顧客事例 cajasol
信用基盤機関
CAJASOL（Monte de Piedad, Caja de Ahorros San Fernando de Guadalajara, Huelva, Jerez そして Sevilla）は、非営利の民間信用機関であり、その活動は公益目的の達成に重点を置いている。
スターティングポイント
私たちの工場は、合計6,000人の社内顧客と数百万人の組織の顧客が使用するアプリケーションを搭載した約250台のサーバーで構成されています。そのため、インシデントの解決時間を短縮する必要があります。そのためには、ユーザーが気づく前に警告を発し、さらに問題を絞り込んで、より早く解決策を見つけられるようなシステムが必要です。
私たちは、同じくオープンソースで、それぞれ異なるタスクをカバーする他の2つのシステムから始めた。最初のものは、リモートサーバーにエージェントをインストールし、システムのリソースに関する情報を提供するものであった。
もう1つは、エージェントをインストールせず、ポートチェック、SQLクエリー、その他の専用スクリプトに基づいて、利用可能なサービスに関する情報を提供するものである。
これらのシステムのうち1つだけを残して我々の要求を満たすためには、多くの適応を行う必要があった。エージェントは、異なるアーキテクチャ（AIX、Linux、Windows）で動作し、多くのリソースを消費しないようにする必要がありました。
“Pandora FMS は、すでに必要なすべての機能を内蔵しており、また非常に使いやすいコンソールを持っていました。さらに、さまざまなチェック方法をサポートしている。”
Mariano Díaz Valdecantos. アーキテクチャと運用
なぜPANDORA FMSなのか？
私たちは、非常に大規模な生産工場が利用可能で、異なるアーキテクチャやアプリケーションが共存するシステムを必要としていました。
プロプライエタリとオープンソースの両方で他の選択肢を評価しましたが、Pandora FMSが私たちの期待に最も近いものでした。
プロジェクトの実施にあたっては、パンドラFMSのオフィシャル・パートナーであるエル・センデロの協力を得て、以下を含む実施計画を策定した：
ツールのグラフィック・カスタマイズと、事業体の企業イメージとの統合。 オペレータと管理者用のコントロール・コンソールで、各プロファイルに応じて共通操作へのアクセスを制限。 データサービス、ネットワーク監視、ストレージサービス、ウェブアプリケーションなどの間の240のカスタマイズされたエージェントの実装と設定。 アラートしきい値の定義 ツールのユーザ・ドキュメントと管理ドキュメントの作成。 ユーザ、オペレータ、システム管理者向けの対面セッションに基づくトレーニング計画。Pandora FMSのメリット
異なるロールで情報にアクセスするための単一インターフェース。 単一のツールで監視を統一 エージェントの簡単なインストールとコンソールへの自動登録。 電子メールによるリアルタイムなアラート情報 履歴データへの便利なアクセス ビジュアルコンソールを簡単に作成可能 HOSTのCICのチェック。 BRSによるバックアップチェック ウェイトによるモジュール依存サービスの定義が可能。“これに加えて、Pandora FMSのようなシステムは、同様のソリューションに比べてコストを削減することができます。”
Mariano Díaz Valdecantos. アーキテクチャとオペレーション
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