問題管理と監視


Integria IMSによる問題管理
Integria IMS は、Pandora FMS スイートの一部であり、パワフルで使いやすいヘルプデスクソフトウェアです。対象機器の技術的な問題を管理します。








Integria IMSのそのほかの特徴
ナレッジデータベース
多言語で書かれ分類された多数の記事やダウンロードファイルにアクセスでき、問題を管理する際のアクセスコントロールも可能です。
フォームの統合
お客様のフォームを自社のウェブサイトに統合し、APIを介してIntegria IMSに直接フィードできます。
インベントリシステム
このオプションを問題管理やPandora FMSエージェントと統合することで、マシン内での変更やアクションを追跡することができます。
ネイティブ監視
問題の状況を監視し、SLAが満たされない場合や問題が発生した場合にアラートを生成します。
オペレーションを統一しよう

1つのライセンスによる相乗効果
すでにPandora FMS Enterprise 版をご利用のお客様は、Integria IMSライセンスを低価格で購入することで、機能を拡張することができます。Pandora FMSが提供するオールインワンの機能の利点をご確認ください。


なぜ顧客に選ばれるのか?お客様の声

Pandora FMSでIntegria IMSの問題を管理する場合には、追加のライセンスが必要ですか?
問題を監視することはできますか?
Integria IMSを試すことはできますか?
Integria は、Pandora FMS とは独立した製品ですか?
ヘルプデスクソフトウェアとしても知られるインシデント管理システムを選ぶ際には、問題解決のスピードやSLA遵守の監視などが重要な課題となります。
しかし、監視システムとヘルプデスクソフトウェアを連携させることで、IT関連の問題解決の俊敏性や容易性の向上、以上の診断時間の短縮など、さまざまなメリットがあります。