On-premise vs SaaS 2025

Dans le monde de la gestion des infrastructures et des logiciels d’entreprise, le choix entre les solutions on-premise et SaaS (Software as a Service) est devenu une décision stratégique pour toute organisation, influençant des domaines clés tels que la sécurité, la flexibilité et les coûts opérationnels.
Les deux modèles offrent des approches différentes de l’implémentation et de l’utilisation des logiciels. Tandis que le SaaS se distingue par son accessibilité et sa facilité d’adoption, le modèle on-premise permet un contrôle absolu des données et de l’infrastructure, ce qui est particulièrement pertinent dans les secteurs où la sécurité et la conformité réglementaire sont prioritaires.
Dans cet article, nous analysons les avantages et les inconvénients de chaque modèle, en abordant des cas pratiques et en proposant des conseils stratégiques pour aider les organisations à prendre des décisions éclairées. Quelle que soit votre situation, comprendre ces approches vous permettra d’optimiser efficacement la gestion de vos infrastructures.

Qu’est-ce que le modèle on-premise ?

Le terme on-premise fait référence à un modèle dans lequel le logiciel est installé et exploité sur les serveurs locaux de l’organisation. Plutôt que de dépendre d’un fournisseur externe pour l’hébergement et la gestion de l’application, l’entreprise acquiert une licence perpétuelle et maintient un contrôle total sur son infrastructure et ses données. Cela implique que toutes les ressources nécessaires au fonctionnement du système—matériel, stockage, réseau et personnel informatique—sont sous le contrôle direct de l’organisation. Par exemple, une entreprise du secteur financier peut opter pour un modèle on-premise afin de garantir que ses données sensibles restent entièrement sous son contrôle et respectent des réglementations locales strictes.
Dans le domaine des logiciels de gestion des infrastructures, ce modèle est courant pour des outils tels que :

• ITIM (IT Infrastructure Management) : Supervision et optimisation des infrastructures critiques, comme les serveurs et les réseaux.
• ITOM (IT Operations Management) : Automatisation et gestion des tâches opérationnelles dans des environnements informatiques complexes.
• SIEM (Security Information and Event Management) : Permet la surveillance et l’analyse de la sécurité.
• ITSM (IT Service Management) : Gestion des services informatiques.
• CMDB (Configuration Management Database) : Documentation des actifs et de leurs relations avec les services.

Le modèle on-premise offre une expérience personnalisée et contrôlée, ce que de nombreuses entreprises considèrent comme indispensable, en particulier dans les secteurs où la sécurité et la conformité réglementaire sont essentielles.

Qu’est-ce que le modèle SaaS ?

Le modèle SaaS (Software as a Service) repose sur des applications hébergées dans le cloud et fournies comme un service par des fournisseurs externes. Cette approche est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des équipes distribuées ou nécessitant une montée en charge rapide, car elle permet d’accéder aux outils depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet et d’ajuster la capacité en temps réel selon les besoins.
Plutôt que d’installer le logiciel localement, les entreprises y accèdent via Internet grâce à un abonnement mensuel ou annuel. Ce modèle est courant pour des outils tels que :

• RMM (Remote Monitoring and Management) : Gestión remota de dispositivos.
• APM (Application Performance Management) : Optimisation des performances des applications.
• ESM (Enterprise Service Management) : Extension des capacités d’ITSM à l’ensemble de l’organisation.

Le SaaS a gagné en popularité grâce à des avantages tels que :

• Facilité de mise en œuvre : Permet d’utiliser les outils presque immédiatement, sans configurations initiales complexes.
• Coûts initiaux réduits : Offre un investissement initial faible par rapport aux solutions on-premise, avec des frais récurrents prévisibles.
• Accès immédiat et ubiquitaire : Les utilisateurs peuvent accéder au logiciel depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.

Cependant, ce modèle présente également des limitations à prendre en compte :

• Dépendance au fournisseur : Les interruptions de service ou les modifications unilatérales des conditions contractuelles peuvent impacter les opérations de l’entreprise.
• Risques pour la sécurité des données : Les informations sensibles peuvent être exposées en cas de faille de sécurité ou d’accès non autorisé aux serveurs du fournisseur.

