Alternative Solarwinds : Pandora FMS pour superviser votre infrastructure

Alternative Solarwinds. Avez vous pensé en Pandora FMS ?

Aujourd’hui, nous voulons mettre sur la table deux des produits de supervision les plus complets et les plus appréciés du marché : Pandora FMS et Solarwinds. Nous commencerons par une analyse générale et nous mettrons en évidence les points les plus significatifs concernant :

• Capacités techniques générales.
• Utilisabilité.
• Licences et coûts.

Les deux solutions répondent aux besoins techniques des environnements d’entreprise disposant d’infrastructures informatiques et technologiques de taille moyenne à grande. Ils sont axés sur la supervision système, afin d’anticiper et de détecter les problèmes de manière proactive et immédiate, en étant capable de présenter les informations par le biais de différentes options de visualisation, telles que des graphiques et des tableaux de bord.

Requisites

En analysant les besoins nécessaires au déploiement de chacune de ces solutions, nous constatons la première grande différence. Pandora FMS a pratiquement toutes ses fonctionnalités centrées dans un seul produit, qui dans sa version Enterprise comprend tous les composants nécessaires pour une supervision totale des réseaux, des équipements, du web, de la construction de rapports, des tableaux de bord, des cartes, etc. Toutefois, la version Pandora FMS Enterprise comporte des fonctionnalités supplémentaires qui, bien qu’elles soient totalement intégrées dans l’interface de sa console, doivent être installées séparément, telles que : le contrôle à distance, la surveillance dédiée de l’ordinateur central et la supervision SAP par des agents spécialisés. Au contraire, dans SolarWinds, nous avons une série de produits qui peuvent être intégrés pour atteindre toutes les fonctionnalités de manière modulaire, ce qui nécessite plus de machines pour son installation.

Nous analyserons en détail les composants et les exigences de chaque produit, ainsi que les prix initiaux proposés par les entreprises sur leurs sites web :

Produits Pandora FMS

• Pandora FMS LITE : Depuis 850 €
• Pandora FMS – Enterprise : Depuis 3 750 €
• Pandora FMS – eHorus Remote Control : Depuis 17 €
• Plugin de supervision SAP.
• Plugin de supervision MainFrame.

Pandora FMS version LITE, inclut toutes les fonctionnalités de la version Enterprise (sauf WUX et Satellite) et est orienté vers les petits environnements. Ehorus permet le contrôle à distance et le shell, ainsi que le transfert de fichiers, de manière totalement intégrée avec Pandora FMS. Les prix de la version Enterprise sont indiqués pour un total de 100 appareils et une durée d’un an, support officiel compris.

Produits SolarWinds

• Network Performance Monitor : 2 360 €
• Server and Application Monitor : 2 440 €
• Web performance Monitor : 1 625 €
• Netflow Traffic Analyzer: 1.530€
• IP Address Management: 1.625€
• Virtualization Manager: 2.440€
• Log & Event Manager: 3.665€
• Network Topology Mapper: 1.220€
• Secured Managed File Transfer Server: 2.440€
• DameWare remote support: 299€

Chacun de ces composants a ses propres exigences en matière de matériel. Certains d’entre eux font partie de la gamme de produits Orion et peuvent être intégrés pour créer un serveur de surveillance central de manière modulaire ; d’autres fonctionnent de manière indépendante. Les besoins en matériel de pratiquement tous ces produits dépassent les besoins totaux requis par Pandora FMS et ce sans tenir compte de la licence des serveurs, puisque Solarwinds fonctionne sous Windows et nécessitera des licences supplémentaires. Les produits de la suite Orion peuvent être installés dans des machines indépendantes ou dans la même machine, mais nous aurons toujours besoin d’un serveur physique supplémentaire pour l’installation de la base de données SQL. Comme pour le reste des produits, le fabricant ne précise pas s’il est recommandé de les séparer ou s’ils peuvent exister sur la même machine. Néanmoins, étant donné les exigences élevées en matière de matériel, nous devrons dans la plupart des cas préparer une installation avec au moins trois machines : suite Orion, base de données SQL, Log & Event Manager ; les trois autres produits ont des exigences réduites et pourraient être installés sur n’importe quelle des machines précédentes, bien que le fabricant recommande leur utilisation exclusive pour héberger les applications de supervision.
Pour clarifier ce que nous avons expliqué, une seule licence Pandora FMS Enterprise couvre les produits Solarwinds suivants :

