Ligne de base du réseau : nouvelles technologies, nouveaux défis

Ligne de base du réseau et défis posés par les nouvelles technologies

Le sujet des lignes de base du réseau a émergé il y a quelque temps. Tout a commencé par comprendre que les réseaux ne sont pas des entités statiques, mais un ensemble d’éléments qui changent avec le temps.

On a également compris que les réseaux sont constitués non seulement d’éléments physiques et tangibles, comme un routeur ou un commutateur, mais que vous devez avoir des éléments un peu plus abstraits, comme le schéma de trafic sur une liaison WAN, par exemple.

Tout cela nous a conduit à la nécessité d’évaluer les caractéristiques, les comportements et surtout les performances des réseaux dans le temps.

C’est alors qu’est née l’idée d’avoir une ligne de base du réseau, qui représenterait son état « normal » ou idéal, proposant une analyse basée sur la comparaison de la situation d’un moment donné avec l’état idéal ou la ligne de base, et en fonction aux différences déduire des informations sur les performances du réseau.

Maintenant, compte tenu de l’idée initiale que les réseaux changent, il a été déterminé qu’une ligne de base du réseau fonctionnelle n’était pas un simple rapport sur l’état du réseau à un moment donné, et il a été établi que les véritables avantages d’une ligne de base sont obtenus lorsque ladite ligne de base est revu et mis à jour régulièrement au fil du temps.

Méthodologies et procédures pour établir les lignes de base du réseau et discussions sur l’élément à inclure, les paramètres, les valeurs, la fréquence de révision des lignes de base, etc.

Et même si un standard pour les lignes de base du réseau n’a jamais été atteint, le concept s’est étendu au reste de la plate-forme (réseaux, liaisons WAN, serveurs, applications, processus, etc.).

Désormais, les plates-formes que nous avons l’intention d’évaluer à l’aide d’une base de référence ont subi de profonds changements en raison de la pénétration de technologies telles que la virtualisation, les services cloud, le SD-WAN, entre autres.

C’est pourquoi, dans cet article, nous proposons de passer en revue les défis que les nouvelles technologies impliquent pour la création, la maintenance et l’utilisation des lignes de base du réseau.

Lignes base de référence et leurs avantages

Commençons par revoir les avantages des lignes de base du réseau et vérifier leur pertinence actuelle.

• Une ligne de base vous permet de déterminer le comportement anormal de certains éléments de la plate-forme, par exemple la présence d’un modèle de trafic anormal qui peut être le signe d’un problème de performance d’application ou d’une violation de sécurité.
• Compte tenu d’une exigence spécifique sur la plate-forme, une base de référence peut permettre d’évaluer si la plate-forme peut satisfaire ou non ladite exigence.
• Une base de référence réseau peut faciliter l’analyse associée à l’introduction d’un changement de plate-forme, vous fournissant une vision avant et après du changement.
• Il vous permet de prendre des mesures préventives, c’est-à-dire d’anticiper les problèmes de performances avant même que les utilisateurs ne se plaignent ou qu’une alarme ne se déclenche.Par exemple, disons que dans votre base de référence, vous incluez un paramètre de latence pour lequel la limite de qualité est fixée à 5. En travaillant avec la ligne de base, vous pouvez identifier une augmentation constante de ce paramètre, de 3 à 4.4, ce qui vous conduirait à prendre des mesures préventives.
• Elle facilite l’évaluation et l’optimisation des coûts associés à la plateforme ; l’exemple typique ici est d’utiliser la ligne de base pour évaluer le modèle et la quantité de trafic sur les liaisons de communication WAN, afin d’identifier les liaisons sous-utilisées et celles qui atteignent leurs limites d’utilisation.

Ligne de base du réseau et outils de supervision

Les processus de création et de maintenance des lignes de base ont un tournant avec la pénétration des outils de supervision.

Un outil de supervision à usage général, tel que Pandora FMS, est sans aucun doute la plate-forme idéale pour générer et appliquer le concept de ligne de base.

Pour spécifier la relation entre les lignes de base du réseau et les outils de supervision, vous pouvez mentionner les éléments suivants :

• Extraction d’informations: Avant les outils de supervision, l’une des phases les plus complexes de création de lignes de base consistait sans aucun doute à obtenir des informations sur les équipements de la plate-forme.
  Si vous vouliez utiliser le protocole SNMP pour obtenir ces informations, vous aviez besoin d’un schéma pour implémenter le protocole. De plus, la diversité des marques et de la nature des dispositifs de la plateforme était un obstacle pouvant conduire à la présence de divers outils administratifs.Avec les outils de supervision, tout d’abord les schémas de collecte sont diversifiés : on peut penser SNMP pour certains appareils et WMI pour d’autres.D’autre part, les outils représentent un point central à partir duquel tous les appareils d’une plate-forme sont accessibles quel que soit leur objectif, leur marque ou leur modèle.
• Schéma d’alertes: L’un des principaux avantages des outils de supervision est la mise en œuvre d’un schéma d’alarme.Un point central de cette implémentation est la définition des indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicator), ainsi que leurs valeurs « normales » ou « idéales ».Les organisations qui travaillent avec des références ont certainement un travail avancé, ce qui leur permet d’ajuster la plate-forme d’alarme avec une relative facilité.

  Ceux qui ne le font pas, au moment de finaliser l’installation des outils de supervision peuvent créer une base de référence avec toutes les facilités fournies par l’outil, ainsi que, en plus de profiter du retour d’expérience des résultats obtenus grâce au monitoring plate-forme, pour ajuster ou mettre à jour la ligne de base.

