Мониторинг услуг
![Data Pandora Data Pandora](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/10/data1.png)
![Data Pandora Data Pandora](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/10/data2.png)
Выявить причину проблемы путем мониторинга ваших услуг
Мониторинг услуг – это мост между технологиями и бизнесом, позволяющий легко определить, где кроется корень проблемы во всем технологическом клубке инфраструктуры.
![performs an analysis of the root of the problem image icon](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/causa-del-problema-root-cause-analysis-icono-featured-1.png)
Проведите анализ первопричины.
![define the criticality of each monitoring element icon](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/causa-problema-determinar-ruta-de-fallo-desde-abajo-icon-1.png)
Определите критичность каждого элемента, придав ему различные веса.
![determine fault path from bottom to top icon](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/causa-del-problema-definir-criticidad-de-elementos-icono-featured-1.png)
Определите путь повреждения снизу вверх.
![schema monitorization service oriented featured pandora fms schema monitorization service oriented featured pandora fms](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/esquema-monitorizacion-orientada-servicio.png)
Карты услуг
Не существует инструмента, который генерирует модель автоматически, поскольку никто не может знать ваш бизнес лучше, чем вы сами. С помощью Pandora FMS вы сможете визуализировать с помощью карт услуг всю инфраструктуру, которая поддерживает ваш бизнес, в персонализированном виде.
Карты услуг помогут вам найти неисправность в любой из ваших систем. Определив услуги, вы сможете быстро масштабировать их и позволить каждому пользователю видеть то, что его действительно интересует, на разных уровнях.
![services map captures pandora fms featured services map captures pandora fms featured](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/mockup-mapa-de-servicios-monitorizacion-de-servicios-1.png)
Преимущества мониторинга услуг
![icon reduce service downtime icon reduce service downtime](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/reduzca-los-tiempos-de-servicio-monitorizacion-orientada-al-servicio-icono.png)
![prioritize tasks with icon monitoring prioritize tasks with icon monitoring](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/priorice-tareas-monitorizacion-orientada-al-servicio-icono.png)
Сокращение интервалов между простоями в обслуживании
Хотя сервисные карты сложны, они позволяют легко обнаружить проблемы.
Определите приоритетность задач
Определите критические компоненты каждой услуги, чтобы установить приоритет задач для вашей операционной команды.
![information and visualization icon in a comprehensible way information and visualization icon in a comprehensible way](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/visualice-la-informacion-de-forma-comprensible-monitorizacion-orientada-al-servicio-icono.png)
![IT Role Icon IT Role Icon](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/rol-de-ti-monitorizacion-orientada-al-servicio-icono.png)
Сделать информацию простой для понимания
Упростите понимание технологии, поддерживающей услугу, для вашего бизнес-подразделения.
Роль ИТ
Узнайте, какие области вашего бизнеса являются критически важными и как они взаимодействуют друг с другом, чтобы ИТ-специалисты лучше понимали свою роль в компании.
SLA и отчеты о доступности
Убедитесь, что ваши приложения и услуги соответствуют бизнес-целям. Вы также будете получать критические предупреждения в случае несоблюдения требуемых уровней SLA. Все это на одной платформе, без необходимости использования различных консолей или инструментов.
![mockup screen SLA pandora fms availability reports SLA mockup screen SLA pandora fms availability reports SLA](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/mockup-SLA-e-informes-de-disponibilidad-monitorizacion-de-servicios-3.png)
Мы являемся инструментом мониторинга, выбранным
« По сравнению с большинством программ для мониторинга, эта программа невероятно проста в использовании. Оно делает 95% того, что мы хотим, а оставшаяся часть в настоящее время ожидает новых функций, которые были добавлены в дорожную карту. Оно позволяет мне быстро увидеть состояние всех моих принтеров, коммутаторов, компьютеров и виртуальных машин, чтобы определить, не упала ли какая-либо система».
M.Ángel, IT Central Station
« Больше всего мне нравится в Pandora то, что она становится лучше с каждым днем. Они стремятся сделать консоль пользователя намного практичнее, проще и удобнее. Это их большое преимущество. Они регулярно обновляют все свои компоненты и делают это для меня. Например, в своем новом обновлении они включили новый кэш, куда загружаются самые тяжелые данные. Они также добавили новый шаблон для оповещений, что является самой важной вещью в программном обеспечении для мониторинга. В остальном, довольно гибкий и адаптируемый, возможно, как и многие другие инструменты, но за его простоту я держу этот».
