Desde la computadora, cada vez más realizamos diferentes tareas de forma simultánea (escuchando música mientras escribimos un informe, recibiendo archivos por email y descargando videos), que implican ejecutar comandos, y enviar y recibir datos. Con el tiempo, el rendimiento de los ordenadores puede verse afectado si no se optimiza el uso de la CPU.

Pero, ¿qué es la CPU?

CPU son las siglas de central processing unit o unidad de procesamiento central. En sí, la CPU es el cerebro de un ordenador en la que se realizan la mayoría de los cálculos y procesos. Los dos componentes de una CPU son:

  • La unidad lógica aritmética (Arimethic Logic Unit, ALU), que realiza operaciones aritméticas y lógicas.
  • La unidad de control (Control Unit, CU), que extrae instrucciones de la memoria, las decodifica y ejecuta, llamando a la ALU cuando es necesario.

En este diagrama podemos ver que en la CPU también se encuentra la unidad de memoria, que contiene los siguientes elementos:

  • La ROM (Read Only Memory, memoria de lectura): Es una memoria de sólo lectura; es decir, sólo podremos leer los programas y datos almacenados en ella. También es una unidad de memoria primaria del sistema informático, y contiene algunos fusibles electrónicos que se pueden programar para una información específica. La información es almacenada en ROM en formato binario. También se la conoce como memoria permanente.
  • La RAM (Random Access Memory, memoria de acceso aleatorio): Como dice su nombre, es un tipo de memoria de ordenador al que se puede acceder aleatoriamente, a cualquier byte de memoria sin tocar los bytes anteriores. La RAM es un componente de alta velocidad en los dispositivos que almacena temporalmente toda la información que necesita un dispositivo.
  • Cache: La memoria caché almacena datos y permite acceder a ellos de manera rápida. La velocidad y capacidad de la memoria caché mejora el desempeño del dispositivo.

Su papel crucial en el funcionamiento de un ordenador

Por sus componentes, la velocidad y el rendimiento de un equipo están directamente relacionados con las características de la CPU, tales como:

  • El consumo energético. Hace referencia a la cantidad de energía que consume la CPU al ejecutar acciones, a mayor calidad, mayor consumo energético.
  • La frecuencia de reloj. Se refiere a la velocidad de reloj que tiene el CPU y que determina la cantidad de acciones que puede ejecutar en un período de tiempo.
  • El número de núcleos. A mayor cantidad de núcleos, mayor la cantidad de acciones que pueden realizarse de forma simultánea.
  • El número de hilos. Ayuda al procesador a manejar y ejecutar acciones de forma más eficiente. Divide las tareas o procesos para optimizar los tiempos de espera entre una acción y la otra.
  • La memoria caché. Almacena datos y permite acceder a ellos de manera rápida.
  • El tipo de bus. Se refiere a la comunicación que establece el CPU con el resto del sistema.

Relación entre velocidad/potencia de la CPU y rendimiento del ordenador

Impacto de la velocidad y potencia en la eficacia del sistema

Las CPU se clasifican por el número de núcleos:

  • De un solo núcleo, en el que el procesador sólo puede realizar una acción a la vez, es el procesador más antiguo.
  • De dos núcleos, que permite realizar más de una acción a la vez.
  • De cuatro núcleos independientes entre sí, lo que les permite realizar varias acciones a la vez y son mucho más eficientes.

Considerando esto, entendemos por qué las CPU actuales tienen dos o más núcleos para poder realizar varias operaciones al mismo tiempo o equilibrar la carga para que el procesador no llegue a estar 100% ocupado, lo que impediría realizar algunas operaciones.

Consecuencias de una CPU lenta o sobrecargada

Cuando una CPU está sobrecargada, las consecuencias son las siguientes, y en el orden indicado:

  • Pérdida de rendimiento, alentando el procesamiento de tareas.
  • Sobrecalentamiento de la computadora, señal de que los componentes reciben más demanda de la capacidad de la que disponen.
  • Si la temperatura de un procesador supera su límite, se ralentiza e incluso puede llevar a un apagado total del sistema.

Con esto, si no queremos llegar a la última consecuencia que ponga en riesgo a nuestros equipos, se debe optimizar la carga de la CPU.

Importancia de reducir el uso de la CPU

Beneficios de optimizar la carga de la CPU

Cuando se minimiza el consumo de CPU, los beneficios son evidentes en:

  • Ahorro de energía: Menor consumo de energía, evitando el uso innecesario de recursos del procesador.
  • Duración de la batería: Se extiende la vida de la batería al reducir el consumo de energía.
  • Mayor rendimiento: Mejoras en el rendimiento en todo momento.
  • Menor sobrecalentamiento y agotamiento del procesador.
  • Menor impacto ambiental: Con menor consumo de energía se disminuye la huella de carbono de la organización y es posible contribuir a las metas ESG (ambiente, social y gobernabilidad, Environment, Social, Governance).