Pandora FMS – Enterprise

Network Performance Monitor Server and Application Monitor Web Performance Monitor Netflow Traffic analyzer IP Address Management Virtualization Manager Log & Event Manager Network Topology Mapper Secured Managed File Transfer Server

Le prix des licences de base comprend 100 articles et 1 an de support officiel, sauf pour le logiciel de contrôle à distance DameWare, qui est licencié par nombre d’utilisateurs et non par nombre d’ordinateurs à gérer, avec un prix initial de 299 Dans le cas de Pandora FMS, le prix du contrôle à distance est basé sur le nombre d’appareils ou le nombre d’utilisateurs simultanés, ce qui donne une flexibilité totale pour l’utilisation que vous voulez lui donner, à partir de 17 euros par mois.

Comparaison des exigences

Après avoir analysé les deux possibilités et les différents concepts, nous avons constaté des différences notables à ce stade.

1. Pandora FMS offre en une seule solution 90% de ses fonctionnalités. Solarwinds est comme un puzzle où il faut assembler les pièces une par une, car certains outils faisaient partie des produits d’entreprises acquises à l’époque.
2. Les exigences matérielles de Pandora FMS sont minimales. Solarwinds exige de diverses machines puissantes.
3. Pour que toutes les caractéristiques de Pandora FMS soient compatibles avec les différents produits Solarwinds, le coût économique est beaucoup plus élevé. Dans les deux cas, les prix correspondent à 100 éléments et à une année de soutien officiel.

Installation

Pandora FMS comprend tous les éléments nécessaires pour lancer la supervision de manière intégrale. Certains de ces composants sont désactivés par défaut pour des raisons de performance, mais ils peuvent être activés de manière simple.

Solarwinds, en revanche, est composé de plusieurs produits qui doivent être installés séparément. Nous avons testé certains d’entre eux : Network Performance Monitor, Server and Application Monitor, Web Performance Monitor, Virtualization Manager, etc. Chacun de ces produits a ses propres exigences matérielles et son propre installateur, mais il est possible d’en installer plusieurs dans la même machine (Orion) et leur intégration est entièrement automatique, ayant un point d’accès unique à l’information (console web), bien que certains fonctionnent également comme des produits indépendants, séparés de la console de supervision web. Toutefois, pour bénéficier de toutes les fonctionnalités offertes par Pandora FMS, il est nécessaire d’installer tous les produits SolarWinds distincts mentionnés dans la section des exigences.

La deuxième grande différence se trouve à niveau de compatibilité : Pandora FMS est officiellement supporté en sistemas Linux y Windows, mientras que Solarwinds únicamente funciona sobre Windows. S’il est vrai que Pandora FMS est pris en charge par les deux types de systèmes d’exploitation, il est juste de dire que les recommandations préconisent son utilisation sur Linux, principalement pour des raisons de performances, de stabilité, de facilité d’intégration et de trajectoire. La troisième grande différence réside dans sa base de données : Pandora FMS utilise MySQL (avec un support expérimental pour Oracle) et Solarwinds utilise SQL Server.

L’installation des deux solutions est extrêmement simple. L’équipe de Pandora FMS fournit une appliance sous forme d’image ISO avec laquelle installer le système d’exploitation recommandé (CentOS), ensemble avec l’application et toutes ses dépendances. Dans quelques minutes, le logiciel sera prêt à fonctionner pleinement. Solarwinds fournit des installateurs .exe pour chacune de ses applications, qui, grâce à un simple assistant, effectuent l’installation rapidement.

