HP Administrador de Operaciones: software legendario con muchas facetas

HP Administrador de Operaciones: suite ofimática para monitorización

Con mucho agrado hemos traído hasta vosotros reseñas sobre software legendario en el área de la monitorización, como el coloso IBM® Tivoli® Netcool®. Con igual agrado, y a petición del equipo de redacción de este vuestro blog, hoy traemos a colación el considerado por consenso el segundo software legendario, y pongan atención que tiene mucho que ver con el primero. Aquella vez comparamos directamente a Pandora FMS con aquel gigante, pero en esta oportunidad solo hacemos referencia a funciones comunes a ambos, porque el HP Administrador de Operaciones no se encuentra actualmente a la venta… ¿o sí? ¡Acompañadnos y os contaremos!

HP Administrador de Operaciones

Así es la traducción de HP Operations Manager®, el cual es su nombre ¿original? en idioma inglés. Hagamos un poco de historia. Aunque Tivoli® fue fundado en 1989, no fue sino hasta 1991 que sacó al mercado su software y luego fue adquirida por IBM®, en 1996. En este ínterin, exactamente en 1993, fue lanzado lo que luego sería el HP Administrador de Operaciones.

En aquel primer lanzamiento fue llamado HP OpenView Operations®, nombre bajo el cual encontraremos mucha información antiquísima, pero aun así hace eco en los buscadores web de hoy día. Sí, dijimos que es software legendario, no os sorprendáis. Tal vez a algunos o algunas de los lectores os suene más ese nombre. En 1999 fue conocido como HP OpenView Operations ITO®, cuando agregaron soporte a la monitorización con SNMP.

Posteriormente fue denominado, sin pena ni gloria, HP VantagePoint Operations®, hasta el año 2001 que es cuando lo conocemos como HP Administrador de Operaciones. Tantos cambios de nombre y su similitud nominal con sus componentes confunde y hasta va en desmedro de la fama -y venta- del producto; sin embargo, a nuestra consideración, tiene su razón de ser.

Si IBM® Tivoli® Netcool® se distingue por su robustez y verticalidad, no es el caso del HP Administrador de Operaciones; son muchas las integraciones y adquisiciones que han dispuesto el panorama del producto, lo han extendido de forma horizontal. Eso sí, han emulado el estilo Tivoli® a lo largo y ancho del conjunto de aplicaciones, por lo que la migración desde Tivoli® es facilitada para el personal (reentrenamiento mínimo) y es la primera opción a considerar para sustituirlo. Por ello, cada vez que han incorporado o adquirido de terceras partes funciones y tareas sus sustantivos han evolucionado. Para el sistema operativo Windows existía el HP Operations Manager Windows® (HP OMW), en el caso de Unix HP Operations Manager Unix® (HP OMU) y para el tardío año 2009 el HP Operations Manager Linux® (HP OML). Y prepárense, porque tenemos muchos otros nombres por agregar. Veamos esto así a la inversa o de manera paradójica: para el HP Administrador de Operaciones la flexibilidad es cambiar su nombre en cada evolución; para Pandora FMS la flexibilidad está en adaptarse siempre al entorno cambiante (incluso en informes SLA). Mas, sin embargo, cada día agregamos más funciones y características, ¡y somos totalmente inflexibles en cambiar nuestro nombre!

Características

Con un coste de decenas de miles de dólares estadounidenses (millones a partir de 3 mil dispositivos), el HP Administrador de Operaciones tiene innumerables opciones que retribuyen su coste (y hay algunas otras que incluso nos harán ahorrar dinero). Comencemos por lo más básico:

• Está fundamentado en un sistema de monitorización basado en agentes instalados en los dispositivos monitorizados.
• Las políticas de monitorización son definidas en el servidor central y enviadas a los agentes.
• De esta manera, el servidor central se ocupará de recibir los eventos recolectados por los agentes. Por otra parte, los agentes instalados tienen poderosas funciones de monitorización que retribuyen muchos otros aspectos.
• Como dijimos, también soporta monitorización sin agentes (monitorización remota), vía SNMP.
• Además puede funcionar como receptor y para consolidar otros componentes tales como:
  • HP SiteScope®, adquirido en el año 2006, que permite monitorizar de manera remota vía telnet o SSH y consola web (aunque tiene un coste adicional se puede ahorrar dinero si es sustituido con Nagios, pero tiene su trabajo de implementación), y el cual fortaleció muy bien al HP Administrador de Operaciones en su oportunidad.
  • HP Systems Insight Manager® y HPE Systems Insight Manager® -sí, os advertimos que faltaban muchos nombres y denominaciones- la cual es una herramienta especial para HP Enterprise Servers® (recordad que Hewlett-Packard® también produce hardware y llevan una ventaja sobre los demás software de monitorización).
  • HP Network Node Manager®, HP Network Node Manager i® y HP Smart Plug-Ins®, para la tecnología de descubrimiento de redes y análisis de causa-raíz orientadas a la monitorización.
• Desde 2002 hasta 2012 un punto débil fue la interfaz gráfica basada en Java y desarrollada por una tercera empresa. Aunque los software empresariales tienden a ser feos, el estar estancados durante tanto tiempo definitivamente no ayudó para nada a esta suite. Digamos que, aunque el agregado constante de módulos -y nombres- dieron la impresión de dinamismo, las renovaciones de licencias de uso con el paso de los años fueron disminuyendo siempre. Por ello agregaron:
  • HP Performance Manager®
  • HP Reporter®
  • HP GlancePlus®

