プライバシーポリシー

Pandora FMSでは、お客様の個人情報の保護に努めております。

お客様に安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、このポリシーは明確で透明性のあるものとなっています。

は、個人情報の保護を非常に重要視しており、データ保護法、特にGDPRで定められた規則を厳格に遵守しています。以下のポリシーでは、当社がどのようにこの保護を確保しているのか、また、どのようなデータがどのような目的で収集されるのか、その概要をわかりやすく説明しています。

 

個人データ収集に関する情報

以下では、本ウェブサイトおよびPandora FMS製品のご利用に際しての個人データの収集に関する情報を提供します。個人データとは、氏名、住所、メールアドレス、ユーザー行動など、お客様個人を特定できるデータを指します。

 

提供者の特定

スペイン法に基づくサービスの提供者は、Pandora FMS S.L.U.であり、C/ Colquide 6. Edificio Prisma, Portal 2 – Piso 3E.に登録事務所があります。28231 Las Rozas de Madrid, Spain、CIF B84491109に登記されています。

 

データの安全性

当社は、データの安全性を確保するため、特に、データ送信中の脅威や第三者によるアクセスからお客様の個人データを保護するための技術的措置を講じています。これらの対策は最新の技術に沿ったものです。

 

情報提供を目的とした個人情報の収集

単に情報提供目的でウェブサイトを利用する場合、すなわち、ウェブサイトを利用するためにログインしない場合、登録しない場合、またはその他の方法で情報を提供しない場合、当社は、ユーザーがウェブサイトにアクセスすることを可能にするブラウザによって送信されるデータを除き、いかなる個人データも収集しません。これには以下が含まれます：

• IPアドレス
• リクエスト日時
• グリニッジ標準時（GMT）との時差
• リクエストの内容（サイト固有）
• アクセスステータス / HTTPステータスコード
• 毎回送信されるデータ量
• リクエスト元のウェブページ
• ブラウザ
• オペレーティング・システムとインターフェース
• ブラウザソフトウェアの言語とバージョン
• 訪問者の出身国

これらの情報は30日後に削除されます。

 

製品使用のための個人情報の収集

Pandora FMS を利用する場合、新しいアップデートをチェックするために、当社のセントラルシステムに接続します。その際、ソフトウェアのバージョン、現在の IP アドレス、メールアドレス、ユーザ ID などのシステム情報が収集されます。このプロセスでは、コンテンツデータは収集されず、接続の内容にアクセスすることはできません。

 

クッキーの使用に関する情報

また、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、お客様のコンピュータにクッキーが保存されます。クッキーは小さなテキストファイルで、お客様が使用しているブラウザに関連付けられてハードドライブに保存され、クッキーを設定する機関（この場合は当社）に特定の情報が流れます。クッキーは、プログラムを起動したり、ウイルスを送信したりすることはできません。クッキーは、インターネットサービスをより使いやすく、効率的にするためのものです。

当社は、お客様が当社のアカウントをお持ちの場合、次回の訪問時にお客様を識別できるようにするためにクッキーを使用します。そうでない場合は、訪問のたびに再度ログインする必要があります。当社のクッキーポリシーについては、こちらをご覧ください。

クッキーによって保存された情報は、当社に提供された追加データとは別に保存されます。特に、クッキーのデータが他のデータと関連付けられることはありません。

このウェブサイトでは、特に永続的クッキーを使用しています。永続的クッキーは、クッキーによって異なりますが、指定された期間が経過すると自動的に削除されます。当社が使用する永続的クッキーは、使用されなくなった後、またはブラウザが閉じられた後、約3時間持続します。

クッキーはブラウザのセキュリティ設定でいつでも削除できます。

 

Googleアナリティクスの使用

このウェブサイトでは、Google Inc（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービス「Google Analytics」を利用しています。Googleアナリティクスは「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを使用しており、お客様のコンピュータに保存され、ウェブサイトの利用状況を分析することができます。Cookieによって生成された本ウェブサイトの利用状況に関する情報は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。本ウェブサイトでIPアドレスの匿名化を許可した場合、GoogleのIPアドレスは欧州連合加盟国または欧州経済地域協定のその他の締約国内で切り捨てられます。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。Googleは、ウェブサイト運営者に代わって、お客様のウェブサイト利用の評価、ウェブサイト運営者のためのウェブサイト活動に関するレポートの作成、ウェブサイト運営者へのウェブサイトおよびインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的として、この情報を使用します。

Googleアナリティクスの一部としてブラウザから送信されるIPアドレスは、他のGoogleデータと統合されることはありません。

ブラウザの設定を変更することで、クッキーの保存を拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトのすべての機能をご利用いただけなくなる可能性があります。

また、以下のリンクからブラウザのアドオンをダウンロードし、インストールすることで、クッキーによって生成されたデータおよびお客様のウェブサイト利用に関するデータ（IPアドレスを含む）のGoogleへの収集、およびGoogleによるデータの処理をブロックすることができます。

本ウェブサイトでは、拡張子「_anonymizeIp()」でGoogleアナリティクスを使用しています。その結果、IPアドレスは省略された形で処理され、個人への直接の参照は除外されます。

Googleアナリティクスの使用は、ドイツのデータ保護当局がGoogleと合意した条件に従って行われます。第三者プロバイダーに関する情報：Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. 利用規約。

データ保護とプライバシーポリシーの概要。

 

当社ウェブサイトの機能利用

当ウェブサイトでは、情報提供のほか、利用者の関心に応じて利用できる様々なサービスを提供しています。そのためには、原則として、追加の個人情報をご提供いただく必要があります。追加の個人情報を任意でご提供いただける場合は、その旨明記いたします。

お問い合わせ」機能の使用

利用者が電子メールまたはお問い合わせフォームを通じて弊社に連絡した場合、弊社は利用者の電子メールアドレス、および利用者が提供した場合は氏名と電話番号を保存し、利用者の質問に回答します。

今すぐ購入」機能の使用

お客様が当社のウェブサイトを通じて当社の製品を購入される場合、当社は、結果として生じる取引関係における当社の義務を果たすために、購入者の連絡先（氏名、住所、電子メールアドレス）および選択された支払方法を収集し、保存します。当社は、詳細な支払情報（クレジットカードIDなど）を保存しません。このデータは、第三者（PaypalまたはStripe）によって処理されます。

このような情報が当社に提供された場合、当社はその会社の名前、住所、タックスID、電話番号、国も保存します。これらの情報は、お客様のために有効な法的請求書を作成し、税務当局に従うために使用されます。

ニュースレターの「購読」機能の使用

ニュースレターの購読を希望される場合は、該当する欄にメールアドレスを入力してください。Eメールアドレスは、ニュースレター配信のために保存されます。配信停止はいつでも可能です。その結果、メールアドレスは当社のすべてのデータベースから削除されます。

ブログの「返信」機能の使用

当ブログでは、各記事の下にコメントを追加することができます。コメントの内容に加えて、名前とメールアドレスが要求され、保存されます。どのユーザーも、当ブログからの投稿の削除を要求することができます。

コンタクト機能の使用に関する一般情報

Pandora FMSは、国際的に活動する企業です。そのため、当社の従業員は多くの言語と接触しています。各問い合わせを処理するために、翻訳ツールを使ってテキストフィールドに入力されたメッセージを翻訳する必要があるかもしれません。これは、絶対に必要な場合にのみ行われます。さらに、テキストは翻訳され、それを処理するためにのみ使用されます。翻訳プロセスについてご心配な場合は、このフィールドに個人情報を入力しないようご注意ください。