Pandora FMS Solutions

Supervision SAP

La seule solution de surveillance unifiée certifiée par SAP™

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Data Pandora
Data Pandora

Aujourd’hui, il est essentiel de disposer d’une solution de surveillance tout-en-un qui regroupe tous les contrôles de l’entreprise, c’est pourquoi l’intégration de la surveillance SAP en est un élément fondamental.

Des erreurs peuvent se produire et la meilleure façon de résoudre les incidents est d’assurer un suivi correct de SAP, car cela pourrait entraîner des pertes et nuire à l’image de l’organisation, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur.

PandoraFMS SAP monitoring
SAP certified

Pandora FMS dispose d’une solution de surveillance SAP spécifique, certifiée par SAP™ lui-même.

Développé par des experts ayant plus d’une décennie d’expérience dans BASIS et XI/PI, il peut surveiller les environnements SAP R/3, SAP S/4, CRM, SRM, BI, XI/PI et WAS Netweaver, quel que soit le moteur de base de données.

Installation non intrusive

Il n’est pas nécessaire d’installer quoi que ce soit sur le serveur SAP (pas de commandes de transport, pas de modules complémentaires, etc.), il suffit de créer un utilisateur dans notre système SAP et c’est tout. Tout le développement avec ses configurations sont implémentés dans le plugin lui-même.

SAP solution manager
Monitorización SAP 360

Surveillance à 360

Vous pouvez surveiller tous vos outils, systèmes et bases de données liés à SAP avec le même logiciel :

  • Générer des alertes pour toute valeur de surveillance collectée.
  • Créez des rapports SLA personnalisés pour chaque environnement.
  • Travaillez avec des graphiques ayant des années d’expérience de votre infrastructure SAP.

Automatisation intelligente

Automatisation de l’envoi de notifications et de rapports. Vous pouvez tenir les équipes fonctionnelles ou les utilisateurs finaux informés à tout moment de l’état du système afin de déterminer les mesures correctives à prendre.

SAP automatización
Monitorización SAP R3 y S4

Surveillance de SAP R/3 et S/4

Solution préconfigurée pour la surveillance de tout environnement SAP (R/3, S/4, CRM, SRM, BI, XI/PI, WAS Netweaver, etc.), quel que soit le moteur de base de données. Il dispose d’une série de moniteurs par défaut qui nous épargneront le temps de faire une liste de contrôle quotidienne du système, pouvant envoyer des alertes informant de chacun des événements.

SAP Hana

Surveillance des bases de données SAP Hana avec Pandora FMS

L’agent certifié SAP est chargé de surveiller l’espace libre et occupé dans la BD HANA pour alerter rapidement si la mémoire dédiée au stockage est pleine et qu’il y a une dégradation de ses performances.

Nous disposons d’un plug-in spécifique pour la base de données HANA DB, utilisé pour obtenir des informations sur le serveur sur lequel elle est installée. En plus des mesures typiques du système, de la base de données et du stockage, voici quelques-uns des indicateurs de performance clés que nous surveillons à partir de SAP Hana :

Blocage des transactions SAP Hana

Mesure du temps CPU de SAP Hana

État de santé de SAP Hana

Utilisation de la bande passante en lecture/écriture de SAP Hana

Validation en ligne et utilisation de la licence SAP Hana

Gestion des connexions SAP Hana actives et de leurs statuts

Taille autorisée et ratio de stockage libre pour les fichiers SAP Hana

HDB Daemon (Compileserver, Scriptserver-D11, Web Dispatcher, XSEngine-DB, etc.)

Utilisation du stockage SAP Hana (stockage de fichiers, fichier de données, disque de données)

Notre plugin de surveillance SAP Hana se trouve à l’adresse suivante notre bibliothèque de modules d’entreprise.
trustpilot logo

« Grâce à Pandora FMS, nous avons élargi notre portefeuille de services de conception et de mise en œuvre de la surveillance au-delà de la simple vente d’une licence, et bien que notre activité principale soit les services de gestion des systèmes, nous pouvons offrir cette valeur ajoutée aux clients qui n’ont pas besoin de ces services et cela a développé notre activité.

Junichi Satoh

trustpilot logo

« Pandora FMS s’est parfaitement adapté à nos besoins ; les qualités que nous apprécions le plus sont la grande flexibilité qu’il apporte à nos réseaux et, bien sûr, le suivi en temps réel qui nous aide à offrir le meilleur service à nos clients.

Bas Sanders – CEO, COM1 B.V

Questions fréquemment posées sur cette solution

Null

Exigences techniques pour lancer la surveillance SAP - Que dois-je avoir ?

Grâce à sa conception d’agent satellite non intrusif, rien ne sera installé dans les environnements SAP, aucun logiciel ne sera chargé et absolument rien ne devra être paramétré (ou configuré). Seul un utilisateur de connexion SAP disposant des autorisations nécessaires pour les exécutions RFC à distance est requis.

En dehors de SAP, que puis-je surveiller ?

Le monitoring SAP n’est pas exclusif du reste des fonctions de Pandora FMS, c’est-à-dire que vous pourrez joindre le monitoring du serveur, des bases de données, des cabines de stockage et des réseaux et élaborer des rapports communs.

Y a-t-il un nombre minimum de dispositifs à surveiller ?

La licence de surveillance SAP est comptée par SID, et la licence couvre un minimum de 2 SID de production et 2 SID d’intégration / développement.

Quel est le coût du suivi SAP ?

La licence de surveillance SAP a un coût supplémentaire par rapport à la licence Pandora FMS Enterprise. La surveillance de SAP Hana est incluse dans la licence Pandora FMS Enterprise sans coût supplémentaire.

Quels sont les besoins des utilisateurs de SAP ?

Il doit s’agir d’un utilisateur de connexion d’accès pour chaque serveur SAP à surveiller. Cet utilisateur doit être de type « B-System » (Système) dans les versions SAP ECC, ou de type « Communication / CPI-C/RFC » dans les versions SAP antérieures.

Toutes les versions de SAP avec la pile ABAP sont prises en charge, et il n’est pas nécessaire de mettre à niveau le niveau de correctif, ni d’installer de logiciel supplémentaire (ni commandes de transport, ni scripts).

Data Pandora

Il existe de nombreux outils sur le marché du monitoring, Pandora FMS est le seul logiciel de monitoring disposant d’un certificat officiel validé par SAP™.