Assistants virtuels : ce qu’ils sont et comment ils nous aident

Alexa, Siri, Cortana, Aura, Bixby, Irene et Sara. Quel est le point commun entre tous ces noms, si ce n’est qu’ils sonnent comme des femmes ? S’agit-il d’une collection de scientifiques et d’artistes qui n’étaient appelés que par leur nom propre ? S’agit-il d’une équipe régionale féminine de pétanque ? Une chorale angélique et merveilleuse en tournée ? Non ! Ce sont les noms des assistants virtuels les plus connus et les plus admirés de la technologie. Alexa d’Amazon, Siri d’Apple, Cortana de Windows, Aura de Telefónica, Bixby de Samsung.

Qu’est-ce qu’un assistant virtuel ?

Si nous consultons Wikipedia, nous apprendrons qu’un assistant virtuel est une sorte d’agent logiciel qui nous offre des services et nous aide à automatiser et à effectuer des tâches, éventuellement à l’aide d’une voix synthétique réussie.

Les services qu’il nous offre sont basés sur les données que nous lui fournissons à notre sujet, en lui indiquant notre emplacement et en le postulant de manière à ce qu’il puisse accéder à l’information en ligne, là où réside la quasi-totalité de votre pouvoir et de vos compétences.

La combinaison technologique qui rend l’assistant virtuel possible est une combinaison de l’essor actuel des appareils mobiles, des interfaces de programmation et de la montée en puissance des applications mobiles.

Comme presque tout ce qui est pragmatique dans ce monde, ce type de magie est né pour un usage militaire, mais il se faufile déjà dans nos foyers grâce à la puissance du marketing et à la persévérance des entreprises.

Actuellement, les assistants virtuels peuvent non seulement être configurés avec la voix de l’utilisateur, mais nous pouvons également interagir avec eux par écrit ou par le biais d’images. Ce qui nous ouvre un monde de possibilités.

Grâce à leur récente expansion, nous pouvons trouver ces assistants virtuels dans toutes sortes d’objets et d’environnements : des haut-parleurs à la finition art déco prétentieuse, des applications, des smartphones, des montres, des appareils électriques, des voitures et des systèmes d’exploitation partout.

À quoi servent les assistants virtuels ?

Mais alors, que font pour nous ces lutins qui nous parlent de bric et de broc ? Comment nous aident-ils dans notre quotidien ? Certes, ils ne vous aideront pas à tondre le verger, mais à part cela, à presque tout. Ils allument des appareils à distance, commandent un taxi sans avoir à lever la main ou à siffler dans la rue, font en sorte qu’un motocycliste vous livre par magie des plats chinois à domicile et connaissent votre foyer. Et, si vous le souhaitez, ils se contentent de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin avec une bonne diction adaptée aux robots. Ils vous lisent les nouvelles comme un majordome, vous annoncent le temps qu’il fera à l’extérieur comme les grands-mères météorologues les plus brillantes et évaluent le trafic dans votre région pour que vous ne vous énerviez pas inutilement devant le klaxon.

Il existe également des assistants virtuels qui jouent les DJ ou programment des films et des séries sur votre téléviseur, ou encore vous lisent un livre audio pour vous endormir. Il suffit de le demander, poliment ou non, et l’assistant virtuel fera tout son possible pour vous rendre heureux.

Les assistants virtuels comme Siri vous permettent d’envoyer des messages par WhatsApp, de programmer votre alarme à l’heure locale à laquelle vous en avez besoin et de créer un rappel pour ne pas oublier l’anniversaire de votre partenaire, la visite chez le dentiste ou cette réunion importante au cours de laquelle vous serez placé à la tête de l’entreprise. Et si vous êtes paresseux, ils peuvent aussi régler la luminosité de l’écran et désactiver le Wifi pour que personne ne vous contacte. Les capacités d’un assistant virtuel sont nombreuses, mais vous devez les découvrir pas à pas. Cependant, elles vous aideront à économiser vos efforts et à préserver votre temps précieux dans tous les aspects de votre vie quotidienne.

Assistants virtuels : données

Aujourd’hui, ces assistants virtuels sont de plus en plus présents dans notre vie quotidienne. Nous les utilisons de plus en plus, c’est en tout cas ce que révèle une récente étude de Gartner, une société de conseil en recherche dans le domaine des technologies de l’information basée à Stamford, dans le Connecticut, aux États-Unis. Selon cette étude, en prenant son propre pays comme référence, les assistants virtuels sont déjà utilisés par 42 % de la population aux États-Unis. Au Royaume-Uni, ils sont utilisés par environ 32 % de la population. Plus d’un tiers de cette population active utilise cette technologie plus d’une fois par jour.

La grande majorité d’entre eux, environ 54 %, utilise Siri. Mais bon, avec les nouveaux ajouts au vocabulaire de l’assistant virtuel, tôt ou tard, quelqu’un commencera à opter pour d’autres.

Selon Gartner, à l’échelle mondiale, d’ici 2019, 49 % de la population utilisera des assistants virtuels sans problème. Certains iront peut-être plus loin et noueront une relation amoureuse avec elle, comme dans le film Her (Spike Jonze – 2013).

Selon un rapport de Socratic Technologies, une société de conseil dédiée à la recherche, les gens voient différentes qualités dans les assistants virtuels lorsqu’il s’agit de les utiliser. Dans l’un de leurs sondages, aux États-Unis, 59 % des personnes interrogées utilisent les assistants pour améliorer leur vie quotidienne et 40 % disent qu’ils les utilisent simplement pour ne pas avoir les yeux rivés sur l’écran toute la journée.

Mais il y a encore des gens intelligents dans ce monde, des gens qui voient les inconvénients cachés au milieu de tant de profits. Ces personnes n’apprécient pas la façon dont les assistants virtuels violent leur vie privée et la considèrent comme l’un des points les plus détestables. De nombreux autres utilisateurs affirment que les assistants virtuels rendent la vie moins personnelle, plus froide, moins humaine.

Surveillance des assistants virtuels

Est-il possible de surveiller les assistants virtuels ? Qu’est-ce que la surveillance des assistants virtuels ? D’excellentes questions pour un blog de surveillance comme celui-ci. Pour l’instant, il est fort probable que cela soit possible. Tout dépend de la manière dont notre assistant virtuel est programmé, en particulier des autorisations d’accès aux informations qu’il contient. Mais bien sûr, certains aspects peuvent être surveillés pour autant qu’un agent de surveillance puisse être installé. En ce qui concerne la surveillance non locale, elle peut se faire sans problème, car il peut s’agir de savoir si notre assistant virtuel est activé ou non. Mais c’est encore une dimension à découvrir.

Une fois les tenants et les aboutissants de la surveillance abordés, vous voulez vous promener ? Aller encore plus loin dans le monde de la technologie ? Connaissez-vous Pandora FMS ? Pandora FMS est un système de surveillance flexible, capable de surveiller des appareils, des infrastructures, des applications, des services et des processus d’entreprise.

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