Malgré ses avantages, le modèle SaaS n’est pas toujours la meilleure option pour les organisations qui privilégient la souveraineté des données ou qui nécessitent des niveaux élevés de personnalisation.

Tableau comparatif SaaS vs On-premise

Critère	On-Premise	SaaS
Implémentation initiale	Nécessite du temps pour l’installation et la configuration locale.	Rapide, avec un accès immédiat via le cloud.
Coûts	Investissement élevé mais prévisible à long terme.	Faibles coûts initiaux, mais frais récurrents variables.
Coûts à long terme	Fixes et prévisibles après l’investissement initial.	Variables selon l’abonnement et les modifications du fournisseur.
Sécurité	Contrôle total sur l’infrastructure et les données.	Risque d’exposition des données en fonction du fournisseur.
Flexibilité	Personnalisation et intégration complètes avec les systèmes existants.	Limitée aux fonctionnalités standard du fournisseur.
Dépendance au fournisseur	Faible, l’organisation gère tout en interne.	Élevée, dépendance au fournisseur pour le support et la continuité du service.
Mises à jour	L’entreprise décide quand et comment les appliquer.	Automatiques, mais potentiellement perturbatrices.
Évolutivité	Contrôle interne, évolutivité sur mesure.	Immédiate, mais limitée par les capacités du fournisseur.
Conformité réglementaire	Garantit la souveraineté des données et facilite le respect des réglementations.	Peut être plus complexe pour respecter les normes locales ou sectorielles.
Performance	Faible latence grâce aux réseaux internes.	Dépend de la qualité de la connexion Internet.
Intégration	Complète et personnalisée, idéale pour les systèmes existants.	Standard, limitée aux outils compatibles du fournisseur.

Cas réels : les risques cachés du SaaS

Bien que le modèle SaaS offre des avantages significatifs, il comporte également des risques pouvant gravement impacter les opérations d’une organisation si les précautions nécessaires ne sont pas prises. Voici cinq cas réels illustrant les défis les plus courants liés à ce modèle :

• Dépendance critique au fournisseur :
  Une grande entreprise du secteur de la distribution a subi une interruption de plusieurs jours en raison d’une panne majeure des serveurs de son fournisseur SaaS. L’absence de copies locales des données et de système de sauvegarde interne a paralysé ses opérations, entraînant des pertes financières considérables.
• Changements inattendus de la politique tarifaire :
  Une startup technologique a vu les tarifs de son fournisseur SaaS augmenter de 40 % sans préavis. En raison de son intégration profonde avec l’outil, elle n’a pas pu migrer rapidement vers une autre solution, impactant directement ses marges bénéficiaires.
• Perte de données due à la fermeture du fournisseur :
  Une PME utilisant une solution SaaS de niche a perdu l’intégralité de ses données lorsque le fournisseur a cessé ses activités de manière soudaine. L’absence de plan de sauvegarde externe a rendu les pertes irrécupérables.
• Exposition aux cyberattaques :
  Une institution éducative a subi une cyberattaque compromettant des informations sensibles hébergées sur les serveurs de son fournisseur SaaS. Cet incident a entraîné des problèmes juridiques et réglementaires, affectant gravement sa réputation.
• Limitations en matière d’intégration :
  Une entreprise manufacturière a dû investir dans des adaptations coûteuses pour intégrer son système ERP local à un outil SaaS qui n’était pas compatible de manière native avec ses systèmes existants.

Ces exemples soulignent l’importance d’une analyse approfondie avant d’adopter des solutions SaaS. Il est essentiel d’évaluer des aspects tels que la dépendance au fournisseur, la sécurité des données et la compatibilité avec l’infrastructure existante. De plus, la mise en place de stratégies de mitigation, comme des sauvegardes locales et une évaluation des risques, peut réduire considérablement l’impact de ces défis.

Pourquoi le modèle on-premise reste pertinent au XXIe siècle

À une époque dominée par les solutions cloud, le modèle on-premise a su évoluer pour rester une option stratégique, en particulier pour les organisations qui privilégient la souveraineté des données, la sécurité et un contrôle total sur leurs opérations. Voici une analyse détaillée des principaux avantages du modèle on-premise, illustrée par des cas réels qui démontrent sa pertinence.

