Monitorización
Subredes ¿Qué es una subred? ¿Cómo funciona?
El subnetting es el proceso de dividir una red en varias subredes más pequeñas e independientes. Cada subred es una porción de la red principal que sigue una lógica específica. Conocemos la definición del uso de subredes en redes locales que podríamos utilizar en...
¿Qué es el software RMM?
En este artículo, abordaremos a fondo el RMM Software (Software de Monitoreo y Gestión Remota) y su papel esencial para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSP). Explicaremos las funciones centrales del RMM, desde el monitoreo remoto hasta...
2023 ¡Un año de logros y transformaciones en Pandora FMS!
En este emocionante recorrido, celebramos los éxitos de nuestro equipo a lo largo de un año increíblemente productivo. Desde resolver 2677 tickets de desarrollo y 2011 tickets de soporte hasta dedicar 5680 horas a proyectos y operaciones, cada...
¿Qué es SSH?
SSH significa "Secure Shell" (o "Shell Seguro" en español). Es un protocolo de red utilizado para acceder y gestionar de forma segura dispositivos y servidores a través de una red no segura. Proporciona una forma certera de autenticación, así...
¿Qué es el Principio de Mínimo Privilegio (PoLP)?
El principio de menor privilegio, también conocido como POLP (Principle of Least Privilege), es una regla de seguridad informática que establece que cada usuario o grupo de usuarios debe tener solo los permisos necesarios para realizar sus...
Niveles de Soporte de IT: Optimizando el Servicio de Soporte con Tiers 0 a 4
El soporte de Tecnología de la Información (IT), también conocido como soporte técnico, es esencial para el funcionamiento exitoso y eficiente de las organizaciones en la era digital. Ayuda a garantizar la estabilidad, productividad y seguridad...
Desentrañando los Peligros del Phishing: Desde sus Fundamentos hasta la Prevención Efectiva
Seguro que alguna vez has recibido un correo electrónico avisando de una factura pendiente de pago, un envío de paquetería que no esperabas o una advertencia del banco sobre actividad sospechosa en tu cuenta. Estos mensajes suelen adoptar un...
¿Qué es Cloud Computing o Computación en la Nube? Todo lo que necesitas saber sobre la nube explicado
El Cloud Computing en inglés o computación en la nube es un servicio ofrecido por varios proveedores de software pagando un alquiler ya sea por hora, mes o uso de dicho servicio. Pueden ser máquinas virtuales, bases de datos, servicios web u...
Notificaciones en Telegram: Pandora FMS
Para entornos en los que necesitemos estar al tanto de inmediato si existe algún problema, como entornos de producción, seguridad o recursos críticos de nuestra compañía, esta integración de Pandora FMS con Telegram es perfecta, ya que responde...
Claves para integrar el centro de soporte TI y gestionar mejor el servicio posventa
Todos somos conscientes de la importancia de atraer nuevos clientes para el crecimiento empresarial, pero enfocarse únicamente en este objetivo no es la mejor decisión. Entregar un servicio de atención al cliente de calidad también es clave para...
¿Qué es el Service Desk y cómo ayuda a los departamentos de TI?
Los avezados líderes de los departamentos de TI comprenden que el crecimiento constante y sostenible conlleva una serie de desafíos significativos. Desarrollar el crecimiento de TI requiere una estrategia cohesionada que se alinee a la...
¿Qué es el acceso remoto? Una puerta abierta a la productividad y la flexibilidad
¿Qué es el acceso remoto y cómo ha transformado la dinámica laboral en todo el mundo? Sumerjámonos, exploremos, descubramos juntos cómo esta innovadora práctica ha remodelado las estructuras laborales convencionales y ha abierto un abanico de...
9 consejos de ChatOps que tu equipo debería seguir desde ya
Aumenta la calidad y la velocidad de la colaboración del equipo en caso de emergencia con Pandora FMS y las funciones de ChatOps de ilert Pandora FMS es un excelente sistema de monitorización que ayuda a recopilar datos, detectar...
Alerta con ilert desde Pandora FMS (tiene hecho 301 a la home)
Configura alertas con ilert desde Pandora FMS.
Recortes de personal en 2023: Transformación hacia una era de estabilidad laboral
En un mundo cada vez más dominado por la tecnología, las empresas tecnológicas se han enfrentado a desafíos financieros en diversas ocasiones. Contenido: Microsoft Impacto de los despidos en el sector tecnológico durante el año 2023 ¿Continuará...
Mejora continua y pura excelencia: Beneficios del ACR en la gestión de problemas
Como buen superhéroe de la tecnología sabrás que en el mundo de la resolución de problemas, hay un enfoque que va más allá de simplemente solucionar los síntomas superficiales. A este enfoque lo llamamos “Heroicidad máxima” o Análisis de causa...
Absolutamente nadie está a salvo de los ataques de seguridad
Los desarrolladores de software y fabricantes de todo el mundo están siendo atacados por ciberdelincuentes. No es que estemos en una época del año en la que cundan más y se atrincheren, frente a las oficinas, con sus portátiles malignos buscando...
Currículum especializado en atención al cliente: cómo sobresalir en el proceso de contratación
Si tienes esa innata vocación por ayudar a los demás, y no has podido con el voto de castidad que requiere la Iglesia, ni con la hipocresía de algunas ONG, sumergirte en el emocionante mundo de la atención al cliente puede ser la elección...
Una monitorización más moderna: Cómo la telemetría y el aprendizaje automático revolucionan la monitorización de sistemas
Es el momento, coge tus cosas y partamos hacia una monitorización más moderna. Tranquilo, sé lo difícil que son para ti los cambios, pero si pudiste aceptar la llegada del TDT y el euro, también puedes con esto. Pero antes demos un pequeño...
Instala Pandora FMS a través de la herramienta de instalación online
Hola de nuevo, Pandorafílicos. Hoy en nuestro queridísimo blog te queremos presentar un vídeo. Ya sabes que de vez en cuando hacemos eso, ¿no? Rescatar un vídeo de nuestro canal, el más majo y relevante, y desglosarlo un poquito por escrito....
Un vistazo al día a día de un experto en monitorización software
Trabajar en el campo de la monitorización de software puede parecer aburrido o demasiado técnico, pero déjame decirte que hay más diversión y emoción de lo que uno podría imaginar. No es que estemos todo el día de barbacoa y celebraciones, pero...