Cas client Conferma
Le principal fournisseur global de technologie de paiements virtuels
Conferma est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de numéros de cartes virtuelles (VCN), avec des services de distribution, d’installation, de règlement des paiements B2b (d’acheteur à acheteur) et de voyages d’affaires, traitant des transactions dans 96 devises et 193 pays.
POINT DE DÉPART
Conferma élargit son modèle d’affaires pour offrir des solutions de règlement aux entreprises, tout en conservant son statut de fournisseur de premier plan dans le secteur des voyages et des dépenses.
L’automate insère des comptes de cartes virtuelles qui règlent les bons de commande selon un processus simple, sécurisé et contrôlé.
“Nos principales exigences étaient simples : veiller à ce que le fonctionnement des services et du matériel clés soit surveillé et fournir des alertes proactives à l’équipe chargée de l’infrastructure.”
Rik Kay, Administrateur de la sécurité du réseau chez Conferma
DÉFI DU PROJET
Conferma utilise une multitude de serveurs de base de données, de pare-feu, de stabilisateurs de charge, de modules de sécurité matérielle, de plateformes virtuelles et de serveurs web pour la production et pour pouvoir offrir ses services à l’échelle mondiale.
Les exigences initiales que nous avons posées à un outil de surveillance étaient d’aider à la planification de la capacité de notre plate-forme. Ce besoin a rapidement évolué lorsque nous avons constaté les avantages d’un logiciel avec des alertes en temps quasi réel.
POURQUOI PANDORA FMS ?
Conferma a procédé à des essais approfondis de divers outils de surveillance sur différentes plates-formes, mais la flexibilité de Pandora FMS est telle qu’il est devenu le choix préféré de Conferma pour le logiciel du centre d’opérations du réseau (NOC) dans l’environnement de production.
“En intégrant l’outil dans le département infrastructure, tous les employés qui ont des consoles visuelles personnalisées sont affichés sur des écrans secondaires pour surveiller les éléments clés dont chaque utilisateur est responsable dans l’environnement de production.”
Rik Kay,
Administrateur de la sécurité du réseau chez Conferma
En outre, il a permis à notre entreprise de contrôler les logiciels sur mesure et les informations clés des bases de données, deux éléments essentiels à la nature de notre activité.
Nous avons créé des tableaux de bord destinés à informer les employés des mesures de performance actuelles de la plateforme commerciale de Conferma. Là encore, nous sommes allés au-delà de ce que nous pensions qu’un outil de surveillance pourrait apporter à notre entreprise.
La réaction au tableau de bord a été incroyablement positive et nous cherchons maintenant d’autres moyens d’afficher les données à l’aide de la console visuelle Pandora FMS. Avec eux, nous avons progressé vers l’automatisation en temps réel des statistiques de performance vitales.
AVANTAGES DE PANDORA FMS
Plus récemment, nous avons déplacé le concept des consoles visuelles vers de grandes télévisions dans les bureaux. L’idée sous-jacente est de donner de la visibilité aux statistiques clés du bureau, afin de montrer comment l’entreprise se porte.
Il s’agissait d’afficher les statistiques clés de manière claire et simple, ce qui signifiait moins de graphiques, mais des affichages plus complets sur le plan graphique.
“La flexibilité de Pandora FMS est telle qu’il est devenu le choix préféré de Conferma en tant que logiciel de centre d’opérations réseau (NOC) pour l’environnement de production. En outre, il a permis à notre entreprise de surveiller des logiciels sur mesure et des informations clés sur les bases de données, deux éléments essentiels à la nature de notre activité.”
Rik Kay, Administrateur de la sécurité du réseau chez Conferma
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