Un contrôle total sur les données

Avec un modèle on-premise, les organisations conservent un contrôle absolu sur leurs informations, évitant ainsi que leurs données soient transférées à des tiers ou stockées hors de leur portée. Cette autonomie renforce la sécurité et garantit que, en cas d’interruption ou de catastrophe, les sauvegardes locales permettent une récupération rapide et complète, minimisant ainsi l’impact sur les opérations.
Un exemple marquant est celui de Basecamp, qui a décidé de revenir à des modèles locaux après avoir rencontré des problèmes avec des solutions SaaS. Cette décision a été motivée par des préoccupations liées à la sécurité des données et au besoin d’un contrôle total sur leurs opérations.
De même, Dropbox a migré une grande partie de son infrastructure du cloud public vers ses propres centres de données en 2016. Cette transition leur a non seulement permis d’améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi de renforcer leur souveraineté technologique en gérant leurs ressources critiques en interne. Ces stratégies démontrent que le modèle on-premise peut être un atout essentiel pour les organisations qui accordent la priorité à la protection des données sensibles.

Personnalisation avancée et flexibilité

Le modèle on-premise offre un niveau de personnalisation inégalé, permettant aux organisations d’adapter entièrement leurs systèmes à leurs besoins spécifiques. Des configurations techniques aux intégrations complexes avec des systèmes existants, cette approche est idéale pour les entreprises aux processus opérationnels sophistiqués ou ayant des exigences uniques.
Un exemple pertinent est celui d’Airbus, qui a opté pour des solutions on-premise afin de gérer son infrastructure informatique critique. Grâce à cette décision, l’entreprise a pu intégrer ses systèmes de production aéronautique existants, garantissant ainsi la continuité des opérations et optimisant ses processus sans être limité par les contraintes des solutions SaaS. Cette capacité de personnalisation fait du modèle on-premise un outil clé pour les industries nécessitant des solutions adaptées à leurs réalités opérationnelles.

Souveraineté technologique

En adoptant un modèle on-premise, les entreprises se libèrent de la dépendance à un fournisseur externe et gagnent en autonomie pour définir leurs propres stratégies technologiques. Cela inclut la maîtrise des mises à jour, l’ajustement des configurations selon leurs besoins spécifiques et l’évitement des risques liés aux changements unilatéraux de politique ou de tarification.
Par exemple, en 2016, Dropbox a lancé le projet Magic Pocket, visant à migrer une grande partie de son infrastructure du cloud public vers ses propres centres de données. Ce choix stratégique leur a permis non seulement de réduire leurs coûts opérationnels, mais aussi d’obtenir un contrôle total sur leurs systèmes et données critiques. Ce niveau d’indépendance technologique est essentiel pour les entreprises qui privilégient la stabilité et la sécurité à long terme.

Conformité réglementaire garantie

Dans des secteurs tels que la banque, la santé et les administrations publiques, les réglementations imposent que les données restent stockées à l’intérieur des frontières nationales ou respectent des normes de sécurité spécifiques. Le modèle on-premise offre un avantage majeur en permettant aux organisations de gérer leurs données sur des infrastructures locales, garantissant un contrôle total sur leur stockage, leur accès et leur protection.
Dans le cas des administrations publiques, la conformité aux réglementations locales est non seulement une obligation légale, mais aussi un enjeu de confiance et de souveraineté. Ce modèle permet aux gouvernements et aux organismes publics de s’assurer que les informations sensibles, telles que les données des citoyens ou les informations fiscales, ne soient ni transférées à des tiers ni hébergées à l’étranger, minimisant ainsi les risques juridiques et stratégiques.
C’est pourquoi de nombreuses institutions publiques ont choisi d’implémenter des solutions on-premise, en mettant la sécurité de l’information au premier plan et en garantissant une conformité stricte aux réglementations locales et internationales.

