Pandora FMS vs. NinjaOne
Vous gérez l’informatique ou vous vous contentez d’exécuter des scripts à partir d’une belle console ?
Pandora FMS va au-delà des correctifs et de l’automatisation superficielle : il surveille, contrôle et anticipe les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Comparaison des prix
Combien pouvez-vous économiser ?
Économisez davantage avec Pandora FMS : pas de coûts cachés ni de restrictions concernant les capteurs.
Ne payez que pour ce dont vous avez besoin, sans aucune limite quant à l’évolutivité de votre surveillance.
appareils
PANDORA FMS
GRATUIT
année
2.100€
année
appareils
PANDORA FMS
2.350€
année
4.200€
année
appareils
PANDORA FMS
9.144€
année
16.033€
année
appareils
PANDORA FMS
16.033€
année
30.000€
année
Prix par an, en euros, licence par abonnement. NinjaOne réduit le prix par appareil lorsque le volume augmente, mais ne publie pas de tarifs officiels.
Les coûts ne comprennent pas les fonctions supplémentaires telles que l’antivirus, la sauvegarde, le ticketing ou la commande à distance dédiée, qui sont facturées séparément.
Pourquoi continuer à payer plus pour moins ?
NinjaOne ne vous donne qu’un outil, mais Pandora FMS vous offre une visibilité réelle, un contrôle complet et une évolutivité illimitée.
Découvrez pourquoi de plus en plus de MSP et d’équipes informatiques nous choisissent comme leur outil le plus complet. Essayez gratuitement Pandora FMS →
Avantages et limites de chaque solution
Pandora FMS
- Plateforme unifiée de surveillance et de gestion des technologies de l’information :
Comprend des fonctionnalités telles que la surveillance du réseau, des serveurs, des applications et des services en nuage, RMM l’inventaire, les alertes intelligentes, le tout à partir d’une seule console. - Des licences simples, transparentes et moins chères à grande échelle :
Il n’y a pas de frais par module ou par fonction supplémentaire. Le coût est calculé en fonction du nombre d’appareils, sans autres suppléments. Il est facile de calculer les coûts à court et à long terme. - Augmentation de la capacité de surveillance réelle (et pas seulement de la gestion des points finaux) :
NinjaOne se concentre sur la gestion des points finaux. Pandora FMS va plus loin: il surveille les commutateurs, les routeurs, les pare-feu, les services en nuage, les bases de données et les transactions commerciales. Il est idéal pour les infrastructures mixtes, complexes et en croissance. - Déploiement flexible : sur site, dans le nuage ou SaaS (MaaS) :
S’adapte à l’environnement du client, y compris les environnements isolés, réglementés ou sans connectivité externe. - Une assistance technique experte, proche et sans frais cachés :
Il offre une assistance directe en espagnol et en anglais, avec un véritable accompagnement du déploiement à l’exploitation. Contrairement à d’autres produits, le support n’est pas segmenté par module ou échelonné par fonction, et ne nécessite pas de contracter des packages supplémentaires. - Surveillance unifiée du nuage, collecte de journaux et d’événements :
Il permet de surveiller des environnements multi-cloud et hybrides (AWS, Azure, Google Cloud) avec des métriques natives, SNMP, WMI, des API REST et des agents personnalisés. En outre, il intègre la collecte centralisée des journaux (Syslog, Windows Event Viewer, fichiers texte, etc.) avec une corrélation avancée des événements. - Des rapports orientés vers le client avec des KPI personnalisables et des accords de niveau de service (SLA) réels :
Il vous permet de définir des services critiques, de les associer à des indicateurs clés (KPI) et de générer des rapports automatiques par client ou par unité opérationnelle. Il comprend Métriques SLA, d’historique, d’alertes, de disponibilité et de santé des services, ce qui est idéal pour les MSP ou les départements informatiques avec des rapports mensuels.
