Si eres cinéfilo/a -o si ya tienes una edad- es probable que hayas visto en alguna ocasión la película musical de George Cukor,. En ella, el profesor de fonética Henry Higgins, interpretado por Rex Harrison, y como consecuencia de una apuesta, toma a su cargo la...
¿Sabes ya qué es el smart working (trabajo inteligente)? Muy bien, vemos que estás al día. ¿No lo sabes aún? No te preocupes demasiado (de momento). Se trata de una expresión novedosa -alrededor del 40% de los españoles nunca han oído hablar de ella-, pero eso...
La experiencia de cliente es uno de los factores que van a determinar el devenir de tu empresa. Independientemente de que tu actividad esté más o menos orientada al usuario, tu negocio siempre va a ir dirigido a las personas (incluso aunque trabajes con otras...
¿No tienes del todo claro de qué forma puede influir negativamente en tu negocio una mala atención al cliente? ¿Sabes qué puede hacerte perder clientes, pero piensas que es económicamente más rentable dejarla de lado para centrarte en otras áreas más provechosas de...
Varios estudios afirman que un cliente fiel aportará a tu negocio al menos el valor de diez veces la primera venta. También que vender a un cliente nuevo es hasta 6 veces más difícil que hacerlo con un cliente propio. Fidelizar clientes aporta a tu negocio muchas...
Temperatura CPU monitorizada con Pandora FMS La temperatura de la “central processing unit”, más conocida como CPU, es uno de los valores más significativos que hay que tener en cuenta a la hora de monitorizar recursos hardware. La razón es que una temperatura CPU...
Tratar con un cliente enfadado puede convertirse en una de las experiencias más traumáticas a las que podamos enfrentarnos en nuestro día a día, pero también en la mejor ocasión para convertir un usuario tal vez eventual en un cliente para toda la vida. Además, ten...
¿No has soñado nunca con poder trabajar tumbado en una hamaca, bajo una palmera en una playa del Caribe, mientras un/una atractivo/a -según gustos- camarero/a te sirve un cocoloco? Normalmente la vida no se parece tanto a un anuncio de una agencia de viajes, pero...
El éxito de una empresa comienza por el ambiente que se respira dentro de la misma. No hace falta que conviertas tu centro de trabajo en la Casa de la Pradera, pero si su aspecto es más parecido al de un campo de minas, deberías empezar a preocuparte. Te...
Integración Jira y Pandora FMS para una mejor gestión de alertas Después de la integración de Pandora FMS con la herramienta de ticketing Integria IMS, ahora le toca el turno a otra de las herramientas del momento. Se trata de JIRA, del fabricante Atlassian. Esta...
