Caso de cliente Conferma
Principal proveedor mundial de tecnologĆa de pagos virtuales
Conferma es un proveedor lĆder a nivel mundial de NĆŗmeros de Tarjeta Virtuales (VCN en inglĆ©s, NTV en castellano) con servicios de distribuciĆ³n, instalaciĆ³n, liquidaciĆ³n de pagos B2b (Comprador a Comprador) y de viajes empresariales, con gestiĆ³n de transacciones en 96 monedas y 193 paĆses.
PUNTO DE PARTIDA
Conferma estĆ” expandiendo su modelo de negocio para ofrecer soluciones de liquidaciĆ³n corporativa, a la vez que mantiene su estatus como proveedor por excelencia del sector Gastos y Viajes (Travel and Expense sector).
Algo fundamental para el negocio central de Conferma es la Plataforma de LiquidaciĆ³n de Conferma (PLC), su reconocido motor de reconciliaciĆ³n y liquidaciĆ³n empresarial.Ā
La PLC inserta cuentas de tarjetas virtuales que liquidan Ć³rdenes de compra bajo un proceso simple, seguro y controlado.
āNuestros requisitos clave en principio eran simples: asegurar que a operaciĆ³n de servicios y hardware claves estuviera monitorizada y proveyera alertas preventivas para el equipo de infraestructuras.ā
Rik Kay, Administrador de Seguridad de Redes en Conferma
RETO DEL PROYECTO
Conferma utiliza una multitud de servidores de bases de datos, firewalls, estabilizadores de carga, mĆ³dulos de seguridad de hardware, plataformas virtuales y servidores web para producciĆ³n y para poder ofrecer sus servicios a escala mundial.
Antes de la implementaciĆ³n de Pandora FMS la monitorizaciĆ³n era una labor ineficiente y que gastaba demasiado tiempo. En Conferma sentimos la necesidad de una visualizaciĆ³n en tiempo real de nuestros datos y procesos.
Los requisitos iniciales que pedĆamos de una herramienta de monitorizaciĆ³n eran: asistir con la planificaciĆ³n de capacidad para nuestra plataforma. Esto evolucionĆ³ rĆ”pidamente una vez vimos los beneficios que traĆa un software con alertas casi en tiempo real.
ĀæPOR QUĆ PANDORA FMS?
Conferma llevĆ³ a cabo pruebas exhaustivas de varias herramientas de monitorizaciĆ³n en distintas plataformas sin embargo, tal es laĀ flexibilidad de Pandora FMS que se convirtiĆ³ en la elecciĆ³n predilecta de Conferma en cuanto a software de Centro de Operaciones de Red (NOC en inglĆ©s) para el entorno productivo.
āAl integrar la herramienta en el departamento de infraestructuras, todos los empleados que tienen consolas visuales personalizadas, se muestran en pantallas secundarias, para monitorizar los elementos claves de los que es responsable cada usuario en el entorno productivo.ā
Rik Kay,
Administrador de Seguridad de Redes en Conferma
AdemĆ”s, permitĆa que nuestro negocio monitorizara software hecho a medida y informaciĆ³n clave de la base de datos, ambas esenciales para la naturaleza de nuestro negocio.
Hemos creado cuadros de mando que estĆ”n diseƱados para informar a los empleados de las mĆ©tricas de rendimiento actuales de la plataforma de negocios de Conferma. Otra vez, con esto se sobrepasĆ³ lo que pensĆ”bamos que podrĆa aportar una herramienta de monitorizaciĆ³n a nuestro negocio.
La respuesta del cuadro de mandos ha sido increĆblemente positiva y ahora estamos contemplando mĆ”s formas de mostrar los datos usando la consola visual de Pandora FMS. Con ellos hemos progresado a la automatizaciĆ³n en tiempo real de estadĆsticas vitales de rendimiento.
BENEFICIOS DE PANDORA FMS
Con Pandora FMS hemos progresado a la automatizaciĆ³n en tiempo real de estadĆsticas vitales de rendimiento.
MĆ”s recientemente, hemos trasladado el concepto de las consolas visuales a televisiones grandes en la oficina. La idea detrĆ”s de esto es dar visibilidad a las estadĆsticas clave en la oficina, para poder mostrar lo bien que estĆ” yendo el negocio.
Esto implicaba mostrar estadĆsticas clave de forma clara y sencilla, lo que implicaba menos grĆ”ficas, pero despliegues mĆ”s completos grĆ”ficamente.
āTal es la flexibilidad de Pandora FMS que se convirtiĆ³ en la elecciĆ³n predilecta de Conferma en cuanto a software de Centro de Operaciones de Red (NOC en inglĆ©s) para el entorno productivo. AdemĆ”s, permitĆa que nuestro negocio monitorizara software hecho a medida y informaciĆ³n clave de la base de datos, ambas esenciales para la naturaleza de nuestro negocio.ā
Rik Kay, Administrador de Seguridad de Redes en Conferma
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