Versions du système d’exploitation et politique de soutien
Cycle de vie du SGF Pandora et support des versions
Toutes les informations sur le support de chaque version du Pandora FMS. Notre cycle de vie des versions garantit la stabilité, la sécurité et la compatibilité, ce qui vous permet de choisir entre les versions à support étendu (LTS) et les versions régulières (RRR). Cette documentation sera mise à jour périodiquement et servira de référence officielle.
Null
Pandora FMS
Pandora RC
Pandora ITSM
Pandora FMS propose deux types de versions : les versions régulières (RRR), qui sont publiées tous les deux mois avec les dernières mises à jour, idéales pour ceux qui recherchent des mises à jour fréquentes, et le support à long terme (LTS), qui est publié chaque année en privilégiant la stabilité et la fiabilité. Les versions LTS reçoivent des correctifs de sécurité et des corrections de bogues critiques, tandis que les RRR ne reçoivent des correctifs que dans des cas exceptionnels.
Pandora FMS
Nous assurerons le support de Pandora FMS LTS pendant deux ans, plus deux années supplémentaires avec un contrat de support de longue durée. Le support de longue durée inclut les correctifs de sécurité et les correctifs pour les bugs critiques. Cependant, il n’inclut pas la rétroportabilité des fonctionnalités des versions ultérieures.
* Le contrat d’assistance à long terme peut inclure des coûts supplémentaires.
RedHat / Rocky Linux
| Pandora 772 LTS | Pandora 777 LTS | Pandora 784 LTS | |
| RHEL7 / CentOs7 | Oui | No | No |
| RHEL8 / Rocky8 | Oui | Oui | No |
| RHEL9 / Rocky9 | N/A | Oui | Oui |
Ubuntu
| Pandora 772 LTS | Pandora 777 LTS | Pandora 784 LTS | |
| 22.04 | Oui | Oui | No |
| 24.04 | No | No | Oui |
Le support des agents reste inchangé. Ces tableaux se réfèrent exclusivement au serveur Pandora FMS et aux éléments associés (base de données, serveurs HA, consoles de reporting, Command Center, base de données historique, OpenSearch, etc.).
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Pandora RC
Nous assurerons le support de Pandora RC LTS pendant deux ans, plus deux années supplémentaires avec un contrat de support de longue durée. Le support de longue durée inclut les correctifs de sécurité et les correctifs pour les bugs critiques. Cependant, il n’inclut pas la rétroportabilité des fonctionnalités des versions ultérieures.
* Le contrat d’assistance à long terme peut inclure des coûts supplémentaires.
RedHat / Rocky Linux
| RHEL7 / CentOs7 | RHEL8 / Rocky8 | RHEL9 / Rocky9 | |
| Pandora RC 201 LTS | No | No | Oui |
Le support des agents RC reste inchangé. Ces tableaux font référence exclusivement au serveur Pandora RC en mode On-Premise et aux éléments associés (base de données, serveurs HA, console web, etc.).
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Pandora ITSM
Nous assurerons le support de Pandora ITSM LTS pendant deux ans, plus deux années supplémentaires avec un contrat de support de longue durée. Le support de longue durée inclut les correctifs de sécurité et les correctifs pour les bugs critiques. Cependant, il n’inclut pas la rétroportabilité des fonctionnalités des versions ultérieures.
* Le contrat d’assistance à long terme peut inclure des coûts supplémentaires.
RedHat / Rocky Linux
| RHEL7 / CentOs7 | RHEL8 / Rocky8 | RHEL9 / Rocky9 | |
| Pandora ITSM 104 LTS | No | Oui | Oui |
| Pandora ITSM 108 LTS | No | No | Oui |
Ubuntu
| Pandora ITSM 104 LTS | Pandora ITSM 108 LTS | |
| 22.04 | Oui | No |
| 24.04 | No | Oui |