Coûts prévisibles à long terme

Le modèle on-premise se distingue par un investissement initial important en infrastructure et licences, mais il offre une prévisibilité financière que de nombreuses entreprises jugent essentielle. Contrairement au modèle SaaS, qui repose sur des paiements récurrents et peut être soumis à des augmentations tarifaires imprévues, l’approche on-premise élimine ces coûts variables et permet aux organisations de mieux maîtriser leurs dépenses opérationnelles.
Selon un article de Xataka, de plus en plus d’entreprises choisissent de rapatrier leurs infrastructures du cloud vers des environnements on-premise en raison des coûts inattendus et incontrôlés associés aux services cloud. Ce phénomène, connu sous le nom de « rapatriement du cloud », souligne le besoin pour de nombreuses organisations de retrouver un contrôle financier et stratégique sur leurs systèmes technologiques.
De plus, une analyse de Forbes explique que, bien que le cloud puisse sembler plus économique au départ, les coûts opérationnels ont tendance à augmenter avec le temps, en particulier pour les organisations ayant des charges de travail intensives. À l’inverse, le modèle on-premise permet aux entreprises de planifier leurs investissements technologiques avec plus de précision, sans dépendre de facteurs externes influençant leur budget.
Par exemple, des secteurs comme la banque et la santé, qui sont soumis à des réglementations strictes et ont des besoins opérationnels élevés, trouvent dans le modèle on-premise une solution plus durable. Ces industries ont choisi de migrer de la cloud public vers des infrastructures locales afin d’éviter les fluctuations de coûts et d’assurer une conformité réglementaire stricte. Leobit dans une étude, renforce cette tendance en soulignant que le retour sur investissement (ROI) du on-premise dépasse celui des solutions cloud lorsque l’on prend en compte des périodes supérieures à quatre ans.
Enfin, il est crucial de noter que la décision entre SaaS et on-premise ne doit pas se baser uniquement sur des comparaisons de coûts à court terme. Une analyse stratégique sur le moyen et le long terme montre que les solutions on-premise sont souvent plus rentables pour les entreprises recherchant une stabilité financière et un contrôle total sur leurs actifs technologiques.

Meilleures performances sur les réseaux internes

Les solutions on-premise, en fonctionnant directement sur l’infrastructure locale d’une entreprise, offrent des avantages significatifs en matière de performance, notamment en réduisant la latence et la dépendance à la connexion Internet. En exploitant des réseaux locaux, ces solutions garantissent des temps de réponse plus rapides et un rendement plus stable que les applications basées sur le cloud.
Un exemple notable, mentionné par Puppet est celui d’entreprises comme Basecamp, qui ont décidé de rapatrier leur infrastructure du cloud public vers des centres de données on-premise. Ce choix leur a permis de reprendre le contrôle sur leur infrastructure, d’améliorer la sécurité et de réduire les vulnérabilités, tout en mettant en place des mesures personnalisées pour respecter les réglementations locales.
De plus, selon un rapport d’EETimes, 83 % des CIOs prévoient de rapatrier des charges de travail vers des infrastructures locales en 2024. Les principales motivations derrière cette tendance incluent le contrôle de la performance, la réduction des coûts opérationnels et l’amélioration de la sécurité des données critiques.
Une analyse de The New Stack met également en avant le fait que des entreprises du secteur financier et des télécommunications réévaluent leur dépendance exclusive au cloud, préférant une approche hybride ou entièrement on-premise pour optimiser la performance de leurs applications critiques et réduire la latence dans leurs opérations.
Ces exemples confirment une tendance croissante vers la relocalisation des charges de travail, où les entreprises cherchent à trouver un équilibre entre les avantages du cloud et le besoin d’un contrôle total ainsi qu’une meilleure efficacité opérationnelle qu’offrent les solutions on-premise.

Conformité aux réglementations spécifiques (Souveraineté et régulations locales)