Utilisabilité des outils

Une fois à l’intérieur des systèmes, nous avons un accès complet aux outils. Outre la conception, nous pouvons constater des différences fondamentales évidentes. L’interface de Pandora FMS semble être plus propre et plus intuitive, présentant des menus dynamiques avec des sous-sections, nous notifiant toujours notre position avec une marque dans le menu correspondant. Comme pour Solarwinds, l’interface présente beaucoup d’informations par défaut.
Au niveau de la navigation, la propreté de Pandora FMS facilite l’exploration, avec des sections différenciées, de gros boutons intuitifs et peu d’informations sur ce que nous allons trouver, ce qui nous oblige à repartir de zéro et à explorer nous-mêmes les possibilités qui existent. Solarwinds présente beaucoup plus de contenu dès le premier écran, avec un aspect par défaut surchargé de tableaux de bord, de graphiques et d’éléments informatifs, montrant tout son potentiel au niveau de la présentation de l’information ; de plus, presque toutes les tâches et configurations sont effectuées en première instance par des assistants détaillés.

La meilleure méthode dépendra de nos préférences : la légèreté et la clarté de Pandora FMS, facile à assimiler mais avec un contenu initial moindre, ou le bombardement d’informations provenant de Solarwinds, qui demande du temps pour pouvoir l’interpréter et rend difficile sa lecture initiale, mais montrant dès le premier instant de nombreuses capacités de ce logiciel. Dans le cas de Pandora FMS, il est facile de remplacer l’absence « d’éléments visuels par défaut », puisque la création des premiers agents, tableaux de bord et écrans personnalisables est très facile grâce à la clarté de son interface et à son système de navigation « sur le même onglet ». Avec Solarwinds, ce sont les assistants qui nous guideront pour créer les écrans que nous voulons et personnaliser la supervision.

L’une des choses dont nous sommes le plus reconnaissants en naviguant dans l’interface de Pandora FMS est la référence dans le menu de la section où nous nous trouvons, ce qui nous donne plus d’indications et facilite l’apprentissage et l’utilisation de l’outil. Cette fonction n’est pas disponible lorsque vous naviguez sur l’interface Solarwinds, ce qui ralentit un peu l’apprentissage initial.

Tecnologies

Ces deux outils permettent une supervision à distance et par agent pour Windows et Linux. Les technologies sont similaires, utilisant principalement l’ICMP, le SNMP et le WMI pour les contrôles à distance, ainsi que les contrôles portuaires et les transactions sur le web.
En ce qui concerne la supervision avec des agents comme base, Solarwinds compte avec une importante avantage : le déploiement automatique des agents logiciels dans les machines souhaités depuis le serveur. Cela nécessite la fourniture de références appropriées, mais facilite considérablement la phase initiale de déploiement. Sur les systèmes Windows, il est important de prendre en compte les éventuels problèmes ou incompatibilités qui peuvent survenir, tels que les installations en cours, les redémarrages en attente, la compatibilité et les exigences (.NET framework version), nécessitant un dépannage manuel. Une fois les agents installés, dans les deux solutions, la gestion est centralisée depuis sa console web, l’accès aux machines n’étant nécessaire pour aucune autre tâche.
Solarwinds base le fonctionnement de son agent sur l’installation d’une série de plugins par défaut, en fonction du système d’exploitation dans lequel il est installé ; ces plugins sont ceux qui obtiennent toutes les informations pertinentes du système dans lequel ils sont installés. Cela rend le travail avec ces agents très confortable, car il comprend une grande quantité de contrôles par défaut, dont la contrepartie est un agent plus lourd.
Pandora FMS compte avec un agent logiciel très puissant, dont le fonctionnement n’est pas seulement basé sur des plugins, mais aussi sur des vérifications individuelle, en outre de permettre le déploiement de logiciel grâce aux collections de fichiers, execution proactive de commandes et scripts s’appuyant sur les circonstances (self-healing). En plus d’être un agent plus léger, le grand avantage réside dans sa grande flexibilité, qui permet à l’administrateur d’exécuter individuellement tout type de contrôle sous forme de commande ou de script, ainsi que d’ajouter de nouveaux plugins propres ou issus de la communauté (développés dans n’importe quel langage) pour effectuer un nombre infini de contrôles plus complexes, en pouvant aller très loin dans ses capacités.
Malgré la commodité d’installer l’agent logiciel Solarwinds et de visualiser de nombreuses informations sans bouger le petit doigt, sa flexibilité et son fonctionnement basés exclusivement sur les plugins qu’il inclut sont un peu limités. Dans ce domaine, on peut dire que le puissant agent logiciel Pandora FMS tire parti de l’agent Solarwinds.
En outre, le Pandora FMS intègre, comme l’un de ses rares modules supplémentaires, une surveillance dédiée du Mainframe, de manière totalement intégrée dans la console du Pandora FMS, aspect que Solarwinds n’a pas couvert de manière spécifique.

