お客様事例 Hughes

彼らはVSAT機器をモニターするために初期設定を変更することができた。

ヒューズ・インディア社は、ブロードバンド衛星ネットワークとサービスの世界的プロバイダーであるヒューズ・ネットワーク・システムズ社の子会社である。国内最大のブロードバンド衛星ネットワーク事業者であり、通信の課題に対応するマネージド・サービスなど、幅広いブロードバンド・ネットワーク技術、ソリューション、サービスを企業や政府に提供している。

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スターティングポイント

ヒューズは20年以上にわたり、人々、企業、地域社会をつなぎ、デジタルデバイドを解消し、災害予防と復興に貢献するためにますます努力を重ねている。

衛星接続事業のパイオニアであるヒューズは、政府と企業の双方に先進的なソリューションと企業向けサービスを提供しています。

ヒューズは、銀行、教育、エネルギー、防衛、電気通信、小売、エネルギーなど、主要な垂直市場すべてに進出しており、複数の政府省庁の接続ニーズに対応している。

ヒューズ・インディアは大規模な顧客基盤を持ち、全国で10万以上のVSATノードが稼動しています。当社の顧客は、地理的な境界を越えて、さまざまなハブ拠点にまたがっています。私たちは、ゲートウェイごとに旧コントロールパネルを使用していた顧客に、ステータスと使用状況のビューを提供しました。
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“Pandora FMS のように、すべてを一つのビューに統合できるモニタリングツールが必要でした。”

Hughes 社 IDC および MPLS バックボーンサービス カントリーマネージャ Ashutosh Agarwal 氏

プロジェクト・チャレンジ

顧客は長年同じダッシュボードを使用していたため、ネットワーク管理ポータルに新しいルック&フィールを与え、ユーザー・ダッシュボードを更新する必要がありました。

また、ゲートウェイの異なる場所に分散しているノードに共通のコントロール・ダッシュボードを持たせたいと考えていました。 これに加えて、10万ノードの統計情報を提供することは、ネットワーク管理ポータルにとって常に課題でした。
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さらに、ヒューズ・インディアはMPLSソリューションを顧客に提供するプロジェクトに着手しました。
当初は、SIPゲートウェイを備えたHP NNMiソリューションから始めました。その後、顧客ベースでオープンソースのソリューションをいくつか追加しました。これらのソリューションは、導入された時点では良かったのですが、時間が経過し、ネットワークが進化するにつれて、十分なオーバーホールが必要になり、存続できなくなりました。

さらに、異なるニーズを持つ複数のNMSシステムを運用するようになったため、ネットワーク管理ソリューションのコントロール・パネルを変更することを優先しました。複数の技術やソリューションがありましたので、すべての顧客のために共通のプラットフォームを導入することにしました。 そして、Pandora FMS を見つけました。

“Pandora FMS を選択した主な理由は、アップグレードされたカスタムダッシュボードビュー、分散モニタリング、10万以上のノードをサポートする能力、製品の長期サポートでした。”

Hughes 社 IDC および MPLS バックボーンサービス担当ナショナルディレクター Ashutosh Agarwal 氏

なぜPANDORA FMSなのか?

私たちは、Pandora FMS の機能、特に分散プラットフォームでデバイスを監視する機能、顧客に共通のダッシュボードを提供する機能、そしてもちろん 100,000 ノード以上をサポートする機能に感銘を受けました。間違いなく、私たちは正しい選択をしました。

私たちは現在、さまざまな顧客ネットワークに属するVSATノード、ヒューズ衛星ネットワーク・インフラのコンポーネント、サーバー、データベース、スイッチなどのヒューズMPLSインフラ・デバイスを監視しています。

私たちの主な課題は、初期設定を私たちのニーズに合わせることでした。 サポートとアフターセールス・チームのおかげで、VSAT機器を監視できるように設定を変更することができました。

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“社内では、複数の NMS システムを持つよりも、1つの技術でネットワークを監視する方が、エンジニアリングチームにとってはるかに簡単です。Pandora FMS による集中監視は、必要不可欠なものになりました。”

Hughes 社 IDC および MPLS バックボーンサービス担当ナショナルディレクター Ashutosh Agarwal 氏

のメリットPANDORA FMS

Pandora FMS は、私たちの期待以上のものでした。

私たちは、衛星ネットワークとMPLSインフラに分散しているすべてのVSATノードのための、更新された集中ダッシュボードを提供することができました。

その結果、ダッシュボードを更新し、何千ものノードとアプリケーションを監視し、生産性を向上させ、想像もできなかった方法でプロセスを改善することができました。

顧客の視覚化の好みに合わせてダッシュボードを設計することができました。
その結果は驚くべきもので、顧客からも高く評価されています。コントロールパネルと集中監視に関しては、顧客の期待に応えることができました。

システムをNMSと統合するために、一部の顧客にAPIアクセスを提供することができました。これは、オペレーションを担当する部門間の信頼関係の構築に役立ちました。

Pandora FMS は、優れたテクニカルサポートチームに支えられた多くの機能を持つ素晴らしい製品であることが証明されました。

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