Les solutions on-premise offrent des avantages considérables en matière de conformité réglementaire, en particulier dans les secteurs où les lois exigent que les données restent stockées à l’intérieur des frontières nationales. Ce modèle garantit que les informations sensibles ne sont pas transférées vers des serveurs situés à l’étranger, réduisant ainsi les risques juridiques et stratégiques. Cette exigence est essentielle dans des domaines tels que la banque, la santé et les administrations publiques.
Une analyse de Capgemini indique que de nombreuses organisations ont décidé de rapatrier leurs données du cloud vers des infrastructures locales afin de respecter des réglementations strictes en matière de souveraineté des données. Cette transition leur permet d’implémenter des mesures de sécurité spécifiques et personnalisées, réduisant ainsi les vulnérabilités propres aux environnements cloud partagés.
Dans ce contexte, l’utilisation de systèmes de gestion des événements et des informations de sécurité (SIEM) en mode on-premise s’est révélée être une solution clé pour assurer la conformité réglementaire et garantir la souveraineté des données. Par exemple, des outils comme Pandora SIEM offrent une plateforme hautement personnalisable et fiable, permettant aux entreprises de garder leurs données en interne, assurant ainsi leur sécurité et leur conformité aux normes en vigueur.
De même, des solutions comme OpenText ArcSight™ Enterprise Security Manager se distinguent par leur capacité à faciliter le respect des réglementations locales tout en maintenant un contrôle absolu sur les informations critiques.
Ces exemples soulignent l’importance des solutions on-premise pour les entreprises opérant dans des secteurs fortement réglementés. Elles leur offrent les outils nécessaires pour garantir une conformité stricte, tout en renforçant leur autonomie opérationnelle et en s’assurant que leurs données sensibles restent sous leur contrôle direct.

Une évolutivité sur mesure

Les solutions on-premise permettent aux entreprises d’exercer un contrôle total sur leur infrastructure technologique, offrant une scalabilité adaptée à leurs besoins spécifiques. Ce niveau de personnalisation élimine les contraintes souvent imposées par les fournisseurs SaaS, donnant aux organisations la flexibilité nécessaire pour ajuster leurs ressources à mesure que leurs activités évoluent.
Un exemple emblématique de cette approche est celui de Spotify. Après avoir migré son infrastructure vers AWS en 2011, l’entreprise a décidé en 2018 de rapatrier certains services de streaming vers ses propres centres de données. Cette décision stratégique lui a permis de reprendre le contrôle sur la scalabilité de ses systèmes, assurant ainsi une meilleure qualité de service et une optimisation des coûts opérationnels.

Sécurité

Les solutions on-premise permettent aux entreprises de gérer intégralement la sécurité de leurs systèmes, offrant un contrôle total sur leur infrastructure technologique. Cet avantage stratégique leur permet de mettre en place des mesures de protection personnalisées, conçues spécifiquement pour la sécurisation des données sensibles. Cette approche est particulièrement essentielle dans des secteurs où la confidentialité et la conformité réglementaire sont primordiales, comme la finance, la santé, le secteur gouvernemental et la défense.
Face à une augmentation des incidents de sécurité sur les environnements cloud, de nombreuses entreprises ont choisi de migrer vers des solutions on-premise. Ce changement leur permet de renforcer la protection de leurs données critiques, en adoptant des stratégies de cybersécurité adaptées qui surpassent les limitations des infrastructures cloud partagées.

Intégration simplifiée avec les systèmes existants

Les solutions on-premise sont particulièrement adaptées aux entreprises qui dépendent de systèmes hérités (legacy), car elles permettent une intégration plus approfondie et maîtrisée avec les infrastructures technologiques existantes. Cet atout facilite la continuité opérationnelle, en évitant les interruptions coûteuses et les problèmes de compatibilité souvent rencontrés lors d’une migration vers le cloud.
Contrairement aux solutions SaaS, qui peuvent être limitées dans leurs capacités d’adaptation, un environnement on-premise offre la flexibilité nécessaire pour ajuster les solutions aux besoins spécifiques des systèmes existants. Cela est crucial pour les entreprises ayant des processus critiques, où toute interruption ou incompatibilité technologique pourrait avoir un impact significatif sur l’activité.

Réflexions finales sur la propriété du logiciel

Le modèle on-premise accorde aux entreprises la pleine propriété de la licence logicielle, un avantage fondamental pour éviter les risques liés au contrôle externe caractéristique des modèles SaaS. Cette approche est particulièrement précieuse dans des contextes où la stabilité et la prévisibilité à long terme sont essentielles aux opérations commerciales.

Contrôle total des licences

Une fois acquise, la licence logicielle sous le modèle on-premise n’est pas soumise à des ajustements imprévus de prix imposés par des fournisseurs externes. Ce contrôle permet aux entreprises de planifier leurs investissements technologiques sans surprises, garantissant ainsi une plus grande stabilité financière et opérationnelle.

