Les experts en technologie qui vous entourent, ce magazine numérique, votre mère et votre horoscope vous ont déjà averti plus d’une fois : 

La surveillance informatique est une condition sine qua non pour la santé de votre entreprise !

Visibilité. Pas un seul point mort dans votre supervision

Mais, bien sûr, même si vous vous efforcez d’être inclusif dans le maintien d’une supervision minutieuse des parties qui composent votre réseau, certains systèmes finissent par échapper à votre attention.

Les dits angles morts.

Mais au lieu d’accepter cela comme une lourde croix inévitable (qui, de plus, représente un coût important pour votre entreprise), envisagez de vous mettre au travail et :

Évitez au moins que ce que vous ne voyez pas n’endommage votre infrastructure IT et les processus métier qui en dépendent.

Enlevez le patch ! Tracez et perfectionnez une haute visibilité

Bien sûr, vous vous demanderez :

Que doit inclure une stratégie de surveillance ?

C’est une question fréquente, qui nécessite un certain zèle et du travail.

La détermination de votre stratégie de supervision, en faveur d’une plus grande visibilité informatique, doit commencer par la création d’un schéma ou d’un index avec les informations pertinentes des systèmes de toutes vos plateformes.

Cela facilitera la livraison et la ventilation des aspects individuels de chaque système.  Vous aurez devant vous les parties qui vous intéressent, les plus appropriées, pour un niveau d’évaluation plus profond.

Prenez ce schéma, collaborez avec l’équipe informatique cool de votre organisation, aidez, maintenant oui, à définir et à mettre en œuvre une surveillance avec une visibilité complète de tous vos actifs informatiques.

Vous pouvez le prendre comme un travail de groupe de du lycée.

Ces aspects renouvelés à surveiller comprendront :

  • L’observation des périphériques matériels spécialisés. 
  • Les réseaux basés sur le cloud que vous utilisez. 
  • Les routes de trafic à travers tous les systèmes, y compris les configurations de cloud hybride.
  • Ce long et cetera qui reste à définir.

Et pourtant, il restera encore cette possibilité que certains systèmes restent cachés. 

Il faudra alors recourir à des outils de supervision plus complets pour aider à sa découverte.

Une surveillance parfaite est-elle possible ?

Je crains beaucoup que la couverture de surveillance parfaite est une illusion.

Même si vous disposez de tous les outils de monitoring, primés ou de première catégorie, il ne sera jamais suffisant pour garantir une couverture parfaite de supervision.

Nous vous le disons par expérience :

De nombreux outils de surveillance créent la fausse illusion de voir absolument tout dans votre infrastructure.

C’est pour que vous ayez un certain sentiment de sécurité.

On remarque parfois que certains paquets de données, contenant des informations sensibles, disparaissent de vue pendant un certain temps, apparaissant, comme par magie, dans un autre système de votre réseau.

Voici une preuve solide d’un point aveugle de votre supervision.

Et ce test ne fait que faire la lumière sur la capacité actuelle des outils de supervision.

Donc, il peut sembler tentant de vous faire avec tous les outils de surveillance du marché afin que vous ne manquiez de rien, mais cela ne conduira qu’à une hypertrophie du système qui vous donnera plus faux sentiment de sécurité.

Et maintenant ? Y a-t-il un miracle technologique qui nous échappe ? Un outil de supervision ultime qui fonctionne au-dessus du bien et du mal et qui offre une véritable sécurité et une visibilité à la hauteur de l’œil igné de Sauron lui-même ?

Aller plus loin : Machine learning

La clarté est l’essence même d’un service IT réussi.

C’est vrai, les protocoles de sécurité et les configurations doivent être très clairs, tout comme, par exemple, la connaissance des serveurs qui hébergent chaque application.

Il est également plus que conseillé de connaître l’état de tous les actifs de l’organisation.

La clarté est la racine avec laquelle arriver, en tirant, aux commes et aux pourquoi des points aveugles du système.

Pour atteindre cette clarté/éclairage, il faut bien sûr disposer des outils adéquats. Des outils pour effectuer des analyses avancées, pour traverser les différents niveaux et couches de votre réseau.

Votre outil de supervision doit, au niveau le plus fondamental, réunir les couches complexes de données de supervision des multiples plateformes que vous surveillez, en plus d’utiliser des niveaux intuitifs de machine learning  pour aider à découvrir les actifs informatiques cachés.

Si vous utilisez des outils de supervision basés sur le machine learning, vous réduisez le temps que vous consacrez à exécuter les root cause analyses, tout en obtenant une image complète des actifs informatiques.

Le machine learning vous aidera également à éliminer les silos de supervision qui, comme beaucoup le savent, ont tendance à devenir une tâche manuelle odieuse qui prend trop de temps à nos précieux administrateurs informatiques.

Pure et haute visibilité sur un seul écran

Je t’ai fait très peur. Mais en réalité, identifier les pièces isolées de la technologie de votre pile et les centraliser pour une supervision et une gestion efficaces est un objectif réalisable.

Les configurations de surveillance dans un seul écran vous donnent l’avantage.

Surtout grâce à sa capacité à représenter des données provenant de plusieurs sources d’infrastructure et à les présenter en une seule vue.

Ces configurations fournissent une vue unique du fonctionnement interne d’un réseau et aident à identifier les actifs informatiques perdus qui doivent retourner dans le bercail.

Avec ce type de solution, vous obtenez la paix et la capacité de fonctionner efficacement dans les environnements informatiques les plus complexes et les plus rapides, tout en automatisant les tâches les plus concises pour une vraie supervision totale.

Conclusions

Obtenir une visibilité complète de votre environnement grâce à la surveillance semble être une tâche impossible, mais ça peut ne pas être le cas.

Si vous l’essayez au moins, vous verrez très bientôt comment vous atteindrez des niveaux de sécurité plus élevés et une plus grande réactivité aux incidents.

Mais vous savez, avant de courir les 100 mètres, il faut apprendre à marcher.

Et pour parvenir à mettre fin à la brèche de visibilité vous devez faire un examen de conscience de vos systèmes, identifier chaque point à superviser et libérer les silos, de sorte que la gestion et la supervision exhaustive de vos systèmes soient possibles.

Nous, où si non, vous vous conseillons que si vous cherchez vraiment une solution pour éliminer les points aveugles de votre monitorage, jetez un œil à ce que peut vous offrir Pandora FMS.

Ressources

Bibliothèque de plugins Pandora FMS

Forum officiel Pandora FMS

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