Le monitorage en tant que service : une alternative à la pénurie de talents

Les solutions offertes par le monitorage en tant que service à une entreprise sont variées, de l’analyse pour détecter le germe du problème à la détermination du chemin de défaillance.

C’est…

Notre avis sur le monitorage en tant que service

L’un des avantages les plus importants et les plus évidents est qu’il résout les problèmes de formation des travailleurs concernés ou directement la pénurie de talents de ces derniers. 

Ça peut paraître dur, mais c’est vrai. 

L’augmentation de la quantité d’informations dans les entreprises, et l’obligation de bien gérer cette structure informatique obligent les travailleurs à être constamment mieux qualifiés.

En outre, l’importance croissante de la technologie fait que les responsables de l’infrastructure ont une certaine surcharge de travail. 

Quelque chose qui ne se produit pas avec un système de surveillance. 

Au contraire, la supervision en tant que service établit un pont théorique entre la technologie et l’entreprise, en dessinant un schéma où l’on peut facilement détecter l’origine du problème, en économisant du temps et des actions pour l’équipe opérationnelle.

La supervision minimise l’importance de l’implication traditionnelle de personnes de différents secteurs de l’organisation et de la surcharge de travail que l’un des responsables de ce processus peut avoir. 

En résumé, les systèmes de surveillance contrôlent toutes les données et permettent d’accéder à une information à partir de la même plate-forme, évitant aux responsables de cette zone d’avoir à surveiller plusieurs fronts sans mettre leur concentration maximale sur un seul. 

Ainsi le coût d’inactivité est aussi réduit.

Allons droit au but

“ Il faut tenir compte du fait que la transformation d’une entreprise implique qu’il y ait plus de logiciels. 

Et donc, plus de domaines d’activité qui dépendent de la technologie. Une série de changements qui impliquent la nécessité de recruter des profils plus compétents. 

Tout dans le but que toutes les pièces s’intègrent parfaitement, que ce soit l’ordinateur et son logiciel comme le réseau et le technicien qui le dirige “. 

Nous explique Sancho Lerena, CEO de Pandora FMS, comme vous le savez bien, référence internationale dans la supervision.

Preuve de ce besoin est que la croissance des infrastructures hybrides est de 25% par an selon les données d’IDC. 

C’est pourquoi de nombreuses entreprises misent sur la sortie de leur infrastructure de surveillance IT pour économiser de l’argent et surtout du temps.

Ce processus consistant à placer toute l’organisation de l’information informatique sous le parapluie d’un même système aide également le responsable de l’infrastructure, car il a une plus grande capacité à gérer ses dossiers. 

D’une part, il recueille toutes les données même s’il s’agit d’un grand volume. 

Et, deuxièmement, il concentre l’accès à toutes ces informations sur une seule console centralisée.

En conclusion, il est mis fin au manque de temps du travailleur pour faire face à des tâches fondamentales telles que la sécurité ou la gestion des données.

Elle se termine également par un éventuel manque de capacité à s’adapter aux différents systèmes d’exploitation qui peuvent exister au sein d’une même entreprise. 

Et, enfin, minimise la charge de travail liée à un flux de données constant où toute erreur minimale doit être détectée. 

Des systèmes tels que Splunk, Datadog ou même Pandora FMS aident dans le processus.

Conclusions

Grâce à la supervision, il est possible d’utiliser l’information de manière réactive, en anticipant les problèmes et les alertes reçues ; préventive, car on obtient des analyses qui aident à se préparer à tout scénario pessimiste ; et rétrospective, car on étudie également les crises apparues pour connaître l’ampleur de leur impact et savoir comment agir correctement dans les prochaines occasions.