Changements de prix imprévus

Les modèles SaaS permettent aux fournisseurs de modifier unilatéralement leurs tarifs, ce qui peut avoir un impact négatif sur les coûts opérationnels des entreprises. De plus, ces ajustements s’accompagnent souvent de mises à jour obligatoires qui ne sont pas toujours pertinentes ou nécessaires pour le client.
Un exemple notable s’est produit en 2020, lorsque Adobe a augmenté les prix des abonnements à Creative Cloud, suscitant des plaintes parmi les utilisateurs professionnels qui dépendaient de ces outils. De nombreuses entreprises, y compris de petites agences de design, ont opté pour des versions perpétuelles ou des alternatives logicielles qu’elles pouvaient gérer en interne afin d’éviter ces coûts supplémentaires.

Interruption du service

Un autre risque associé au modèle SaaS est la possible interruption du service par le fournisseur, ce qui pourrait perturber des opérations critiques. Les entreprises qui dépendent de ces outils sont soumises aux décisions stratégiques des fournisseurs, mettant en péril la continuité de leurs processus.
Par exemple, en 2019, Google a décidé d’abandonner Google Cloud Print, laissant de nombreuses organisations sans solution adéquate pour l’impression dans des environnements professionnels complexes. En réponse, plusieurs entreprises ont migré vers des solutions on-premise, garantissant ainsi la continuité et un contrôle total sur leurs opérations.

(Supposés) avantages du modèle SaaS sur On-Premise

Accès immédiat et disponibilité mondiale

Le SaaS permet d’accéder à la solution depuis n’importe où et à tout moment, en utilisant uniquement une connexion Internet. C’est idéal pour les organisations avec des équipes distribuées ou des besoins de mobilité.
C’est tout simplement faux : Bien que le SaaS facilite l’accès, les solutions on-premise peuvent également offrir un accès à distance via des configurations telles que VPN ou des portails sécurisés. De plus, ces options sont souvent plus sécurisées, car le trafic est contrôlé et protégé par l’infrastructure interne de l’entreprise, plutôt que de dépendre de mesures générales mises en place par un fournisseur.

Coûts initiaux réduits

Il ne nécessite pas un investissement initial important en matériel ou en licences perpétuelles, car il repose sur un abonnement récurrent. Cela facilite son adoption pour les entreprises disposant de budgets limités.
Attention ! Un modèle on-premise n’implique pas toujours des coûts initiaux élevés. Les entreprises peuvent réutiliser leur infrastructure existante et commencer avec des licences adaptées à leur échelle actuelle. De plus, les périodes d’essai et les versions initiales d’on-premise sont souvent aussi accessibles que les offres SaaS. À long terme, les coûts récurrents du SaaS peuvent *dépasser largement l’investissement initial dans une solution on-premise.

Mise en œuvre rapide

Les solutions SaaS sont prêtes à être utilisées presque immédiatement, sans nécessiter de longs processus d’installation ou de configuration sur des serveurs locaux.
Attention, bien que les implémentations SaaS soient généralement rapides, elles nécessitent souvent des processus d’onboarding, incluant de la consultance externe et des ajustements spécifiques, ce qui entraîne des coûts cachés et un allongement des délais. En revanche, les systèmes on-premise, lorsqu’ils sont bien planifiés, peuvent être configurés rapidement et offrent l’avantage d’être totalement adaptés aux environnements locaux dès le départ.

Scalabilité simplifiée

Il est facile d’augmenter ou de réduire la capacité en fonction des besoins de l’entreprise, en ne payant que ce qui est utilisé. Cela permet de répondre aux pics de demande sans avoir à acquérir d’infrastructure supplémentaire.
À noter que de nombreux systèmes SaaS sont conçus pour un segment spécifique de clients, principalement les PME, et ne s’adaptent pas toujours efficacement aux grandes entreprises. En revanche, les solutions on-premise permettent une scalabilité maîtrisée et optimisée, sans être limitées par les contraintes techniques ou commerciales d’un fournisseur externe.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour et améliorations logicielles sont appliquées automatiquement, garantissant que les utilisateurs ont toujours accès à la dernière version sans interruption ni coût supplémentaire.
Bien que cela puisse être un avantage notable, les solutions on-premise peuvent également inclure des mises à jour gérées par le fournisseur, via des contrats de support complets. La différence majeure réside dans le fait que, avec l’on-premise, l’entreprise choisit quand appliquer les mises à jour, évitant ainsi les interruptions non souhaitées qui peuvent survenir avec les mises à jour automatiques du SaaS.