Adaptabilité à différents environnements

Les deux outils ont des options différentes pour s’adapter à des environnements distribués et complexes, comme la surveillance par NAT, la supervision réseau DMZ, dans le nuage, sécurisée par des pare-feu, etc. Les options, bien qu’ayant une nomenclature différente, sont très similaires, offrant différents moteurs de supervision qui agissent comme un proxy, redirigeant les informations pour finalement consulter une seule base de données. À cet égard, les deux solutions ont très bien fait leurs devoirs.

Maintenance de l’information

La base de données est un élément essentiel, ayant un grand impact sur la performance de l’outil et l’utilité réelle qui peut en être extraite. C’est pourquoi les deux solutions gèrent l’information historique à leur manière pour optimiser les performances et préserver l’information de la meilleure façon possible. Ainsi, les valeurs par défaut permettent de stocker des informations entièrement détaillées pendant 7 jours, des informations détaillées au niveau horaire pendant 30 jours, et des informations détaillées au niveau quotidien pendant 365 jours.

Selon ces valeurs par défaut (configurables), nous pouvons avoir des rapports avec des informations complètes pendant une semaine, des rapports avec des informations horaires (une donnée toutes les heures) pendant 3 semaines, et des rapports avec des informations quotidiennes (une donnée tous les jours) jusqu’à 11 mois (le 12ème mois correspondrait au mois en cours et aurait un niveau de détail plus élevé). Bien entendu, ces données sont stockées pour chaque contrôle individuel que l’outil recueille, et sa maintenance est régulièrement effectuée automatiquement.
El fonctionnement de Pandora FMS, en ce sens, diffère de Solarwinds ; dans ce cas, les informations sont stockées de manière intégrale (avec le niveau de détail maximum) pendant une période d’un an, grâce à un système à deux bases de données : en temps réel et en historique. La base de données en temps réel stocke toutes les informations pendant 45 jours selon ses valeurs par défaut, et après cette période, elle est transférée à la base de données historique, où les informations collectées sont conservées avec le même niveau de détail. Ceci est possible grâce à un système de compactage des informations numériques qui permet de mieux exploiter le stockage sans pénaliser les performances de la base de données.
Cela nous permet d’obtenir des rapports avec le maximum de détails sur des périodes beaucoup plus longues sans que cela n’affecte la performance. La maintenance, comme pour Solarwinds, est automatiquement effectuée de manière régulière.

Tableaux de bord et les écrans personnalisés

Avec Solarwinds, nous pouvons disposer automatiquement d’une grande quantité d’informations, grâce à ses tableaux de bord générés automatiquement, qui s’affichent après avoir installé les applications et complété les différents assistants qu’elles proposent, ce qui permet d’accéder rapidement à toutes les informations de manière visuelle, compte tenu des nombreux contrôles automatiques qu’elle comporte.

Pandora FMS a des exigences infiniment plus faibles et, bien qu’il ait également un potentiel énorme, il nécessite une phase initiale de déploiement plus large car il doit construire manuellement les tableaux de bord et ne pas avoir le même nombre de contrôles par défaut. Toutefois, sa grande flexibilité nous permet d’obtenir des résultats similaires, voire supérieurs, à ceux offerts par Solarwinds.

