Cumplimiento SLA: cuatro consejos para evitar la mala comunicación Hace algunos años, un conocido grupo de comunicación, cliente de Pandora FMS, llegó a la conclusión de que financieramente era más interesante externalizar sus sistemas de información a una compañía...
Sistema Mainframe: buscando el ahorro y mejorando el control Nadie duda de la robustez y fiabilidad de los Z – series de IBM. Pero tienen un curioso sistema de facturación: IBM factura por la capacidad de proceso contratada. Si el cliente excede de un determinado...
Experiencia de usuario: monitorizando una empresa de transporte 09:00 A.M, un lunes soleado en el Comité de Dirección semanal de una empresa dedicada al transporte de viajeros. - Después de haber revisado los números de la facturación del pasado trimestre, volvemos...
Informes SLA, ahora mucho más fiables gracias a Pandora FMS La tendencia actual en las grandes compañías es contar cada vez con más servicios subcontratados a externos especializados. Por esta razón, cada día es más frecuente escuchar el término "SLA", sobre el que...
Sistema de monitorización monotarea (Manolo V 1.0) Hace ya algún tiempo, en una pequeña caja de ahorros provincial, de esas que ya no existen por la mala gestión y la crisis, trabajaba Manolo. Manolo realmente era personal de IBM, y le habían contratado porque...
Acuerdos SLA. ¿Quién vigila su cumplimiento? Hoy en día, la realidad de las grandes compañías es que sus servicios IT se encuentran subcontratados en modo outsourcing, en la nube o bien administrados por compañías terceras. En cualquiera de los casos, las promesas...
