Integración con los protocolos del servidor de correo de Microsoft Office 365®

Última modificación: junio de 2026. Versión: 109 OUM

Crear una Aplicación en Azure AD para Autenticación (OAuth 2.0 / OpenID Connect)

Ingresar al portal

  • Acceder a https://portal.azure.com/.
  • → Buscar Azure Active Directory®.
  • → En el menú lateral seleccionar App registrations (Registros de aplicaciones).

Registrar una nueva aplicación

  1. Hacer clic en New registration.
  2. Completar los campos:
  • Name: Nombre descriptivo (ejemplo PANDORA)
  • Supported account types: Seleccionar según las necesidades (por ejemplo: Accounts in this organizational directory only).
  • Redirect URI (optional):
  • Tipo: Web.
  • URL: Ejemplo → http://localhost/pandora
  • Hacer clic en Register.

Obtener identificadores

Después del registro, en la página principal de la aplicación se podrá ver:

  • Application (client) ID: → Este es su Client ID.
  • Directory (tenant) ID: → Este es su Tenant ID.

Crear un secreto (Client Secret)

  1. En el menú lateral, seleccionar Certificates & secrets.
  2. En la pestaña Client secrets, hacer clic en + New client secret.
  3. Agregar una descripción y duración (por ejemplo, 6 ó 12 meses).
  4. Haz clic en Add.
  5. Copiar el valor inmediatamente, ya que solamente se muestra una vez → este es su Client Secret.

Véase también “Conexión con usuario NO administrador.

Configurar las URL de redirección (Redirect URIs)

  1. Ir al apartado Authentication.
  2. En Platform configurations, seleccionar Add a platform → Web.
  3. En Redirect URIs, agregar todas las URLs válidas donde su app recibirá el token, por ejemplo:

http://localhost/pandora

http://localhost/pandoraitsm/godmode/godmode/setup/setup_mail

Conexión con usuario NO administrador

  • Ir a Azure Portal → Azure Active Directory → Registros de aplicaciones → seleccionar la app registrada → Permisos de API.

  • Luego ir a Azure AD → Aplicaciones empresariales → Configuración de usuario → Consentimiento y permisos → Configuración de consentimiento del usuario.

  • Generar Client secrets (en Azure Portal → Registros de aplicaciones → tu app → Certificados y secretos). Copiar el Value y ponerlo en POP/IMAP Secret de ITSM (obligatorio generar de nuevo cada vez que se hagan cambios de permisos).

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