  A modo de muy simple comparación, como bien sabemos, Pandora FMS denomina agentes software a los agentes instalados en cada dispositivo (e incluso ofrece métodos para implementarlos de una manera simplificada con Puppet y Ansible). En el Servidor de Sincronización no solo consolida sino que también permite acceder a entornos aislados, y el Servidor Central de Pandora FMS agrupa cerca de una docena de servidores, si contamos los utilizados en la versión Enterprise. Asimismo, su consola web es rica en características y altamente personalizable. En cuanto a la migración de otros sistemas de monitorización a Pandora FMS, facilitamos mucho la tarea. Incluso traemos los datos históricos almacenados, como es el caso de Cacti y su data SMNP. ¡Más fácil imposible!

  HP Administrador de Operaciones i

  Esa pequeña letra, “i”, al final, representa un producto diferente -aunque tiende a confundir- y que opera en un nivel superior, pero que se nutre del HP Administrador de Operaciones. En realidad HP Operations Manager i® atiende directamente la monitorización local y remota, mientras que HP Administrador de Operaciones se encarga de implementar las políticas en los agentes. Como una imagen vale más que mil palabras, preferimos ahorrarnos más bien dos mil con el siguiente gráfico:

  

  HP Administrador de Operaciones

  Integraciones con terceros (y el código abierto)

  Establecimos que el HP Administrador de Operaciones puede ahorrar dinero si lo integramos a Nagios en ciertas tareas (aunque ya os hemos advertido sobre Nagios), así como otras integraciones, pero hay una que sobresale de las demás: Microsoft SCOM®. El nombre completo es Microsoft System Center Operations Manager®, de allí sus iniciales, y es un esfuerzo del gigante de Redmond que le permite convertirse en una consola de diagnóstico y monitorización verdaderamente unificada para las infraestructuras de las Tecnologías de la Información heterogéneas de hoy. No extendemos más este punto porque merece su entrada completamente aparte, pero recalcamos que se mantiene siempre actualizada su compatibilidad e interacciones con el HP Administrador de Operaciones.

  La sucesión del HP Administrador de Operaciones

  Dejamos de mencionar algunos componentes del HP Administrador de Operaciones, pero de una manera general y por conceptos hemos cubierto toda la materia. Tampoco podemos hacer un estudio exhaustivo, porque ni siquiera la Wikipedia es capaz de mantener el paso en las mutaciones de este software de monitorización. Como una de las deficiencias que -debido al paso del tiempo y los avances tecnológicos- no había cubierto el HP Administrador de Operaciones era la monitorización de dispositivos virtuales, esta característica le fue agregada (con la consecuente variación en la denominación).

  

  Correlación de eventos universal

  En el momento de escribir estas líneas no solo el software ha cambiado de nombre, sino la empresa también: Hewlett-Packard® (HP) ahora es Hewlett-Packard Enterprise (HPE), y han liberado HPE Operations Bridge®. Un caso de éxito ha sido una importante empresa aseguradora suiza -muy antigua, fundada y operando desde 1826- y que atiende a más de un millón setecientas mil personas y controla, en cifras redondas, cinco mil servidores, cinco mil ordenadores portátiles, mil ochocientos iPhones® y trescientos iPads®. Con aplicaciones de negocios de proveedores tan diferentes como IBM®, Microsoft®, Oracle®, SAP® y Siebel® (e incluso aplicaciones propias), esta empresa radicada en los Alpes es un ejemplo típico de la permanente evolución del HP Administrador de Operaciones (aunque ya no se le conoce por ese nombre).

  Probar a Pandora FMS como alternativa al HP Administrador de Operaciones

  Si vuestra empresa aún utiliza el HP Administrador de Operaciones, sin problema alguno podéis probar Pandora FMS como alternativa y sin compromiso. Nuestra versión está en tanto en SourceForge como en GitHub. En poco tiempo podréis descargarla, para luego probarla; pronto cosecharéis resultados, ¡y a medida que crezcáis podréis adquirir la versión Enterprise con solo contactarnos!

Jimmy Olano

Programador desde 1993 en KS7000.net.ve (desde 2014 soluciones en software libre para farmacias comerciales en Venezuela). Escribe regularmente para Pandora FMS y ofrece consejos en el foro. También colaborador entusiasta en Wikipedia y Wikidata. Machacador de hierros en gimnasios y cuando puede se ejercita en ciclismo también. Fanático de la ciencia ficción. Programmer since 1993 in KS7000.net.ve (since 2014 free software solutions for commercial pharmacies in Venezuela). He writes regularly for Pandora FMS and offers advice in the forum. Also an enthusiastic contributor to Wikipedia and Wikidata. Crusher of irons in gyms and when he can he exercises in cycling as well. Science fiction fan.