Casos de éxito de Pandora FMS

Haga clic sobre los logos de nuestros clientes para conocer sus casos de éxito con Pandora FMS.

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¿Quiere ser parte de nuestros casos de éxito? Conozca mejor Pandora FMS

europe

José Luis Santamaría

CTO

Salvesen es una empresa destinada a la logística de la alimentación en continuo proceso de transformación tecnológica. De ahí que necesitáramos apoyarnos en una herramienta que no sólo midiera indicadores técnicos como performance, CPU, memoria, etc., sino también que estuviera basada en Experiencia de Usuario e indicadores de negocio.

Gracias a Pandora FMS lo hemos conseguido, y hemos reducido un 24% la carga operacional del área de TI que antes se dedicaba a chequeos de salud específicos, pudiendo ahora invertir ese tiempo en ofrecer mejores productos y servicios.

24%
DE REDUCCIÓN EN LA CARGA OPERACIONAL DEL ÁREA TI

 

europe

Ignacio Uría Echevarría

Responsable de Proyectos

La Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT), sociedad perteneciente en su totalidad al Ayuntamiento de Madrid, gestiona las distintas líneas de transporte de la capital. Somos una de las mayores empresas del mundo y de las más avanzadas tecnológicamente.

Necesitábamos una herramienta de monitorización que nos proporcionara un control más fiable sobre el estado del hardware, procesos y sistemas, además de que pudiera adaptarse al crecimiento en número de sistemas, como a su variedad.

Un sistema como Pandora FMS nos permite monitorizar en tiempo real múltiples parámetros desde una sola consola. Además, permite desatender determinados sistemas al programar los agentes en modo watchdog de procesos.

100
SERVIDORES

 

500
USUARIOS PROPIOS

europe

Rik Kay

Administrador de Seguridad de Redes

Conferma es un proveedor líder a nivel mundial de Números de Tarjetas Virtuales (NTV en castellano, VCN en inglés). Somos proveedor por excelencia de los sectores de pagos y de viajes.

Antes de la implementación de Pandora FMS, la monitorización era una labor ineficiente y gastaba demasiado tiempo. Sentimos la necesidad de una visualización en tiempo real de nuestros datos y procesos, además de alertas preventivas para el equipo de infraestructuras.

Con Pandora FMS hemos progresado a la automatización en tiempo real de estadísticas vitales de rendimiento. Permite que nuestro negocio monitorice software hecho a medida e información clave de la base de datos.

193
PAÍSES

 

96
MONEDAS

Uniway logo

Guillermo Gutiérrez

Director General de FLUX ITS

FLUX ITS es una empresa mexicana que provee soluciones de integración tecnológica en automatización, control y seguridad para proyectos de infraestructura de transporte, industrial y comercial para los sectores público y privado en México.

En 2009 implementamos la primera plataforma ITS completa en el Libramiento Arco Norte, una carretera de alta especificación con 223km. Una plataforma de estas características requiere una monitorización muy exacta por lo que necesitábamos de una herramienta flexible que se adaptara a nuestras necesidades.

Pandora FMS nos permite monitorizar la infraestructura integrada con más de 500 equipos. Ahora somos capaces de detectar rápidamente cualquier anomalía y realizar la consecuente reparación, minimizando el tiempo de baja.

+500
EQUIPOS MONITORIZADOS

Com1 logo

Bas Sanders

CEO de Com1 B.V.

Com1 ayuda a diferentes instituciones públicas y compañías, que van desde gobiernos hasta sectores como la salud o la educación, en la retransmisión de sus eventos, proporcionando conexiones seguras entre todos los componentes, sistemas y servicios de la red.

Ofrecemos servicios gestionados y TI de eventos, además de conectividad de red y soporte. Trabajamos para clientes y proyectos como la Fórmula 1, el Puerto de Rotterdam o Wings for Life World Run (Red Bull Mediahouse). Muchas herramientas de monitorización no eran lo suficientemente flexibles y no se adaptaban a nuestras necesidades; cada evento es distinto y la instalación tiene tiempos muy cortos, por lo que necesitábamos una solución que se ajustara a esta premisa.

Pandora FMS se ha adaptado a nuestras necesidades perfectamente; las cualidades que más valoramos son la alta flexibilidad que proporciona a nuestras redes y, por supuesto, la monitorización en tiempo real que nos ayuda a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

120+
SERVIDORES VIRTUALES

europe

Michalis Kamprianis

Jefe de Aplicaciones y Proyectos IT

Somos el mayor proveedor mundial de soluciones outsourcing de seguridad, para clientes públicos, privados y corporativos. Era primordial para nosotros contar con una herramienta de monitorización que proporcionase alertas sobre los incidentes y que redujera las caídas no programadas del servicio.

Pandora FMS nos ha dado la oportunidad de realizar una monitorización más inteligente y flexible, reduciendo al mínimo las falsas alarmas. Estamos encantados con el equipo de soporte y confiamos plenamente en ellos, ya que no nos han defraudado nunca.