Supervisión del uso de la CPU en entornos de TI

Rol de los agentes del servicio de soporte de TI

Para dar continuidad al negocio, siempre se necesita supervisión de los sistemas y equipos para asegurar la entrega de los servicios sin interrupciones o eventos que pongan en riesgo a la empresa. Los agentes del servicio de soporte de TI precisamente prestan apoyo presencial o remoto en:

  • Instalar y configurar equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
  • Dar mantenimiento periódico a los equipos y sistemas.
  • Apoyar a los empleados sobre el uso o necesidades de tecnología.
  • Detectar riesgos y problemas en equipos y sistemas, y emprender acciones para prevenir o corregirlos.
  • Realizar diagnósticos sobre el funcionamiento de hardware y software.
  • Reemplazar partes (o todo) de los equipos cuando es necesario.
  • Realizar y analizar informes sobre el estado de los equipos y sistemas.
  • Solicitar las piezas y refacciones, y, de ser posible, planificar inventarios.
  • Orientar sobre la ejecución de nuevos equipos, aplicaciones o sistemas operativos.
  • Realizar pruebas y evaluar sistemas y equipos antes de su implementación.
  • Configurar perfiles y accesos a redes y equipos.
  • Realizar revisiones de seguridad en todos los equipos y sistemas.

Herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM) para una monitorización efectiva

Para poder llevar a cabo las funciones del agente del servicio de soporte técnico, existen herramientas para la supervisión y gestión en forma remota. Remote Monitoring and Management (RMM, monitoreo y gestión remoto) es un software que ayuda a ejecutar y automatiza tareas de TI como actualizaciones y administración de parches, comprobaciones del estado de los dispositivos y monitorización de la red. El acercamiento de RMM, de gran apoyo para los equipos internos de TI como también para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSP), es de centralizar el proceso de gestión de soporte de forma remota, desde rastrear dispositivos, conocer su estado, hasta realizar mantenimientos de rutina y resolver los problemas que surjan en los equipos y sistemas. Esto resulta de valor si consideramos que los servicios y recursos de TI están en ambientes híbridos, sobre todo para soportar la demanda de los usuarios que no solo trabajan en la oficina sino aquellos que están trabajando de forma remota. Hacer un seguimiento o mantenimiento de los recursos en forma manual es literalmente imposible.
Para saber más sobre RMM, visita este post: ¿Qué es el software RMM?

Consejos para reducir el uso de la CPU en Chromebooks y Windows

Cierre de pestañas o aplicaciones innecesarias

Este es uno de los métodos más sencillos para reducir el uso de la CPU. Cierra las pestañas o aplicaciones que no estés utilizando en tu navegador web. Esto libera recursos en tu ordenador, permitiéndote realizar otras tareas.
Para abrir el Administrador de Tareas en un Chromebook, pulsa “Ctrl”+”Mayús”+”T”.
Haz clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows y selecciona “Administrador de tareas”.
En el Administrador de Tareas, cierra las pestañas o aplicaciones que ya no estás usando.

Desactivación de animaciones o efectos no esenciales

Algunas animaciones y efectos pueden consumir grandes recursos de la CPU, por lo que es mejor desactivarlos. Primero ve a la configuración del sistema y busca una opción llamada “Rendimiento” o “Gráficos”, desde la cual puedes desactivar animaciones y efectos.
En Chromebook, ve a Configuración > Avanzado > Rendimiento y desactiva cualquier animación o efecto innecesario.
En Windows, ve a Panel de control > Sistema y seguridad > Rendimiento y desactiva las animaciones o efectos innecesarios.

Actualización de controladores

Los controladores obsoletos pueden degradar el rendimiento del ordenador, provocando un uso excesivo de la CPU. Para actualizar los controladores, visita el sitio web del fabricante de tu ordenador y descarga los controladores más recientes para tu hardware. Instala y luego reinicia el ordenador.

Desfragmentación del disco duro

Con el tiempo, el disco duro puede fragmentarse afectando el rendimiento del ordenador. Abre la herramienta “Desfragmentador de Disco” del menú Inicio para desfragmentarlo. Selecciona “Desfragmentador de disco” en el menú Inicio. Reinicia el ordenador después de desfragmentar el disco duro.

Escaneo de malware

El malware es un software malicioso que pretende provocar daños a los sistemas y equipos. En ocasiones, el malware puede consumir recursos de la CPU, por lo que es fundamental analizar el ordenador y realizar un escaneo de forma regular para encontrar malware. Para ello, utiliza un programa antivirus de confianza. Una vez finalizado el análisis, elimina cualquier malware que se haya detectado.

Restauración del sistema

Si estás experimentando un alto uso de CPU, puedes intentar realizar una restauración del sistema. Puede ser una solución drástica, pero devolverá el ordenador a un estado anterior en el que funcionaba con normalidad. Para ello, abre el menú Inicio y busca “Restaurar sistema”.
Haz clic en el botón “Inicio” y escribe “Restaurar sistema”.
Elige un punto de restauración que se haya creado antes de que empezara a experimentar problemas por el uso elevado de la CPU. Reinicia el ordenador.

