10 idées pour améliorer le travail d’équipe

Do you have a company? Do you lead work teams? Vous en faites partie et vous voulez que tout se passe mieux ? Vous êtes José Mourinho et vous ne savez pas comment contrôler cet attaquant sans tact qui va toujours faire sa part ?
Pour former un groupe, il ne suffit pas de couvrir chaque membre de l’équipe d’un T-shirt aux couleurs vives avec un numéro et son nom dans le dos. Mais tu le savais déjà, n’est-ce pas, José ?
Le travail d’équipe, c’est bien plus que cela ; cela demande certaines subtilités et un peu de doigté. Dans ce billet, nous verrons quelques conseils pour améliorer le travail d’équipe et faire en sorte que tout le monde rame dans la même direction.

1. Être un leader

Si vous voulez que tout le monde vous suive, ne vous éloignez pas trop des autres ! Si vous vous éloignez trop, ils ne vous verront plus et cesseront de vous suivre. Pour bien diriger une équipe, il faut en faire partie. Descends dans l’arène et sois le premier à former une équipe. Et lorsque des difficultés surviennent, soyez le premier à ressouder l’équipe. C’est votre travail.

2. Fixer des objectifs communs

Si vous avez parfois l’impression que tous les membres de votre groupe courent comme des poulets sans tête, c’est peut-être de votre responsabilité ! Pour atteindre un objectif, il faut d’abord le fixer. Mais il faut aussi expliquer à chaque membre de l’équipe quel est son rôle dans la tâche et lui donner l’importance qu’il mérite. N’oubliez pas que la plupart des gens n’aiment pas travailler “pour rien” et seront beaucoup plus motivés s’ils savent que leur travail servira à atteindre des objectifs plus importants.

3. Faites en sorte que vos collaborateurs sentent qu’ils font partie de l’équipe

Fixer des objectifs communs, c’est bien, mais ce n’est pas suffisant. Vous devez également essayer d’intégrer chaque personne dans le groupe d’une manière plus émotionnelle. Faites ressortir l’identité propre du groupe lorsque c’est nécessaire et tout le monde en sera plus conscient.

4. Partager les responsabilités

“Ce n’est pas mon travail” ou “cela ne me regarde pas” sont deux des pires phrases à entendre dans un environnement d’équipe. Lorsque l’on travaille en groupe, tout est de la responsabilité de chacun. Cela ne signifie pas que vous devez travailler sur des tâches pour lesquelles vous n’êtes pas qualifié, ni que vous êtes obligé de remplacer le travail des autres parce que quelqu’un n’a pas envie de travailler, mais cela signifie que tout le monde doit avoir un engagement commun pour atteindre les objectifs fixés.

5. Permettre à chacun de participer à la prise de décision

Voulez-vous un groupe uni et motivé ou voulez-vous un groupe grégaire qui ne bouge qu’au gré de votre humeur ? Si vous établissez une hiérarchie trop rigide au sein du groupe, cela risque d’entraîner un découragement à terme. Laissez les membres de votre équipe s’exprimer. Non seulement cela, mais faites en sorte que leurs bonnes idées se concrétisent. Le travail bénéficiera des talents de vos collaborateurs et l’ambiance sera meilleure.

6. Gérer efficacement les conflits

Nous appartenons tous à notre père et à notre mère. Il est donc inévitable que des conflits surviennent de temps à autre. Ce n’est pas grave, c’est naturel. Maintenant, c’est à vous de veiller à ce que les choses ne dégénèrent pas et à ce que les agrafeuses et les ordinateurs portables ne finissent pas par voler dans le bureau. Vous voulez savoir comment résoudre plus efficacement les conflits sur le lieu de travail ? Voici un excellent article qui en parle.

7. Constituer un groupe hétérogène

Vous pouvez en tirer de grands avantages, sans que cela ne génère de conflits supplémentaires. Un groupe composé de personnes aux parcours, caractères et origines divers peut être un incubateur d’idées de premier ordre. Gardez donc l’esprit ouvert lorsque vous constituez votre équipe. Certaines personnes pourraient vous surprendre.

8. Utilisez le meilleur de chaque membre de l’équipe

L’une des meilleures qualités du travail d’équipe est de pouvoir minimiser les défauts de ses membres et d’exploiter au mieux leurs capacités. Faites une lecture intelligente des qualités de chaque membre de l’équipe et encouragez-les à consacrer plus de temps à ce qu’ils savent faire de mieux.

9. Reconnaître et récompenser les succès de l’équipe

Ne passez pas sous silence les réalisations ! Si vous avez un succès, partagez-le avec le groupe et remerciez-le pour son travail. Et si vous le jugez opportun, récompensez les résultats par une prime. Rien de tel pour rapprocher le groupe et le motiver davantage à atteindre les prochains objectifs.

10. Encouragez la communication

Si les membres d’une équipe ne communiquent pas entre eux, il n’y aura pas d’équipe. L’une des principales raisons de former un groupe de travail est qu’il permet de partager des idées et de résoudre des problèmes, donc s’il n’y a pas de bonne communication, il n’y a pas d’intérêt à travailler de cette manière.

La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des outils qui peuvent vous aider à améliorer la communication interne du groupe, même si les membres ne se trouvent pas dans le même espace de travail.

L’un d’entre eux est Pandora ITSM. Pandora ITSM est un logiciel destiné aux entreprises et aux organisations qui dispose, entre autres, d’un système de gestion des incidents basé sur des tickets qui peut vous aider à améliorer la communication au sein de votre entreprise.

Le système de help desk Pandora ITSM peut être configuré de manière à ce que chaque ticket ouvert (décrivant par exemple un problème à résoudre ou une nouvelle idée à discuter) parvienne aux membres d’un groupe spécifique. Vous pouvez donc non seulement favoriser la communication d’une seule équipe, mais aussi créer plusieurs groupes différents en fonction des besoins de votre entreprise.

Vous voulez en savoir plus sur le système de gestion des incidents Pandora ITSM ? Entrez ici.

Ou cliquez ici si vous souhaitez nous poser une question sur Pandora ITSM.

Nous espérons que vous avez aimé cet article sur la façon d’améliorer le travail d’équipe. Si vous nous posez une question sur Pandora ITSM, ce sera notre meilleure récompense. Merci ! (A vous aussi, Don José).