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デバイス、ネットワーク、アプリケーションをプロアクティブに監視するリモート監視・管理ソリューション。自動化、拡張性、リアルタイム制御を求めるマネージド・サービス・プロバイダー（MSP）やITチームに最適です。
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）プロセスに沿った、サポートおよびカスタマーサービスチーム向けの強力で柔軟なヘルプデスク。
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