Actualización de software

El software obsoleto también causa problemas de rendimiento en tu ordenador, incluyendo un alto uso de la CPU. Para actualizar el software, abre el Panel de control y ve a la configuración de “Windows Update”, Comprueba si hay actualizaciones e instala las que estén disponibles.
Además de estos consejos, se recomienda emplear herramientas RMM y agentes instalados en los ordenadores, servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de la compañía, que se se ejecutan en segundo plano con el fin de ir recopilando información sobre la actividad en la red, el rendimiento y la seguridad de los sistemas en tiempo real. Mediante su análisis, es posible detectar patrones y anomalías para generar tickets de soporte (y escalarlos si es necesario según su gravedad) o, lo que es ideal, actuar en forma preventiva.
También, se recomienda la monitorización proactiva, realizada por los equipos de TI internos o por los proveedores MSP, para garantizar un entorno TI estable y seguro para los usuarios. Algo muy importante es que la proactividad reduce los costos asociados a la reparación de equipos y la recuperación de datos.

Optimización avanzada: Overclocking y cambio de CPU

Explicación de opciones avanzadas como overclocking

El overclocking es una técnica utilizada para aumentar la frecuencia de reloj de un componente electrónico, como la CPU (procesador) o la GPU (tarjeta gráfica), más allá de las especificaciones establecidas por el fabricante del equipo. Es decir, el overclocking trata de forzar al componente a funcionar a una velocidad superior a la que originalmente ofrece.

Consideraciones sobre la instalación de una nueva CPU

Aunque pudiera parecer una cuestión sencilla la instalación de una nueva CPU, existen consideraciones para instalar una nueva CPU para asegurar el rendimiento de tu ordenador. Se recomienda tener a la mano lo siguiente:

  • Un destornillador: Dependiendo de tu PC y del contenido que esté instalado en él, es posible que necesites uno o más destornilladores para quitar los tornillos de tu CPU e incluso de la placa base, en el caso de que necesites quitarla.
  • Pasta térmica: Esto es imprescindible al instalar una nueva CPU, especialmente si no se tiene un enfriador de CPU con pasta térmica previamente aplicada.
  • Toallitas con alcohol isopropílico: Las necesitarás para limpiar la pasta térmica residual del procesador y el punto de contacto del enfriador de la CPU. Incluso puedes usar alcohol isopropílico junto con unas toallas de papel muy absorbentes.
  • Muñequera antiestática: Dado que se trabajará con componentes frágiles y costosos como la CPU, la placa base y el enfriador, te sugerimos usar una pulsera antiestática para proteger los componentes de las descargas estáticas.

Con esto a mano, ahora sí te hacemos saber tres consideraciones importantes:

  • Toma precauciones estáticas:
    La CPU es sensible a las descargas estáticas. Sus pins son delicados y trabajan a altas temperaturas, por lo que hay que tomar precauciones. Se recomienda usar una pulsera antiestática o tomar una superficie metálica para “descargarte”. En caso de que la CPU se haya utilizado en otra máquina o si se está reemplazando el ventilador, es posible que debas quitar el compuesto térmico antiguo con alcohol isopropílico (no en los contactos de la CPU). No es necesario retirar la batería de la placa base durante la instalación de la CPU. Esto provocaría que se pierdan las configuraciones guardadas de la BIOS. Se debe necesitar una fuerza mínima para bloquear la palanca de carga de la CPU en su lugar.
  • Compatibilidad de la placa base:
    Es importante verificar la documentación de tu placa base para conocer el tipo de socket que se utiliza. Recuerda que AMD e Intel emplean diferentes sockets, por lo que no puedes instalar un procesador de Intel en una placa AMD (y viceversa). En caso de no hallar esta información, puedes usar el programa CPU-Z para determinar el tipo de socket que debes usar.
  • Ubicación y alineación correctas:
    Se debe colocar la CPU en el socket de manera adecuada. Si no lo haces correctamente, la CPU no funcionará. Debes asegurarte de instalar correctamente el ventilador y disipador térmico para evitar problemas de temperatura.

En resumen

La demanda de recursos en nuestras computadoras para poder procesar diversas tareas simultáneamente ha dejado claro por qué se debe prestar atención al uso de la CPU con velocidad y potencia. Por esa razón, las herramientas de supervisión y gestión remotas son un recurso para los empleados de TI (o el Proveedor de Servicios Gestionados) con el fin de poder conocer desde un punto central el estado de los sistemas y equipos y emprender acciones de mantenimiento y prevención en forma remota, tales como actualización de controladores, escaneo de malware, actualización de software, entre otros. Los resultados de estos esfuerzos serán el ahorro de energía, un mayor rendimiento y la extensión de la vida de la batería, junto con un menor sobrecalentamiento del procesador y la reducción del impacto ambiental.

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