Caso de cliente Conferma

Principal proveedor mundial de tecnologĆ­a de pagos virtuales

Conferma es un proveedor líder a nivel mundial de Números de Tarjeta Virtuales (VCN en inglés, NTV en castellano) con servicios de distribución, instalación, liquidación de pagos B2b (Comprador a Comprador) y de viajes empresariales, con gestión de transacciones en 96 monedas y 193 países.

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PUNTO DE PARTIDA

Conferma estÔ expandiendo su modelo de negocio para ofrecer soluciones de liquidación corporativa, a la vez que mantiene su estatus como proveedor por excelencia del sector Gastos y Viajes (Travel and Expense sector).

Algo fundamental para el negocio central de Conferma es la Plataforma de Liquidación de Conferma (PLC), su reconocido motor de reconciliación y liquidación empresarial. 

La PLC inserta cuentas de tarjetas virtuales que liquidan órdenes de compra bajo un proceso simple, seguro y controlado.

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ā€œNuestros requisitos clave en principio eran simples: asegurar que a operación de servicios y hardware claves estuviera monitorizada y proveyera alertas preventivas para el equipo de infraestructuras.ā€

Rik Kay, Administrador de Seguridad de Redes en Conferma

RETO DEL PROYECTO

Conferma utiliza una multitud de servidores de bases de datos, firewalls, estabilizadores de carga, módulos de seguridad de hardware, plataformas virtuales y servidores web para producción y para poder ofrecer sus servicios a escala mundial.

Antes de la implementación de Pandora FMS la monitorización era una labor ineficiente y que gastaba demasiado tiempo. En Conferma sentimos la necesidad de una visualización en tiempo real de nuestros datos y procesos.

Los requisitos iniciales que pedíamos de una herramienta de monitorización eran: asistir con la planificación de capacidad para nuestra plataforma. Esto evolucionó rÔpidamente una vez vimos los beneficios que traía un software con alertas casi en tiempo real.

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ĀæPOR QUƉ PANDORA FMS?

Conferma llevó a cabo pruebas exhaustivas de varias herramientas de monitorización en distintas plataformas sin embargo, tal es la flexibilidad de Pandora FMS que se convirtió en la elección predilecta de Conferma en cuanto a software de Centro de Operaciones de Red (NOC en inglés) para el entorno productivo.

ā€œAl integrar la herramienta en el departamento de infraestructuras, todos los empleados que tienen consolas visuales personalizadas, se muestran en pantallas secundarias, para monitorizar los elementos claves de los que es responsable cada usuario en el entorno productivo.ā€

Rik Kay,
Administrador de Seguridad de Redes en Conferma

AdemÔs, permitía que nuestro negocio monitorizara software hecho a medida y información clave de la base de datos, ambas esenciales para la naturaleza de nuestro negocio.

Hemos creado cuadros de mando que estÔn diseñados para informar a los empleados de las métricas de rendimiento actuales de la plataforma de negocios de Conferma. Otra vez, con esto se sobrepasó lo que pensÔbamos que podría aportar una herramienta de monitorización a nuestro negocio.

La respuesta del cuadro de mandos ha sido increíblemente positiva y ahora estamos contemplando mÔs formas de mostrar los datos usando la consola visual de Pandora FMS. Con ellos hemos progresado a la automatización en tiempo real de estadísticas vitales de rendimiento.

BENEFICIOS DE PANDORA FMS

Con Pandora FMS hemos progresado a la automatización en tiempo real de estadísticas vitales de rendimiento.

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MƔs recientemente, hemos trasladado el concepto de las consolas visuales a televisiones grandes en la oficina. La idea detrƔs de esto es dar visibilidad a las estadƭsticas clave en la oficina, para poder mostrar lo bien que estƔ yendo el negocio.

Esto implicaba mostrar estadƭsticas clave de forma clara y sencilla, lo que implicaba menos grƔficas, pero despliegues mƔs completos grƔficamente.

ā€œTal es la flexibilidad de Pandora FMS que se convirtió en la elección predilecta de Conferma en cuanto a software de Centro de Operaciones de Red (NOC en inglĆ©s) para el entorno productivo. AdemĆ”s, permitĆ­a que nuestro negocio monitorizara software hecho a medida y información clave de la base de datos, ambas esenciales para la naturaleza de nuestro negocio.ā€

Rik Kay, Administrador de Seguridad de Redes en Conferma

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