En outre, les deux outils ont un utilitaire permettant de créer des cartes entièrement personnalisées, qui peuvent être utilisées dans ces tableaux de bord pour présenter rapidement et intuitivement les informations sur un grand écran à une équipe d’opérateurs ou à un responsable des opérations. Par exemple, connaître le résultat des sauvegardes nocturnes ou des ventes quotidiennes par région.
Les agents Solarwinds étant exclusivement orientés vers la collecte d’informations informatiques (réseaux, serveurs, applications), il est compliqué de réaliser des tableaux de bord permettant d’inclure des mesures commerciales complexes, telles que des calculs dérivés d’une base de données, des sommes ou des moyennes en temps réel d’autres valeurs, etc. Avec Pandora FMS, nous pouvons montrer cette information interprétée en temps réel dans les écrans, ce qui permet un niveau de flexibilité plus élevé.
Pandora FMS :

Solarwinds:

Système d’alerte

Les deux solutions disposent de leur propre système d’alerte qui permet, en fonction d’une série de conditions, de prendre des mesures automatiques telles que l’envoi de courriers ou l’exécution de scripts personnalisés. Les deux systèmes d’alerte disposent d’options de configuration avancées qui leur confèrent une grande souplesse. Les alertes sont généralement basées sur les états du module, qui sont définis par des seuils.
En ce sens, Solarwinds va plus loin en présentant un système d’apprentissage intelligent qui modifie les seuils automatiquement, en fonction des données des derniers jours. Toutefois, cette fonctionnalité est intégrée dans la feuille de route de Pandora FMS pour sa prochaine version majeure, qui sortira début 2017.

Console d’événements

Pandora FMS et Solarwinds disposent tous deux d’une console d’événements très détaillée, qui nous donne des informations immédiatement utiles sur notre plateforme de supervision, sous la forme d’un « journal d’activité », permettant d’effectuer des filtres et des recherches pour localiser les problèmes ou les changements à un moment précis, aidant ainsi à identifier exactement chaque problème.
Cependant, Pandora FMS inclut une fonctionnalité avancée qui permet d’alerter en base à des événements, en s’engageant dans des actions en fonction de n’importe quel élément recueilli, telle qu’un mise à jour, l’apparition de nouveaux agents, déroutements SNMP reçus, etc., en accordant à nouveau une grande flexibilité à sa console d’événements.
Pandora FMS :

Cartes réseau et détection de topologie

Pandora FMS et Solarwinds ont leurs propres cartes de réseau générées automatiquement, basées sur des tâches d’auto-découverte et des distributions de groupes créées manuellement. Leur conception est très similaire ; cependant, Solarwinds possède une fonction particulièrement utile : l’exportation de cartes vers Microsoft Visio. Solarwinds requiert le produit Network Topology Mapper pour utiliser ces fonctionnalités ; Pandora FMS vous offre ses cartes complètes dans la version Enterprise.
Solarwinds et Pandora FMS sont tous deux capables de détecter la topologie du réseau grâce au SNMP des commutateurs et de cartographier les interfaces de chaque appareil, ce qui permet une édition manuelle de celles-ci.
Pandora FMS :

Solarwinds:

Gestion des grands environnements

L’une des caractéristiques les plus importantes de Pandora FMS – qui manque beaucoup dans Solarwinds – est la gestion massive de l’environnement de supervision. Edition de seuils, déploiement de nouveaux contrôles, création de nouvelles alertes, exécution de plugins, etc., tout cela sur des centaines ou des milliers de dispositifs de manière simultanée et centralisée. Les politiques de Pandora FMS consistent en des modèles de supervision complets, qui comprennent tous ces éléments et peuvent être déployés sur autant de dispositifs que vous le souhaitez, en centralisant le déploiement et la personnalisation de la supervision, et en étant capable d’apporter des modifications sur n’importe quel élément en modifiant uniquement la politique, ces modifications étant immédiatement héritées par tous les dispositifs inclus dans cette politique.
Le plus important avec Pandora FMS est qu’il permet de le faire à la fois sur des systèmes surveillés avec des agents logiciels et sur la base de contrôles à distance, ce qui permet un contrôle total du parc surveillé.

En outre, entre les caractéristiques de Pandora FMS il y a un système de déploiement de logiciel, les collections de fichiers, qui permet la transférence de n’importe quel type de fichier depuis l’outil jusqu’aux agents, en rendant la tâche de déploiement de plugins ou scripts personnalisés très facile. Aussi, les collections de fichiers sont intégrées dans les politiques, pourtant leur gestion massive est aussi possible. Dans ce contexte, Solarwinds a un produit séparé uniquement pour le déploiement de logiciel, Secure Managed File Transfer Server.
Solarwinds ne dispose pas d’une solution de gestion massive pour ce type d’environnement de supervision, ce qui rend très difficile la maintenance de l’outil et l’inclusion de nouveaux éléments dans notre parc de supervision. Bien qu’il soit possible de faciliter cela par le biais des groupes, dans ce sens, Pandora FMS a quelques positions d’avance sur Solarwinds.

