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Todo lo que necesitas saber sobre Monitorización Office 365

abril 6, 2021

Todo lo que necesitas saber sobre Monitorización Office 365

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Monitorización Office 365, ¿sabes ya todo lo que necesitas?

Monitoreo Microsoft 365 (Conocido como Office 365)

Pandora FMS es una herramienta de monitoreo proactivo, avanzada, flexible y fácil de configurar a medida del negocio. Se integra a todas las necesidades tanto en servidores, equipos de red, terminales, y en un mundo donde la nube ha tomado más protagonismo, también puede monitorizar servicios o equipos en ella.

En este artículo nos enfocaremos en la monitorización de Office365 desde Pandora FMS utilizando el módulo disponible en la librería Enterprise.

https://pandorafms.com/library/pandora-office-365-monitoring/

Qué es Office365

Microsoft 365, también conocido como Office 365, es la herramienta concebida por el gigante Microsoft que nos permite crear, acceder y compartir documentos online entre distintos usuarios en Word, Excel, PowerPoint y OneNote, entre otros. Para ello, solo necesitas tener acceso a Internet y disponer del programa OneDrive.
Microsoft 365 ofrece diferentes paquetes en función del tamaño de la empresa o el número de usuarios que vayan a utilizar estos servicios. Además, los usuarios pueden escoger entre tres tipos de paquetes: para el uso privado, para empresas o para estudiantes o profesores. Cada uno tiene características propias (número de usuarios, programas integrados, espacio…) y, correspondientemente, se ofrece a precios diferentes.

Salud de Microsoft 365

Microsoft 365 tiene una página para ver la salud de los servicios en la nube. Podemos echarle un ojo en la siguiente url:

https://status.office365.com

Office-365-monitoring

Podemos apreciar el estado de salud de los servicios en Microsoft 365

Office-365-monitoring

Lo que pudimos ver es que, bajo demanda, podemos saber en qué estado están los servicios, pero teniendo Pandora FMS, conseguiremos mejorar esto y contar además con toda esta información y generar alertas de los servicios que son fundamentales en el trabajo diario de nuestra empresa.

Microsft 365 en Pandora FMS

Para lograr este objetivo lo que necesitamos es poder visualizar los servicios en nuestra consola WEB de Pandora FMS, como podemos observar en la siguiente imagen:

Office-365-monitoring

Para ello vamos a utilizar el Módulo de la librería Enterprise y deberemos cumplir con los siguiente requisitos:

  • En el Entorno de Pandora FMS: Se requiere que el plugin server esté habilitado, Python 3.8
  • En Microsoft 365: Se requieren permisos de lectura para la API de o365

Office-365-monitoring

  • Conocer los siguientes datos de Autenticacion: TenantID, ClientID, Secret

El complemento está diseñado para ejecutarse como un plugin de servidor pero puede ejecutarse en un agente utilizando module_plugin sin ningún tipo de problema.

Script Funcionando

Para que puedan percatarse, de forma muy simple, cómo se ejecuta el script, vamos a ver un ejemplo del mismo en el que lo ejecutaremos en su versión binaria con el siguiente comando:

pandora_o365 -c xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx -t xxxxxxxx-xxxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxxxx -s xxxxxxxxxxxxxx~xxxxxxxxxx~xx~xxxxx

Office-365-monitoring

Al ejecutar el script si los valores ClientIT, TenantID y Secret son correctos obtendremos la siguiente respuesta

Office-365-monitoring

Conociendo el estado de los servicios desde Pandora FMS

Ya tenemos los agentes de los servicios de Microsoft 365, para cerrar la idea observemos un servicio en la página de salud de Microsoft 365 y como se ve en Pandora FMS

Salud en la Página de Microsoft 365

Office-365-monitoring

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Vemos que hay una degradación de servicio

Salud en Pandora FMS

Office-365-monitoring

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Validamos que, efectivamente, tenemos la misma información y que con estos textos es muy fácil definir alertas sobre el estado de los servicios.

Recolección de Logs

Si tenemos habilitada la funcionalidad Pandora FMS Syslog Server podemos guardar todos los incidentes que suceden en Microsoft 365. Para esto será suficiente agregar el parámetro -l en la ejecución del módulo pandora_o365 -c xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx -t xxxxxxxx-xxxxx-xxxx-xxxxx-xxxxxxxxx -s xxxxxxxxxxxxxx~xxxxxxxxxx~xx~xxxxx -l

De esta forma podremos guardar, sin problema, los incidentes de Microsoft 365 en Pandora FMS.

Office-365-monitoring

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De esta manera ya podremos monitorizar de forma proactiva todos los servicios de Microsoft 365.

¿Quieres conocer mejor qué es lo que Pandora FMS puede ofrecerte? Descúbrelo entrando aquí.

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Por último, recuerda que si cuentas con un número reducido de dispositivos para monitorizar puedes utilizar la versión OpenSource de Pandora FMS. Encuentra más información aquí.

No dudes en enviar tus consultas. ¡El equipazo que se encuentra detrás de Pandora FMS estará encantado de atenderte!

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