OCSインベントリーと統合できますか？
Pandora ITSM は、すでに独自の在庫システムを持っており、特定の在庫データを OCS からインポートすることができます。Pandora ITSM は、Pandora FMS エージェントを使って在庫情報を抽出したり、API を使って他のソースからの情報を動的に統合することができます。
人事アプリケーションと統合できますか？
Pandora ITSM では、ユーザを CSV から簡単にインポートすることができます。 EMT 社のように、特定の顧客のプロジェクトでは、ユーザ（登録、キャンセル、変更）を会社の人事データベースと同期させるシンプルな統合を実施しました。
LDAPとADユーザーの統合
Pandora ITSM では、LDAP や AD をオリジンとして、Pandora ITSM の決められたグループにユーザを認証し、自動作成することができます。
異なるカテゴリー（ワーカー、管理者、マネージャー）で機能するユーザーを作成し、異なるセクションにアクセスすることは可能ですか？
Pandora ITSM は、グループごとに異なるプロファイルをサポートしています。そのため、同じツールで異なる会社や部署をサポートしたり、異なるユーザが異なるグループで異なる役割を持つことができます。
プロジェクト管理で生産性（コスト、時間）を測定できるか？
はい、生産性管理とプロジェクト監視のために、労働時間の割り当て、関連コスト、割り当てられたプロファイルに関連するコストに基づいて、事前に定義されたレポートがあります。
情報（ユーザーフィールド、チケットフィールド、契約フィールドなど）のカスタマイズは可能ですか？
はい、ほとんどの Pandora ITSM オブジェクトでカスタムフィールドを作成できます。
対面勤務、オンコール、時間外勤務、完全または部分的な在宅勤務など、各勤務期間を特定することは可能か（外出時間や在社時間を計算するため）。
ああ、できる。
Pandora ITSMは労働者の労働時間を管理するために利用できますか？
そうだ “「時間管理”, は、休日、病気休暇、無断欠勤の管理もカバーする包括的なソリューションを提供しています。