NinjaOne
- Interface moderne et extrêmement conviviale :
Il est conçu avec une interface utilisateur intuitive orientée vers les MSP et les techniciens de support, avec une courbe d’apprentissage très faible. Tout est centré sur le point final, ce qui permet une action rapide sans qu’il soit nécessaire de connaître les protocoles ou les topologies de réseau. - Concentration exclusive sur la gestion des points finaux avec une grande maturité fonctionnelle :
Il est spécialisé à 100 % dans la gestion proactive des points finaux (ordinateurs portables, PC, serveurs), avec une structure optimisée à cet effet. Il s’adresse aux services d’assistance, au support technique et aux MSP qui n’ont pas besoin de surveiller des réseaux, des services en nuage ou des services complexes. - Intégration directe avec les principales solutions de sauvegarde et de gestion électronique des données :
Il offre une intégration native et commerciale avec des solutions tierces telles que Bitdefender, SentinelOne et NinjaBackup, avec une gestion centralisée à partir de sa console. Bien que Pandora permette une intégration via API, NinjaOne est livré prêt à l’emploi, sans configuration technique supplémentaire. - Intégration native avec les outils de facturation des PSA et des MSP :
Il s’intègre directement à des plateformes telles que ConnectWise, Autotask et HaloPSA, ce qui permet aux MSP d’automatiser la facturation par appareil, par client ou par utilisation. Cette fonctionnalité est essentielle dans les environnements où la surveillance est directement liée à la rentabilité des services.
Pandora FMS
- Elle n’est pas aussi connue sur le marché anglo-saxon :
Il est plus présent en Europe et en Amérique latine, tandis que NinjaOne jouit d’une plus grande visibilité aux États-Unis et au Royaume-Uni. - Courbe de configuration légèrement plus longue au départ :
Plus flexible et modulaire, il nécessite une définition plus détaillée des seuils, des modèles et des services. - Nécessite une infrastructure si vous optez pour la version sur site :
Si vous n’optez pas pour la version MaaS (SaaS), vous devez disposer de votre propre instance. - Il n’inclut pas d’antivirus ou de solution de sauvegarde en tant que produits intégrés :
Il n’intègre pas de solutions commerciales d’antivirus ou de sauvegarde dans sa console, comme le fait Ninja avec Bitdefender ou NinjaBackup. - Il nécessite une vision plus technique pour exploiter tout son potentiel :
Il peut faire beaucoup plus que NinjaOne, mais pour profiter des fonctionnalités avancées telles que la surveillance des services, la corrélation des événements ou l’intégration ITSM, un profil plus technique est nécessaire.
NinjaOne
- Couverture limitée ; ne gère que les points d’extrémité, et non l’ensemble de l’infrastructure :
Se concentre sur la gestion des PC, des ordinateurs portables et des serveurs, mais ne surveille pas les commutateurs, les routeurs, les bases de données, les services critiques, l’informatique en nuage ou les processus d’entreprise. - Modèle SaaS uniquement, sans option sur site ou hybride :
Il ne peut être déployé que dans le nuage Ninja. Il n’est pas possible de l’installer sur vos propres infrastructures. - Coût total de développement élevé : chaque module est payé séparément :
Le modèle semble simple, mais l’ajout d’un antivirus, d’une sauvegarde, d’un contrôle à distance, d’un système de billetterie ou de scripts personnalisés implique la souscription de services supplémentaires avec des coûts par appareil. - Capacité limitée en matière de rapports avancés ou de visibilité de l’entreprise :
Il est conçu pour les techniciens : ses rapports se concentrent sur les tâches, les correctifs et les alertes simples. Il ne permet pas d’établir des rapports sur les accords de niveau de service, la conformité, les indicateurs des unités commerciales ou les tableaux de bord multidomaines, ce qui limite la visibilité stratégique pour la direction. - Forte dépendance technologique vis-à-vis du fabricant :
Fonctionne comme une « boîte fermée » : pas d’accès réel au backend, à la base de données ou à l’option de personnalisation technique. - Limites de la corrélation des événements et de l’analyse contextuelle :
Gère les alertes de base par appareil, mais ne dispose pas d’un moteur de corrélation d’événements permettant d’établir une corrélation entre les défaillances des systèmes, des réseaux et des services. - Faible adaptabilité aux environnements industriels, patrimoniaux ou spécifiques :
Il est très orienté vers les environnements informatiques de bureau modernes, mais n’est pas prêt à surveiller les environnements industriels (IoT, Modbus, MQTT), les systèmes hérités ou le matériel spécialisé.
