Caso de cliente tuenti
Pandora FMS constituye el nĆŗcleo de su infraestructura de producciĆ³n en gestiĆ³n de alertas y monitorizaciĆ³n
Tuenti es una red social, y su principal cometido es mejorar la comunicaciĆ³n y el intercambio de informaciĆ³n entre personas. En menos de tres aƱos, Tuenti se ha convertido en el sitio web mĆ”s visitado de EspaƱa, y en una de las redes sociales mĆ”s activas del mundo. Tuenti tiene su sede central en Madrid, y su plantilla de trabajadores estĆ” compuesta por personas de mĆ”s de 15 nacionalidades diferentes.
PUNTO DE PARTIDA
Nuestros anteriores programas de monitorizaciĆ³n y alertas estaban basados en grupos de scripts que ejecutaban chequeos especĆficos en secciones muy concretas de nuestra infraestructura de producciĆ³n.
Estas revisiones eran difĆciles de mantener, y requerĆan modificaciones periĆ³dicas cuando nuestros servidores de producciĆ³n y/o servicios cambiaban.Ā
Tampoco ofrecĆan redundancias, utilizando un sistema de alertas muy bĆ”sico que no facilitaba los medios para recoger datos histĆ³ricos.
NecesitĆ”bamos un sistema con mecanismos de alerta con escalado, monitorizaciĆ³n automĆ”tica de nuevos objetivos y un mayor nĆŗmero de personas en plantilla que se dediquen a nuevas comprobaciones.
RETO DEL PROYECTO
Sin monitorizaciĆ³n, la compaƱĆa permanecerĆ” sin tener noticia alguna de cĆ³mo se estĆ” comportando el entorno de producciĆ³n.
Con nuestra nueva soluciĆ³n de monitorizaciĆ³n, necesitĆ”bamos una plataforma que no sĆ³lo nos proporcionase informaciĆ³n detallada y en tiempo real de nuestros sistemas de producciĆ³n, sino que tambiĆ©n nos capacitase para ver el historial de datos y ejecutase unĀ anĆ”lisis bĆ”sico de tendencias y capacidad de planificaciĆ³n.
āNecesitĆ”bamos una plataforma que no sĆ³lo nos proporcionase informaciĆ³n detallada y en tiempo real de nuestros sistemas de producciĆ³n, sino que tambiĆ©n nos capacitase para ver el historial de datos y ejecutase un anĆ”lisis bĆ”sico de tendencias y capacidad de planificaciĆ³n.ā
James Chivers, Director de Sistemas de tuenti.com
ĀæPOR QUĆ PANDORA FMS?
El software de Pandora FMS se ha desplegado en un host de monitorizaciĆ³n de testeo, con comprobaciones por defecto y alertas bĆ”sicas. Las comprobaciones que ya estaban, fueron revisadas y se migraron en fases a Pandora, corriendo en paralelo durante un tiempo, para asegurarse de que Pandora seguĆa respondiendo con un alcance de carga y monitorizaciĆ³n mayor.
Los principales beneficiarios son los equipos de sistemas que trabajan en el mantenimiento de la plataforma de producciĆ³n de Tuenti.
Otros equipos, como por ejemplo el de Backend y el de Arquitectura, tambiĆ©n se beneficiarĆ”n de Pandora FMS, puesto que estĆ”n capacitados para crear y mantener sus propios criterios de comprobaciones, que son muy especĆficosĀ y que no se ven habitualmente sometidos a la observaciĆ³n y monitorizaciĆ³n del equipo de sistemas.
La estrategia es incrementar nuestra implementaciĆ³n de Pandora FMS en un esfuerzo por lograr que se convierta en la herramienta central en Sistemas de Tuenti.
āHemos conseguido escalar Pandora FMS con Ć©xito, de manera que ahora constituye el nĆŗcleo de nuestra infraestructura de producciĆ³n en monitorizaciĆ³n y gestiĆ³n de alertas. Ha sido capaz de mantener el nĆŗmero de elementos y la frecuencia de monitorizaciĆ³n aƱadiendo nuevos servidores.ā
James Chivers, Director de Sistemas de tuenti.com
BENEFICIOS DE PANDORA FMS
Ā RĆ”pido despliegue de comprobaciones y de nuevos servidores.Ā Interfaz unificada para mantenimiento de comprobaciones.Ā HistĆ³rico de datos de ejecuciones utilizado para anĆ”lisis del origen de los problemas y gestiĆ³n de la capacidad.Ā Permisos del usuario en niveles para habilitar a diferentes clases de usuarios para poder beneficiarse de la plataforma.
Para asegurarse de que los objetivos de monitorizaciĆ³n se han conseguido no existĆan objetivos centrales especĆficos.
La principal preocupaciĆ³n era si Pandora FMS podrĆa escalar y ser capaz de mantener el nivel de comprobaciones con un nĆŗmero de objetivos tan grande.
La respuesta fue afirmativa: Pandora FMS ha sido capaz de ejecutar ese nĆŗmero de comprobaciones y mantener la frecuencia de ejecuciĆ³n aƱadiendo nuevos servidores de monitorizaciĆ³n.
Hemos sido capaces de escalar horizontalmente Pandora FMS con Ć©xito, y ahora constituye el nĆŗcleo de nuestra infraestructura de producciĆ³n, monitorizaciĆ³n y sistema de alertas.
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