Extensibilité et environnements de grandes dimensions

Pandora FMS et Solarwinds disposent tous deux d’options d’extensibilité pour les environnements de grande taille ou distribués. En se basant sur l’ajout de serveurs de traitement supplémentaires, les deux fabricants affirment pouvoir gérer des dizaines de milliers d’appareils sans dégradation de service.
Solarwinds permet ajouter aussi “polling engines” que nécessaire, qui contactent le serveur principal et celui-ci au même temps la base de données en sauvegardant l’information. Dans le cas de Pandora FMS il y a quelques options, ajouter serveurs qui renvoient les informations au serveur principal, installer des nouveaux serveurs d’ exploitation, qui dans ce cas auront besoin d’une connexion individuelle avec la base de données. Il est également possible avec Pandora FMS d’installer en parallèle différents serveurs de traitement et de permettre qu’un équilibreur externe (matériel) se charge de la répartition de la charge. Comme vous pouvez le voir, les options de haute disponibilité et de failover sont diverses et les deux produits ne semblent pas avoir rencontré une limite dans la capacité d’appareils à gérer.
Les deux solutions disposent d’une console de gestion de haut niveau pour les cas où il existe une architecture distribuée dans différents lieux géographiques ou, par exemple, différents clients. Ces consoles de haut niveau permettent d’accéder à toutes les informations des différentes instances, avec leurs bases de données individuelles, ayant un accès rapide à l’état d’un grand nombre de machines. La Métaconsole de Pandora FMS est offerte de manière gratuite pour les environnements de plus de 2 000 appareils, tandis que l’Enterprise Operations Console de Solarwinds a un surcoût.
Pandora FMS :

Solarwinds:

Rapports web et SLA

Pandora FMS et Solarwinds ont tous deux une section de rapport intégrée dans leur console web. L’opération est très similaire, permettant de choisir entre une série d’éléments et de rapports par défaut et d’afficher les résultats à la fois en HTML dans le navigateur lui-même et en format PDF. Ici, la quantité de rapports « pré-établis » de Solarwinds est supérieure à celle de Pandora FMS ; cependant, Pandora FMS a également la possibilité de créer des rapports basés sur des requêtes SQL personnalisées.
En concernant les rapports, Solarwinds compte avec un produit gratuit qui prend charge de construire des rapports de SLA IP ; mais les rapports de SLA sous demande sur d’autres éléments telle que la disponibilité d’un service ou un serveur, doivent se faire manuellement par le biais de requêtes SQL.
Dans cet exemple, nous voyons un rapport SLA en heures de travail :

En ce sens, les rapports SLA de Pandora FMS sont en avance sur Solarwinds, ayant à la fois des rapports mensuels prédéfinis et des rapports personnalisables pour mesurer le SLA de tout élément spécifiant les valeurs correctes, le pourcentage de SLA convenu et le montrer dans un tableau et un graphique ; tout ça à travers un wizard complet qui vous permet de modifier une série de paramètres. De plus, grâce au modèle de stockage des données de Pandora FMS, qui conserve le niveau de détail maximum pendant de longues périodes, il est possible d’obtenir des rapports SLA (et tout autre type de rapport) plus tard, même après plusieurs mois.
Dans cet exemple, nous voyons un rapport de SLA qui comprend une période de maintenance :

Inventaire

Pandora FMS et Solarwinds disposent également d’une gestion intégrée de l’inventaire qui vous permet de connaître le matériel et les logiciels installés sur une machine et de générer des rapports, ainsi que de vous avertir des changements et de pouvoir effectuer des recherches afin que vous ayez toujours le contrôle en temps réel de tous vos actifs informatiques, comme par exemple savoir quelles machines ont l’antivirus installé. Cette fonctionnalité est utile, car elle facilite grandement le travail des administrateurs de système, leur permettant de se défaire de la tâche fastidieuse et lourde de la mise à jour des feuilles de calcul.