Jimmy C., G2 Crowd
« Раньше я использовал Nagios, но Pandora FMS – это потрясающий продукт, который позволяет начать мониторинг, например, с помощью образов докеров за считанные секунды. Как и в случае с Discovery, каждая новая функция делает этот продукт еще проще в использовании. От сети до приложений, от оборудования до пользовательского опыта – возможности Pandora FMS безграничны».
John Doe, Alternative me
Мы являемся инструментом мониторинга, выбранным
![repsol logo repsol logo](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/pandora-fms-logo-clients-repsol.png)
![rakuten logo rakuten logo](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/logo-rakuten-cllient-pandora-fms-1.png)
![hughes logo hughes logo](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/pandora-fms-logo-clients-hughes-300x154-1.png)
![aon logo aon logo](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/pandora-fms-logo-clients-aon.png.png)
![allianz logo allianz logo](https://pandorafms.com/wp-content/uploads/2021/11/pandora-fms-logo-clients-allianz.png.png)
Сомнения, предложения или комментарии?
Звучит ли наше предложение привлекательно?
Как я могу определить услуги в Pandora FMS?
Услуги Pandora FMS могут представлять собой модули, агенты и другие услуги. Значения каждой из них рассчитываются с помощью сервера каждые несколько минут. Определить их, а также создать очень просто, поскольку вам нужно будет только перейти в соответствующий раздел “Сервисы” внутри консоли Pandora FMS и выполнить шаги по созданию. После определения услуг вы получите доступ к картам и деревьям со всей ранее созданной информацией. Более подробную информацию вы можете найти в официальная документация Pandora FMS.
Как создаются карты обслуживания в Pandora FMS?
Как объяснялось выше, карты услуг создаются на основе ресурсов и значений, присвоенных каждой услуге в вашем бизнесе. Сначала вы должны создать услуги, а затем присвоить им числовое значение – критические, предупредительные и неизвестные – после добавления значимости всех элементов вы получите карту услуг с установленными значениями. Также можно создать услуги по умолчанию, без необходимости рассчитывать весовые коэффициенты каждого элемента.
Можно ли измерить SLA с помощью Pandora FMS?
Да, при создании услуг вы получите три модуля с текущим статусом услуги, SLA и значением SLA услуги; вы также можете определить предел SLA, чтобы, если услуга превысит установленный порог, сработало оповещение.
Могу ли я сначала попробовать продукт?
Да, связаться с наш отдел продаж для бесплатной 30-дневной пробной версии для мониторинга ваших услуг на всех уровнях.
В области ИТ мы знаем “услугу” как набор ресурсов, сгруппированных по их характеристикам.
Таким образом, услугой может быть, например, веб-страница, приложение поддержки или даже набор принтеров; внутри каждой из услуг будут включены технологии, которые их поддерживают.
Мониторинг сервисов, таким образом, показывает состояние сервисов и, в случае неисправности или недостатка, может помочь нам найти те ресурсы, которые не работают должным образом.
Мониторинг услуг действует как связующее звено между деловой частью компании и стоящей за ней технической частью. Существует ряд факторов, на которые мы должны обратить особое внимание.
- Хороший мониторинг обслуживания требует, чтобы инструмент, который о нем заботится, был полезным для технических отделов, но в то же время простым и понятным для тех, кто заботится о бизнес-стороне.
- Ключевым фактором будет то, что при возникновении недостатка или ошибки инструмент способен не только обнаружить их, но и облегчить понимание того, на какую услугу они влияют.
- Для достижения этой цели использование визуальных инструментов, таких как карты услуг, окажет большую помощь в достижении более интуитивного и простого поиска неисправностей.
Растущая зависимость компаний от технологий заставляет их нуждаться в хорошем мониторинге услуг. Кроме того, необходимость поддерживать услуги в постоянной эксплуатации и их важность для клиента делает необходимым их мониторинг, который будет иметь ключевое значение как при обнаружении возможных неисправностей или недостатков, так и при решении задачи их локализации для скорейшего устранения.