+1500
MONITORES

 

85
AGENTES FUNCIONANDO

europe

Enrique Suárez Pérez

Responsable de Administración

Fripozo S.A. es una empresa del holding empresarial español Grupo Fuertes, y nos dedicamos a la elaboración y comercialización de alimentos ultracongelados.

En el año 2007, detectamos la necesidad de monitorizar el creciente y cada vez más heterogéneo parque tecnológico de servidores y comunicaciones de Fripozo S.A. Era necesario enterarse a tiempo de los fallos y corregirlos lo antes posible.

Pandora FMS superó las expectativas, satisfaciendo nuestras necesidades y realizando desarrollos personalizados, como el control del tóner y sus pedidos automáticos, la gestión de los relojes de fichar, etc. Una vez implantada la solución, los resultados fueron tan buenos que se convirtió en nuestro programa de monitorización de referencia.

75%
REDUCCIÓN TIEMPO INCIDENCIAS

 

99,9%
SLA INTERNO

europe

James Chivers

Director de Sistemas

Tuenti era una red social y actualmente es una compañía de telefonía perteneciente al Grupo Telefónica.

Necesitábamos mecanismos de alerta con escalado, una monitorización automática de nuevos objetivos y una plataforma que nos proporcionase información detallada y en tiempo real de nuestros sistemas de producción.

Con Pandora FMS hemos conseguido un rápido despliegue de comprobaciones y de nuevos servidores, una interfaz unificada para el mantenimiento de comprobaciones, un histórico de datos de ejecuciones, y permisos del usuario en distintos niveles.

"Constituye el núcleo de nuestra infraestructura de producción".

 

Nazareth Logo

Rob Fredettez

Senior Enterprise & Network Solutions Engineer in IT Services

Nazareth College es una universidad privada en Rochester, Nueva York. Fundada en 1924, ofrece más de 60 carreras de pregrado y más de 20 programas de postgrado.

Contábamos con dos empleados a tiempo completo que supervisaban más de 600 nodos de red, una tarea imposible. Además, disponíamos de un sistema de alertas automatizado que proporcionaba muchos falsos positivos en condiciones de alerta no críticas.

Ante esta situación necesitábamos un sistema económico, fácil de configurar en nuevos dispositivos y muy flexible. Finalmente optamos por Pandora FMS, un software en el que podemos confiar al 100% en las alertas que nos llegan.

+600
DISPOSITIVOS MONITORIZADOS

europe

Sr. Yoshinori Nemoto

Jefe de Grupo

Rakuten Inc. se dedica a los servicios en internet, con más de 37 000 tiendas y más de 88 millones de ítems*. Necesitábamos una herramienta de monitorización que respondiera de forma flexible a las futuras ampliaciones del servicio, con un coste reducido. Con Pandora FMS es fácil crear un sistema de alta disponibilidad de calidad superior a la de otros productos comerciales.

Después de evaluar soluciones de productos OpenSource y otras opciones comerciales, concluimos que el mejor TCO, el Total Cost of Ownership, era la licencia de Pandora FMS. Ahora podemos controlar nuestros sistemas debido al aumento de ítems monitorizados y el coste se ha reducido en un 40%.

*Datos de diciembre de 2011

73,6
MILLONES DE USUARIOS

 

37.000
TIENDAS

europe

Mariano Díaz Valdecantos

Arquitectura y Operaciones

Cajasol es una entidad privada de crédito de naturaleza fundacional y de carácter social, sin ánimo de lucro, que orienta su actividad a la consecución de fines de interés público. Nuestra planta consta de unos 250 servidores con aplicaciones que utilizan un total de 6000 clientes internos y varios millones de clientes de la entidad, por lo que debíamos disminuir los tiempos de resolución de incidencias, para brindar soluciones rápidas y eficaces.

Después de valorar distintas opciones, Pandora FMS fue la que más se ajustó a nuestras expectativas. Una interfaz única para acceder a la información con diferentes roles, unificar la monitorización en una única herramienta, brindar información en tiempo real mediante alertas por email, y ahorrar costes considerablemente.

250
SERVIDORES

 

240
AGENTES PERSONALIZADOS

europe

Manuel Sánchez Vicente

Operation Manager

Somos la División TI del Grupo Ribera Salud, nuestra misión es liderar la transformación digital del modelo de gestión de servicios de salud.

Necesitábamos un software que encajara en nuestro Modelo de Servicio basado en ITIL y sobre todo en las necesidades de nuestros usuarios, dada la criticidad de sus entornos hospitalarios.

En tiempo récord, solo tres meses, ejecutamos el proyecto de migración de la monitorización a Pandora FMS. Ahora los operadores de CAU reciben las alertas definidas como críticas por email, y está visualizan el dashboard en tiempo real, además de obtener información de tráfico, ocupaciones de disco, consumo de memoria etc.

