組み合わせ監視
ビジネスプロセスを監視する
組み合わせ監視技術により、CIOやCEOはビジネスで起きていることをリアルタイムで知ることができます。そのため、次のような質問にも答えられるはずです。
特定のお客様から送られたデータが時間通りに届くか？
データは期待通りのフォーマットで届くのか？
いつもより時間がかかるのはどの部分ですか？
その処理では、通常よりも多くの障害が発生しているのでしょうか？
その方法は?
ビジネスを監視するには、まずビジネスを理解しなければなりません。そのため、ビジネス・プロセス監視ソリューションを提供する際には、監視とビジネス・インテリジェンス（BI）の経験を生かした、高度に専門化されたコンサルティング製品・サービスを提供します。私たちは、お客様のビジネスを最もよく理解しているチームと協力して、情報のソースとデータを意味あるものにするためのルールを探します。そして、これらの情報が自動的かつ定期的に収集され、お客様のビジネスのダッシュボードとなるよう、当社のテクノロジーを活用していきます。
ご提供内容
お客様のニーズに合わせて当社が設計したダッシュボードをご提供します。このダッシュボードでは、お客様のビジネスに必要なデータを、いつでも入手できます。これらのデータはリアルタイムに更新され、24時間365日、オフィスでも自宅でも、携帯電話やタブレットからどこでもアクセスできます。また、異常を警告するアラートを設定することもできます。
SLAの確認が容易に
サプライヤーのSLAをしっかりと測定することは、サプライヤーとの交渉や、問題が発生した場合の責任の所在を確認する上で重要です。問題に直面したときの迅速な対応は、ビジネスの評判を守り、顧客の信頼を構築する上で重要ですが、そのためには以下のような製品が必要です。
どのような環境やシステムにも対応できる高い柔軟性を備えている。 リアルタイムなビジネス情報を、レポート、グラフ、ビジュアルコンソールに視覚化できるカスタマイズ性を備えている。
新しいデバイスを迅速かつシンプルな方法で追加できる拡張性を備えている。 
常に監視しているビジネス監視
Pandora FMS のカスタマイズ可能なアラートシステムは、会社に影響を与える可能性のある問題や起こりうる障害について、常に最新の情報を提供します。誤検知を避けるために、モジュールやアラームの詳細レベルを例外なく設定できます。
私たちは、以下の企業に選ばれたビジネスプロセス監視ソリューションです。
“Pandora FMS のおかげで、ワークステーションやサーバの特定の業界コンプライアンスに準拠したネットワークを通して、全体のインベントリやセキュリティを簡単に可視化し、最新の状態に維持することができています。我々の環境はマルチOS環境であり、Pandora FMSは、提供するモジュールですべてのOSをサポートしているので、うまく適合しています。”
“SLAレポートと強力なアラートシステムが、我々の多様な環境を監視するのに役立っています。Pandora FMS のおかげで、我々は過去7年間、あらゆる新しい監視の課題が起きても対応することができました。7年間とは、この業界では非常に長い時間です。さらに、Pandora FMSのパワフルなアラームとイベントシステムは、数回クリックするだけで簡単にインシデントをエスカレートできるので、私たちは以前利用していたソリューションの使用をやめることができました。User, IT Central Station.”
We are the business process monitoring solution chosen by
“Pandora FMS allows our company to accurately maintain an up-to-the-minute easy to digest visual inventory and security throughout our network for certain industry compliance of workstations and servers. We are a multi OS environment and Pandora FMS fits nicely, as it supports all our Operating Systems with provided modules.”
“SLA Reporting and a powerful alert system help us monitor our diverse environment. Thanks to Pandora FMS, we have been able to adapt to every new monitoring challenge over the past seven years. That is a LOT of time in the industry. Moreover, its powerful alarm and event systems turned our previous solutions to dust, by being able to escalate incidents easily with a just a couple of clicks.
User, IT Central Station.”
自分のニーズに合わせて監視システムのアラートを設定できますか？
Pandora FMS で SLA を測定することはできますか?
サービスの重要な要素のパフォーマンスを月、日、週、時間、分の単位で確認できる上、サービス全体と各要素のコンプライアンスの達成割合を得ることができます。Pandora FMS SLA レポートは、小数点４桁の精度レベルまで計算できます。
具体的な資料はありますか？オンサイトおよび/またはオンラインでのトレーニングを行っていますか？
日本語でのトレーニングプログラムのご提供はありませんが、日本における開発・サポートパートナーである株式会社アールワークスが、お客様のご事情に合わせたPandora FMS Enterprise の導入をサポートいたします。また、Pandora FMS Entepriseが稼働する監視サーバの構築も代行いたします。詳しくは、アールワークス（リンク：https://www.rworks.jp/）までお問い合わせください。
事前に製品を試せるトライアルはありますか？
ビジネスプロセス監視とは、ビジネスプロセスを形成するタスクが計画通りに実行されているかどうかを監督し、達成すべき目標に影響を与える可能性のある欠陥を警告することを目的とした活動です。
- ビジネスプロセス監視は、監視対象となる要素が異質であることから、複雑な活動となります。そのため、効果的な監視を行うためには、さまざまなニーズに対応できる柔軟なソフトウェアを使用することが基本となります。
- ビジネスプロセスは、企業ごとに大きく異なります。そのため、使用するソフトウェアには柔軟性が求められるだけでなく、各企業の特定のニーズに合わせて使用するための専門的なコンサルティングも一緒に受けることができると非常に便利です。
- 最後に、ビジネスプロセスは、企業が必要とする監視の一部に過ぎないことを覚えておいてください。汎用性の高い監視ソフトウェアがあれば、監視を一本化することができ、業務の効率化とコスト削減につながります。