Pourquoi choisir Pandora FMS plutôt que NinjaOne ?
NinjaOne est agile, mais limité, si vous n’avez besoin que de patcher des machines et de lancer des scripts, il peut être suffisant. Mais si vous recherchez une solution complète qui surveille l’ensemble de votre infrastructure, avec une réelle visibilité et des coûts durables, Pandora FMS a plusieurs longueurs d’avance.
Une assistance technique accessible et experte dans votre langue
Dès le premier contact, Pandora offre une assistance directe en anglais ou en espagnol, sans étapes intermédiaires ni formulaires impersonnels. Un avantage clé dans les environnements critiques où l’agilité et les connaissances techniques sont valorisées.
Vue d’ensemble de votre infrastructure informatique
Pandora FMS va au-delà des points d’extrémité: il vous permet de surveiller les réseaux, les serveurs, les bases de données, les applications, les environnements en nuage, les environnements industriels, les ordinateurs centraux et bien plus encore. Une solution conçue pour ceux qui ont besoin d’un contrôle total sur l’infrastructure, et pas seulement sur le point final.
Compatibilité maximale avec les environnements hybrides, hérités et hétérogènes
Il prend en charge à la fois les technologies traditionnelles (SNMP, WMI, SSH) et les technologies modernes (API REST, Kubernetes), le tout à partir d’une console unique. Cela se traduit par un gain de temps, une réduction de l’outillage et une plus grande efficacité opérationnelle.
Réduction du coût total de possession et évolutivité transparente
Avec Pandora, il n’y a pas de paiement séparé pour les modules, les fonctionnalités ou les intégrations clés. Tout est compris dans une licence unique par appareil, sans frais supplémentaires pour la sauvegarde, le contrôle à distance ou l’antivirus. Cela facilite la planification financière et évite l’escalade des prix au fur et à mesure que l’infrastructure se développe.
Fonctionnalités avancées pour les MSP et les rapports d’activité (SLA, KPI, rapports automatiques)
Il vous permet de définir des services critiques, de leur associer des indicateurs clés de performance et de générer des rapports planifiés par client, unité ou équipe, y compris des mesures de disponibilité et de respect des accords de niveau de service (SLA). Parfait pour les environnements où la visibilité des résultats et la traçabilité vers des tiers ou la direction sont nécessaires.
Mise en œuvre flexible en fonction des exigences réglementaires ou techniques
Pandora peut être déployé sur site, dans le nuage privé ou en tant que service SaaS (MaaS), ce qui le rend adapté aux industries réglementées ou à celles qui ont des besoins spécifiques en matière de souveraineté des données. NinjaOne, étant uniquement dans le nuage, n’entre pas dans le cadre de ces options.
Cas d’utilisation typiques
Pandora FMS
- Une entreprise dont les opérations critiques sont réparties dans le monde entier : Une entreprise avec des bureaux, des usines ou des centres de données dans plusieurs pays, où une visibilité unifiée de l’ensemble des opérations informatiques est nécessaire, avec différents niveaux de permissions par région et des équipes techniques décentralisées.
- Fournisseur de services gérés (MSP) avec des clients dans différents secteurs : Un MSP qui gère des environnements complexes multi-clients, y compris des réseaux, des nuages, des serveurs et des équipements. Il offre une véritable multilocation, des accords de niveau de service par client, des rapports planifiés et des vues personnalisables, facilitant ainsi un service haut de gamme et évolutif.
- Administration publique avec des exigences réglementaires et un niveau de sécurité élevé : Une agence gouvernementale avec des exigences de conformité ENS, de contrôle sur site et de traçabilité. Déployé sur votre propre infrastructure, il offre un audit complet, un inventaire, un contrôle à distance sécurisé et une visibilité totale, sans dépendre de solutions externes en nuage.
- Entreprise dotée d’une infrastructure mixte et de systèmes existants : Une entreprise qui gère des bases de données sur des serveurs physiques, des applications en nuage et des dispositifs existants. Elle s’adapte aux anciennes et aux nouvelles technologies et offre une corrélation des événements, un inventaire et un suivi des processus d’entreprise, facilitant ainsi les décisions stratégiques.
