Caso de cliente Povo do acre
Obtuvieron el mejor resultado, entre otros sistemas que evaluaron, con Pandora FMS
Acre estĆ” localizado en el noroeste del paĆs, y es uno de los 26 estados que junto con el Distrito Federal forman la RepĆŗblica Federativa del Brasil. El Departamento de Sistemas de InformaciĆ³n que eligiĆ³ Pandora FMS, depende de la DirecciĆ³n de InformaciĆ³n y TecnologĆa de la ComunicaciĆ³n del Gobierno del Estado de Acre, Brasil.
PUNTO DE PARTIDA
Tenemos un gran proyecto llamado āFloresta Digitalā. El objetivo del proyecto es llevar Internet gratis a todos los ciudadanos de nuestro estado. Contamos con 22 municipios y 700.000 habitantes, y estamos trabajando para dar acceso a Internet gratuito a 16 de estos municipios.
En el gobierno, trabajamos con herramientas OpenSource, basadas en Linux y buscĆ”bamos un sistema de gestiĆ³n y control para grandes entornos, ya que necesitamos controlar todos nuestros equipos en todo el estado, incluyendo: servidores, routers, switchās, radios direccional y omni-direccional.
RETO DEL PROYECTO
Durante mucho tiempo, probamos numerosas herramientas: Nagios, Zabbix, Zenoss, y ninguno pudo satisfacer nuestras necesidades. FuƩ entonces cuando descubrimos que Pandora FMS era exactamente lo que necesitƔbamos.
En este momento se han registrado aproximadamente 350 dispositivos conectados entre sĆ a travĆ©s de VPN y todavĆa existe un parque de sistemas pendiente de instalar. Calculamos tener un total de unos 800 dispositivos en los prĆ³ximos meses.
“Se obtuvo el mejor resultado de entre los muchos sistemas que evaluamos junto con Pandora FMS. Seguimos Pandora desde la versiĆ³n 3.2.1 y su evoluciĆ³n es cada vez mejor.”
Luciano Zeni. Coordinador del Departamento de Sistemas de InformaciĆ³n. DirecciĆ³n de InformaciĆ³n y TecnologĆa de la comunicaciĆ³n del Gobierno del Estado de Acre, Brasil.
ĀæPOR QUĆ PANDORA FMS?
La cuestiĆ³n era: āĀæquiĆ©n ganarĆ” la pelea Zabbix, Zenoss o Pandora FMS?ā En el artĆculo aparecĆan las herramientas que ya habĆamos probado anteriormente: Zenoss y Zabbix. Pandora FMS era nuevo para nuestro equipo, y fue entonces cuando nos preguntamos por quĆ© no intentarlo.
RĆ”pidamente encontramos el sitio Web, y establecimos el sitio en una mĆ”quina virtual de Pandora FMS. Fue entonces cuando descubrimos que Pandora FMS era la soluciĆ³n perfecta para nuestro proyecto.
Instalamos Pandora FMS en una mĆ”quina virtual con Debian Linux y dos interfaces de red, uno interno y otro externo, y se le dio un nombre a nuestros DNS (pandorafms.ac.gov.br / pandora_console). Usamos una clave de API de Google para poder utilizar los sistemas de cartografĆa GIS.
Pandora FMS es la combinaciĆ³n perfecta de visualizaciĆ³n de mapas convencionales (Mapa de la red) con los mapas de SIG (GIS Mapas), esto nos ayudĆ³ a entender nuestra red de malla inalĆ”mbrica y monitorizar todo nuestro equipo de manera mĆ”s eficiente.
Ahora entendemos mejor cĆ³mo se distribuye nuestra infraestructura a travĆ©s de mapas GIS, y podemos intervenir de forma rĆ”pida cuando alguno de ellos tiene problemas. Es muy Ćŗtil para hacer anĆ”lisis de los datos obtenidos mediante SNMP, para evaluar rendimiento y problemas de capacidad.
El sistema de alerta es excelente, nos advierte acerca de cualquier problema que ocurre con el equipo, sobre todo cuando algĆŗn vĆnculo de Internet no estĆ” disponible en cualquier ciudad, o cuando hay problemas en el consumo de ancho de banda en cualquiera de los puntos clave, y asĆ sucesivamente.
Otra funciĆ³n importante es la puerta de enlace SSH que nos permite acceder atravĆ©s de SSHĀ o Telnet directamente a la pĆ”gina Web de la vigilancia, una excelente idea, ya que podemos acceder a los dispositivos externos que estĆ”n conectados por VPN.
“Pandora FMS nos ayudĆ³ a entender que un sistema de monitorizaciĆ³n debe ser simple y sin embargo eficaz.”
Luciano Zeni. Coordinador del Departamento de Sistemas de InformaciĆ³n. DirecciĆ³n de InformaciĆ³n y TecnologĆa de la comunicaciĆ³n del Gobierno del Estado de Acre, Brasil.
BENEFICIOS DE PANDORA FMS
Supervisar los eventos de una red tan grande es la base de cualquier profesional en el campo de la tecnologĆa de la informaciĆ³n.
Es polĆtica del departamento ahorrar costes, y esto incluye el viaje de tĆ©cnicos a los diferentes municipios, gracias a Pandora, sabemos lo que tenemos que reemplazar con precisiĆ³n. Y lo mĆ”s importante, si realmente tenemos que viajar al sitio, por lo que tambiĆ©n se ahorra en combustible, gastos de manutenciĆ³n y dietas de los funcionarios pĆŗblicos.
En resumen:
Ā FĆ”cil de intervenir en casos de fallos en los equipos.
Ā FĆ”cil comprensiĆ³n de distribuciĆ³n y crecimiento de la red.
Ā Excelente integraciĆ³n con los mapas de GIS.
Ā Simplicidad de la inscripciĆ³n de los equipos.
ConfiguraciĆ³n sencilla de los mĆ³dulos.
Excelente sistema de alertas.
Este proyecto serĆ” de gran importancia para el ciudadano, ya que permitirĆ” solucionar problemas antes de que la gente tenga que quejarse sobre la caĆda de algĆŗn Punto de Acceso. Esto nos permitirĆ” intervenir con agilidad y velocidad.
El uso de los mapas GIS, nos ayuda a decidirĀ y planificar dĆ³nde colocar nuestras radios inalĆ”mbricas para llevar Internet gratis a los ciudadanos.
Con los campos personalizados, podemos poner los contactos de las personas que necesitan conectarse sin tener que descolocar la ubicaciĆ³n, incluso alguien que no es del personal tĆ©cnico puede fĆ”cilmente hacer la intervenciĆ³n, como ejemplo, un Ć”rea administrativa profesional.
“Supervisar los eventos en una redĀ tan grande es la base de cualquier profesional en el campo de la tecnologĆa de la informaciĆ³n.”
Luciano Zeni. Coordinador del Departamento de Sistemas de InformaciĆ³n. DirecciĆ³n de InformaciĆ³n y TecnologĆa de la comunicaciĆ³n del Gobierno del Estado de Acre, Brasil.
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