お客様事例 Conferma

世界をリードするバーチャル決済技術のプロバイダー

Confermaは、バーチャル・カード・ナンバー（VCN）の配布、設置、B2B（バイヤー・ツー・バイヤー）決済、法人旅行サービスを提供する世界的な大手プロバイダーで、96通貨、193カ国の取引を扱っている。

スターティングポイント

Confermaは、出張・経費部門のリーディング・プロバイダーとしての地位を維持しつつ、企業決済ソリューションを提供するビジネスモデルを拡大している。

Confermaの中核事業の中心は、Conferma Settlement Platform (PLC)であり、有名なビジネス・リコンサイルおよび決済エンジンである。

PLCは、シンプルで安全かつ管理されたプロセスで発注書を決済する仮想カード口座を挿入する。

“基本的な要件はシンプルで、主要なサービスとハードウェアの動作を確実に監視し、インフラストラクチャー・チームにプロアクティブなアラートを提供することでした。”

Rik Kay, コンフェルマのネットワーク・セキュリティ管理者

Confermaは、多数のデータベースサーバー、ファイアウォール、ロードスタビライザー、ハードウェアセキュリティモジュール、仮想プラットフォーム、ウェブサーバーを生産に使用し、世界規模でサービスを提供できるようにしている。

Pandora FMS を導入する前は、モニタリングは非効率で時間のかかる作業でした。Conferma では、データやプロセスをリアルタイムに可視化する必要性を感じていました。

モニタリング・ツールに求めた最初の要件は、プラットフォームのキャパシティ・プランニングを支援することでした。しかし、リアルタイムに近いアラート機能を持つソフトウェアの利点を理解したことで、この要件は急速に変化しました。

Conferma 社は、様々なプラットフォーム上で様々なモニタリングツールを徹底的にテストしましたが、Pandora FMS の柔軟性は非常に高く、Conferma 社は本番環境用のネットワークオペレーションセンター（NOC）ソフトウェアとして、Pandora FMS を選択しました。

“このツールをインフラ部門に統合することで、カスタマイズされたビジュアル・コンソールを持つ全従業員がセカンダリー・スクリーンに表示され、本番環境で各ユーザーが担当する重要な要素を監視できる。”

Rik Kay,
コンフェルマのネットワーク・セキュリティ管理者

さらに、オーダーメイドのソフトウェアと主要なデータベース情報をモニターすることができる。

私たちは、Conferma ビジネスプラットフォームの現在のパフォーマンス指標を従業員に知らせるためのダッシュボードを作成しました。ここでも、モニタリングツールが私たちのビジネスにもたらすことができると考えていた以上のものでした。

ダッシュボードからの反応は非常にポジティブで、Pandora FMSのビジュアルコンソールを使ってデータを表示する方法を検討しています。Pandora FMS のビジュアルコンソールを使って、より多くのデータを表示する方法を検討しています。

Pandora FMSでは、重要なパフォーマンス統計をリアルタイムで自動化できるようになりました。

最近では、ビジュアルコンソールからオフィスの大型テレビにコンセプトを移している。 その背景には、オフィス内の主要な統計情報を可視化することで、ビジネスの順調さを示すという考えがある。

つまり、主要な統計情報をわかりやすくシンプルに表示することで、グラフの数は少なくなるが、グラフィカルで完全な表示を実現した。

“Pandora FMS の柔軟性は、Conferma 社が本番環境のネットワークオペレーションセンター(NOC)ソフトウェアとして選択するほどです。さらに、Pandora FMS は、特注のソフトウェアや重要なデータベース情報を監視することを可能にしました。”

Rik Kay, Conferma ネットワークセキュリティ管理者

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