Supervision de services

Mon magasin en ligne fonctionne-t-il correctement ? Y a-t-il des problèmes de livraison des commandes ? Les utilisateurs peuvent-ils accéder à mon support web ? Toutes ces questions trouvent leur réponse dans des éléments techniques, tels que les problèmes de lenteur dus à une défaillance du serveur web ou un obstacle à la livraison dû à un crash de la base de données.
Pour couvrir ces besoins de haute niveau, Pandora FMS compte avec un série de fonctionnalités appelées supervision servies, à travers lesquelles vous pouvez définir une série d’éléments critiques qui conforment un structure sous forme d’arbre avec les points les plus critiques de l’entreprise, traduisant des défaillances techniques dans des problèmes métier réelles, integrant l’éte du SLA de n’importe quel service critique.

Dans la capture précédente, l’impact de la chute d’un composant peut être vu dans cette structure, en supposant un état critique dans le service intermédiaire (surveillance par satellite), mais seulement une dégradation dans le service du client.
Dans la capture d’écran suivante, nous pouvons voir dans une structure plus grande l’impact de la chute d’un composant particulier, en étant capable de savoir rapidement si nous sommes confrontés à un problème critique ou à une dégradation du service, et à quel niveau et où exactement le problème s’est produit.

Solarwinds n’a pas de produit ou d’application qui réponde à ce besoin, donc en ce sens Pandora FMS réalise un avantage significatif.

Conclusion final

Après avoir analysé en profondeur ces deux solutions de surveillance, nous allons énoncer les clés, les avantages et les inconvénients de chacune d’entre elles. En bref, les deux solutions intègrent un ensemble très complet de fonctionnalités pour les environnements d’entreprise et répondent à un besoin que, à l’heure actuelle, toute entreprise de taille moyenne ou grande aurait dû couvrir.

Pandora FMS

AVANTAGES

• Compatibilité
• Prix.
• Exigences
• Flexibilité : possibilité d’ajouter n’importe quel plugin ou script à l’outil et personnaliser la supervision et les tableaux de bord.
• Agents logiciels.
• Supervision d’affaires : services.
• Rapports SLA
• Gestion de grands environnements: politiques.

DÉSAVANTAGES

• Peu contenu par défaut.
• Besoin d’un stade initial de déploiement plus grand.
• Courbe d’apprentissage plus prononcé en raison de sa puissance.

Solarwinds

AVANTAGES

• Facilité d’installation.
• Grand nombre de tableaux de bord par défaut.
• Grand nombre de plugins et d’informations par défaut.
• Courbe d’apprentissage légère : utilisation d’assistants.

DÉSAVANTAGES

• Prix total.
• Exigences.
• Dificulté d’entretien : beaucoup de produits et machines.
• Peu de flexibilité pour changer le contenu montré par défaut.
• Compatibilité : seulement sous Windows.

Pandora FMS concentre ses efforts pour être un produit très puissant au niveau technique, qui permet également un très haut niveau de personnalisation et de flexibilité, étant un logiciel léger qui ne nécessite pas toute une équipe d’administrateurs et d’experts pour son utilisation et sa maintenance, offrant plusieurs outils afin que la gestion quotidienne soit très facile, et intégrant presque toutes ses fonctionnalités sous un seul produit de grandes capacités.
Solarwinds a pris soin d’offrir une grande quantité d’informations, de tableaux de bord et de contenus de manière simple et rapide afin d’obtenir une valeur dès le premier instant, tout en maintenant une bonne qualité de son produit. En raison de sa spécialisation dans différents produits, Solarwinds peut obtenir de meilleurs résultats dans certains domaines spécifiques de la surveillance, comme l’analyse et la corrélation des logs ou l’exportation vers Microsoft Visio de ses cartes réseau.
Enfin, n’oubliez pas que Pandora FMS est un logiciel de surveillance flexible, capable de surveiller les appareils, les infrastructures, les applications, les services et les processus d’entreprise.
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N’hésitez pas à nous envoyer vos question. L’équipe Pandora FMS sera ravie de vous aider !

Mise à jour : 18 Décembre 2020.

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