- Institution financière mettant l’accent sur la continuité et les accords de niveau de service : Une banque ou une fintech qui a besoin d’une surveillance continue 24h/24 et 7j/7, d’une traçabilité des transactions et d’alertes précoces pour respecter ses accords de niveau de service. Il vous permet de définir des services critiques, de les associer à des indicateurs de performance clés et de générer des rapports automatiques à des fins de reporting interne ou externe.
- Université ou établissement d’enseignement avec un campus distribué : Infrastructure avec plusieurs bâtiments, laboratoires, salles de classe et services en ligne. Il permet de surveiller le réseau, les serveurs, les applications d’enseignement et les systèmes d’impression, avec un point de contrôle unique et des alertes centralisées.
- Entreprise avec des politiques de souveraineté des données ou des environnements isolés : Les entreprises des secteurs de la santé, de la défense ou de l’énergie qui ne peuvent pas utiliser SaaS pour des raisons juridiques ou de sécurité. Il peut être déployé entièrement sur site et fonctionner sans connexion Internet, tout en conservant une surveillance locale avancée et une autonomie opérationnelle totale.
NinjaOne
- MSP de petite/moyenne taille axé sur l’assistance à l’utilisateur final : Un fournisseur de services gérés qui soutient à distance les petites entreprises disposant de peu de serveurs et de nombreux ordinateurs portables. Il vous permet de gérer les correctifs, de lancer des scripts, de surveiller l’équipement, de mettre à jour les logiciels et de maintenir l’inventaire à partir d’un tableau de bord unique, sans qu’il soit nécessaire de surveiller le réseau ou d’offrir des services complexes.
- Département informatique d’une entreprise comptant entre 100 et 300 employés et disposant d’un environnement en nuage : Une PME disposant principalement d’une infrastructure cloud (Google Workspace, Microsoft 365) et d’ordinateurs portables distribués. Offre un contrôle à distance rapide, une automatisation de base et une maintenance des terminaux sans avoir besoin de surveiller le réseau ou de s’intégrer à des systèmes complexes.
- Service d’assistance interne d’un établissement d’enseignement : Une équipe d’assistance technique qui gère les salles de classe, les ordinateurs de l’administration et les ordinateurs portables des enseignants. Ils peuvent apporter des correctifs aux systèmes, installer des logiciels à distance et automatiser les tâches de routine, sans nécessiter d’outils de surveillance avancés.
- Société de services qui confie sa gestion informatique minimale à un fournisseur : Le fournisseur utilise NinjaOne pour offrir une maintenance proactive de base (contrôle des correctifs, antivirus et connectivité des équipements), sans avoir besoin d’une visibilité approfondie de l’entreprise ou du réseau. Cette solution est parfaite pour les environnements dans lesquels un support agile est plus important que la surveillance des processus critiques ou des accords de niveau de service (SLA).
- Entreprises de conseil ou de professions libérales disposant d’une assistance informatique minimale : Les cabinets d’avocats, de comptables ou d’ingénieurs qui ne disposent pas d’un service informatique dédié et qui font appel à une assistance externe de base. NinjaOne devient l’outil du fournisseur pour maintenir le parc informatique sécurisé et fonctionnel avec une intervention minimale de la part du client final.
Cas réels
Commentaires des utilisateurs
« Pandora FMS vous permet d’automatiser les tâches répétitives et de gérer des infrastructures complexes avec beaucoup de précision et de flexibilité.
Omar B. – Ingénierie électronique
« NinjaOne se distingue par sa facilité d’utilisation et sa rapidité de mise en œuvre, bien qu’il soit limité en termes de fonctionnalités avancées.
Robert M. – Sécurité informatique
Pandora FMS est une alternative moderne, complète et évolutive qui est déjà utilisée par des centaines d’entreprises pour surmonter les obstacles à la croissance. Vous pouvez lire tous les commentaires des utilisateurs de G2 sur Pandora FMS ici →
Évaluations comparatives
(G2 – Mars 2025)
| Critères | ||
|---|---|---|
| Respect des exigences | ||
| Facilité d'utilisation | ||
| Facilité d'installation | ||
| Facilité d'administration | ||
| Qualité du support | ||
| Orientation produit |
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