  Nous vous recommandons cet article si vous êtes intéressé par le système d’alarme Pandora FMS, qui présente une introduction très claire au sujet.
  https://pandorafms.com/blog/fr/supervision-systeme/
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• L’analyse multicouche: Avec ce type d’analyse on se réfère à la capacité dont on dispose, avec Pandora FMS, à pouvoir croiser des informations sur deux ou plusieurs éléments de la plateforme lors de la recherche de la résolution d’un problème de performance.Cette capacité analytique offre des bases de référence beaucoup plus justifiées et même une nouvelle dimension, puisque la relation qui doit exister entre les différents éléments de la plateforme peut être enregistrée pour assurer un certain niveau de performance.

Les nouveaux défis

Dans cette section, nous vous invitons à réfléchir à l’impact de certaines technologies sur la gestion des lignes de base.

Diversité des types de réseaux

Plus notre plate-forme est diversifiée, plus il devient compliqué d’établir et de maintenir une ligne de base du réseau fonctionnelle.

Par diversité, nous entendons ici l’inclusion de technologies ou de modèles différents de ceux que nous utilisons régulièrement sur notre plateforme.

Par exemple, la vulgarisation des technologies sans fil a posé un défi aux administrateurs de réseaux traditionnellement câblés, qui ont vu les réseaux sans fil croître en taille et en importance dans leurs organisations.

Afin d’inclure les performances des services pris en charge par les réseaux sans fil, il est nécessaire d’assumer de nouveaux paramètres d’évaluation et de nouvelles façons de mesurer ces paramètres.

Ceci, qui en principe ne semble pas si compliqué, implique en fait beaucoup de connaissances et de recherches sur ces technologies, afin de pouvoir faire leur inclusion dans la ligne de base du réseau de manière optimale.

Ce qui se passe avec les technologies telles que les réseaux sans fil se produit également avec les modèles de travail. Ainsi, des modèles tels qu’Internet-centric, SD-WAN, DevOps, Agile et autres, qui proposent des changements dans la conception des ressources et leur utilisation, posent un défi aux responsables de la performance globale qui utilisent souvent des lignes de base de réseau.

Changements d’architecture

Presque toutes les procédures conçues pour établir une base de référence du réseau commencent par une activité fondamentale; faire un inventaire de tous les éléments clés de la plateforme.

L’idéal est que, si quelque chose change votre plate-forme, ce changement se reflète dans votre ligne de base à travers une mise à jour et la génération d’un nouvel état « normal ».

Dans ces mises à jour de base, les technologies de virtualisation représentaient un défi, car il était nécessaire de prendre en compte, en plus des éléments physiques, tous les périphériques virtuels utilisés.

De même, les plates-formes hybrides (cloud – propre réseau) ou le fait d’avoir des applications ou une partie d’entre elles basées sur des services cloud doivent se refléter dans vos référentiels.

Cela implique, par exemple, que le temps de réponse lors de l’exécution d’une action dans une application doit être calculé en reflétant le temps de réponse associé aux éléments dans le cloud et le temps de réponse associé à votre propre réseau.

En revanche, la présence d’un nouvel élément sur la plateforme – on parle de services cloud en tant que tels – nous conduit à la nécessité de mesurer leurs performances.

Cela implique que vous devez déterminer comment évaluer le fonctionnement d’AWS ou d’Azure, comme nous l’avons toujours fait avec les liens WAN, par exemple.

Le temps de séjour des éléments

Aujourd’hui, la permanence dans le temps des éléments virtuels et des ressources dans le cloud représente un défi pour les responsables des lignes de base.

Disons, par exemple, que nous avons une application prise en charge par des serveurs dans le cloud et utilisant les installations fournies par le fournisseur nous sommes en mesure de concevoir la présence d’un groupe de serveurs uniquement lorsque le nombre de transactions dépasse une certaine valeur limite, que est, à la demande.

Ensuite, ces mêmes serveurs seront automatiquement eliminés si le nombre de transactions tombe en dessous de cette valeur limite.

Ce schéma, qui peut être très attractif à la fois techniquement et économiquement, doit être pris en compte lors de l’établissement de la ligne de base associée à l’application en question, car, eh bien, ce sont deux plates-formes bien différentes.

De même, le service de serveur à la demande doit faire l’objet de mesures pour garantir son efficacité.

Ce qui précède est encore un exemple, mais il illustre comment la manière de concevoir, maintenir et utiliser les baselines doit être adaptée à la présence d’éléments éphémères très courants dans les environnements virtualisés et les services cloud.

En bref, nous pouvons dire que les avantages de générer, maintenir et effectuer une analyse des performances de notre plate-forme sur la base des lignes de base du réseau sont toujours souhaitables, nous devons donc mettre à jour ce classique afin de l’adapter à la présence de nouvelles technologies.

D’un autre côté, disposer d’un outil de supervision polyvalent, tel que Pandora FMS, vous offre le meilleur scénario possible pour générer et maintenir une ligne de base.

Si vous souhaitez superviser plus de 100 appareils, vous pouvez contacter l’équipe Pandora FMS de manière très simple, grâce au formulaire de contact présent à cette adresse. https://pandorafms.com/fr/contact/

Si vos besoins de supervision sont modestes, vous pouvez utiliser la version OpenSource de Pandora FMS. Trouvez plus d’informations ici : https://pandorafms.org/fr/