Services

Nous facilitons l’accès à la meilleure qualité d’assistance et de gestion.

Le changement peut être un défi, c’est pourquoi nous facilitons la prestation de vos services avec Pandora ITSM. Des implémentations personnalisées à la formation et au support produit, nos consultants ont l’expertise nécessaire pour vous aider à réussir.

Intégration et développement

Pandora ITSM est un outil flexible et personnalisable. Si vous avez besoin de personnaliser l’interface, de développer une adaptation pour votre entreprise ou d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à votre installation, consultez nous →

Personnalisation de l'interface
Modélisation de nouvelles interfaces d'éléments
Intégration, importation et exportation avec d'autres systèmes
Migrations
Interfaces simplifiées d'éléments spécifiques
Rapports et formulaires personnalisés
Automatisation des tâches
Fonctionnalités supplémentaires

Notre équipe spécialisée vous aidera tout au long du processus

De l’analyse et de la conformité aux exigences à la formation officielle, en passant par l’implémentation et la mise en œuvre, afin que vous appreniez à utiliser et à tirer parti de l’outil à 100 % vous même.

Soutien professionnel

Fourni par la même équipe de personnes qui rendent Pandora ITSM possible. Nos ingénieurs seront heureux de vous aider à résoudre tout doute ou problème que vous pourriez avoir.

Si vous êtes client de Pandora ITSM, vous pouvez accéder ici à notre centre d’assistance.

Accès

Formation officielle de Pandora ITSM

Tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités

Dans la formation officielle dispensée par du personnel technique qualifié et certifié par Pandora FMS, d’une durée d’environ 16 heures réparties sur 2 jours, les sujets essentiels pour commencer à utiliser Pandora ITSM seront abordés : du processus d’installation et de configuration aux tâches de base qui faciliteront le fonctionnement quotidien de votre entreprise.

Wiki

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