6305
MONITORES

 

5178
ALERTAS

Madrid Digital Logo

Lorenzo Canales

Jefe de la Unidad de Monitorización y Soporte de Servicios e Infraestructuras de Madrid Digital.

Madrid Digital es la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid; su objetivo es velar por las necesidades de material informático, comunicaciones, aplicaciones y por la seguridad de los distintos departamentos y organismos del ente público, además de administrar y mantener los equipos físicos y lógicos para el tratamiento de la información.

Lo que no se mide, no existe… por eso nuestra principal necesidad era precisamente obtener métricas e indicadores precisos para gobernar con certidumbre nuestro parque tecnológico. Necesitábamos una visión estratégica continua de nuestras infraestructuras y servicios, ya que contamos con un gran número de sistemas de información, aplicaciones y tecnología.

Después de varias pruebas de concepto con distintas plataformas, optamos por Pandora FMS, una herramienta flexible que ha conseguido integrar nuestras necesidades específicas desde un único punto y con un coste para nada elevado.

+500
DISPOSITIVOS MONITORIZADOS

europe

Araceli Ferrer Rodríguez

Responsable Técnico de Plataforma

Desde Meta4, con 1 300 clientes en 100 países, gestionamos a más de 18 millones de personas en todo el mundo. Desde nuestro centro de I+D+i, desarrollamos aplicaciones de Recursos Humanos capaces de cubrir las necesidades locales y globales de todo tipo de organizaciones.

Necesitábamos un sistema de monitorización que nos permitiese garantizar a nuestros clientes un nivel óptimo de servicios para nuestras plataformas Cloud. Teníamos que ser capaces de implementarlo en un corto espacio de tiempo y con posibilidades de ampliación a medida que nos fuera surgiendo la necesidad.

Nos decantamos por Pandora FMS por la facilidad de implantación, mantenimiento y desarrollo, además de su versatilidad para adaptarse a cualquier necesidad. Los resultados son realmente positivos, tenemos un sistema de monitorización completo que vela por los SLAs de disponibilidad y es proactivo, anticipando problemas y ayudando a evitarlos.

1000
MONITORES

 

700
ALERTAS

europe

Luciano Zeni

Coord. Dpto. Sistemas de Información

Acre es uno de los 26 estados que forman la República Federativa de Brasil. Somos un ente público que pretende llevar internet gratis a todos los ciudadanos de nuestro estado, mediante el proyecto “Floresta Digital”.

Buscábamos un sistema de gestión y control para grandes entornos, necesitábamos controlar todos nuestros equipos en todo el estado: servidores, routers, switches y radios direccionales y omnidireccionales.

Después de probar distintas herramientas (Nagios, Zabbix o Zenoss), descubrimos que Pandora FMS era la combinación perfecta para monitorizar nuestro equipo de manera más eficiente. Hemos conseguido visualizar mapas convencionales de red con mapas GIS, podemos intervenir de forma mucho más rápida, y realizamos análisis de los datos obtenidos mediante SNMP, para evaluar rendimiento y problemas de capacidad.

26
ESTADOS

 

350
DISPOSITIVOS

Uniway logo

Hassan Kalantari

Fundador y Director General de Uniway

Uniway Technologies es un proveedor de servicios TI para grandes empresas. Tenemos nuestro propio data center en el centro de Madrid, donde nuestros clientes alojan sus datos más importantes.

Contábamos con más de cuatro herramientas distintas de monitorización, algunas propietarias dependientes del hardware , otras dependientes del software comercial de soporte y otras generalistas, por lo que necesitábamos una herramienta que aunara todo en uno.

Gracias a Pandora FMS, Uniway ha conseguido ahorrar en costes de mantenimiento de distintas herramientas, de productos complementarios y la contratación de varios técnicos especialistas. Además, ahora contamos con un servicio nuevo y diferenciador para nuestros equipos y clientes.

100%
IMPLEMENTADO EN NUESTRO CLIENTE

Mintel Ecuador Logo

Verónica Jácome

Especialista de Desarrollo de Servicios de Gobierno Electrónico del Ecuador

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información es el órgano rector del desarrollo de las tecnologías y las comunicaciones en el Ecuador; sus ámbitos de actuación van desde las telecomunicaciones o el espectro radioeléctrico hasta la coordinación de las actividades con los actores de los sectores estratégicos para garantizar el acceso igualitario a los servicios TI de la población ecuatoriana.

Anteriormente contábamos con otra herramienta de monitoreo, pero no reunía todas las funcionalidades que necesitábamos. Pandora FMS se ha establecido como nuestra solución de monitorización principal, ya que cuenta con una administración e interfaz amigables, un soporte excelente y un costo mucho menor que sus competidores.

La implementación con Pandora FMS fue muy sencilla y los resultados se han visto rápidamente: ahora contamos con un sistema de monitoreo visual que nos permite ajustar umbrales, implementar módulos personalizados y medir el servicio.

+150
DISPOSITIVOS MONITORIZADOS