada cliente o responsable dentro del cliente y se puede crecer poco a poco añadiendo cientos de clientes bajo una única consola de gestión.
¿En qué beneficia a tus clientes?
La monitorización basada en agentes podrá desplegarse con instaladores silenciosos y gestionados de forma centralizada después de la provisión
Podrás personalizar los agentes con tu logo y configuración predeterminada, para una provisión mucho más fácil.
Incluye entre tus servicios el acceso remoto a los equipos monitorizados, para la ejecución de comandos (shell interactiva) y/o escritorio remoto, integrado con tus sistemas on-premise.
Los servidores satélite te permitirán desplegar la monitorización en pequeñas oficinas remotas, sin conectividad entrante y sin instalar agentes, para un despliegue completo en minutos.
Preguntas frecuentes sobre esta solución
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¿Hay un mínimo de dispositivos para el Command Center?
El mínimo de dispositivos para poder acceder al Command Center de Pandora FMS es 2000. A partir de ese número se podrá gestionar los nodos de manera centralizada, sin tener que entrar en las distintas consolas del software. Está al servicio de nuestros clientes con mayor número de agentes y servidores, funciona para agrupar la totalidad de los nodos.
¿Afecta el Command Center a los tiempos de respuesta de Pandora FMS?
El Command Center no afecta a los tiempos de respuesta ya que funciona como un gestor de nodos, independiente al funcionamiento de las consolas de Pandora FMS por lo que no afectaría al funcionamiento general.
¿Se tendrían que cambiar las configuraciones de los nodos para poder trabajar con el Command Center?
El Command Center está pensada para escalar. Se puede pasar de un sistema sencillo, sin Command Center, a un sistema compuesto por varios nodos de Pandora FMS y que gestione varias decenas de miles de dispositivos, sin tener que realizar ningún tipo de migración que afecte al servicio.
¿Está el Command Center incluido en el precio?
¿Ofrecen formación sobre el Command Center?
¿Puedo gestionar infraestructuras híbridas con el Command Center?
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Desde el inicio de nuestro proyecto en 2005, clientes de todo el mundo han confiado en Pandora FMS
Un esfuerzo de todo nuestro equipo, usuarios y clientes que hace que Pandora FMS sea cada día mejor. Es un reconocimiento a nuestra trayectoria y demuestra que el Opensource sigue vivo y que somos uno de los principales proyectos pioneros en Europa.
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