Moins de charge pour l’équipe IT

La gestion de l’infrastructure, la maintenance du système et la résolution des problèmes techniques sont sous la responsabilité du fournisseur, libérant ainsi des ressources pour l’équipe interne.
Tout comme pour le point précédent, un contrat de support pour une solution On-Premise peut couvrir la gestion de l’infrastructure et la maintenance, permettant ainsi à l’équipe interne de se concentrer sur d’autres tâches. La différence réside dans l’autonomie : avec une solution On-Premise, l’entreprise conserve un contrôle total sur ses systèmes.

Facilité d’intégration accrue

De nombreuses solutions SaaS sont conçues pour s’intégrer rapidement avec d’autres outils via des APIs, simplifiant ainsi l’interopérabilité dans des environnements complexes.
Cependant, ces intégrations sont souvent limitées aux solutions standards et les plus répandues, excluant ainsi les systèmes propriétaires ou les technologies spécifiques qui ne sont pas prises en compte par les éditeurs SaaS. À l’inverse, les solutions On-Premise permettent des intégrations profondes et entièrement personnalisées avec des systèmes existants, s’adaptant ainsi aux besoins uniques de chaque entreprise.

Sauvegarde et récupération des données incluses

La plupart des fournisseurs SaaS incluent des solutions avancées de sauvegarde et de récupération en cas de sinistre dans leur service, évitant ainsi à l’entreprise de gérer ces tâches en interne.
Cela dépend entièrement du niveau de service offert par le fournisseur. En effet, la sécurité des données repose uniquement sur le prestataire, ce qui peut poser problème puisque sa responsabilité se limite souvent au montant de l’abonnement, et non à la valeur réelle des données pour l’entreprise. De plus, de nombreux fournisseurs SaaS restreignent la possibilité d’effectuer des copies complètes des données, enfermant ainsi les entreprises dans leur écosystème et rendant une migration plus complexe.

Prévisibilité des coûts

Les modèles d’abonnement permettent d’anticiper les dépenses opérationnelles, avec des tarifs mensuels ou annuels fixes facilitant la planification financière.
Les licences perpétuelles des solutions On-Premise offrent également une prévisibilité financière, avec des coûts de support stables et des mises à jour optionnelles. En revanche, les fournisseurs SaaS peuvent modifier leurs tarifs et leurs conditions de manière unilatérale, laissant les entreprises sans alternative viable.
Il est pratiquement impossible d’établir une projection budgétaire fiable à quatre ans avec une solution SaaS (au mieux, un projet pourra être estimé sur trois ans). À l’inverse, les projets On-Premise sont souvent planifiés sur des horizons de 10 ans, offrant une stabilité financière à long terme.

Accès aux technologies avancées

Les plateformes SaaS adoptent souvent rapidement des technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle ou l’analytique avancée, garantissant aux entreprises un accès à l’innovation sans nécessiter d’investissements supplémentaires.
Bien que les technologies émergentes soient attractives, les environnements SaaS ont tendance à se concentrer sur les dernières tendances, délaissant ainsi des technologies plus matures et éprouvées dont de nombreuses entreprises ont encore besoin. Cela peut entraîner des problèmes de compatibilité et un manque de support pour les systèmes existants.

Conclusion

Le modèle SaaS présente des avantages évidents en matière d’accessibilité, de coûts initiaux et de maintenance réduite, mais ces avantages s’accompagnent souvent de limitations significatives. Les solutions On-Premise offrent un contrôle, une sécurité et une flexibilité qui peuvent surpasser le SaaS dans de nombreux cas, notamment lorsque les besoins en personnalisation, en intégration poussée et en souveraineté des données sont essentiels.
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