Дело клиента cajasol
Учредительное кредитное учреждение
Monte de Piedad и Caja de Ahorros San Fernando из Гвадалахары, Уэльвы, Хереса и Севильи, CAJASOL, является некоммерческим частным кредитным учреждением учредительного и социального характера, деятельность которого направлена на достижение целей, представляющих общественный интерес.
ОТПРАВНАЯ ТОЧКА
Наш завод состоит примерно из 250 серверов с приложениями, которыми пользуются 6000 внутренних клиентов и несколько миллионов клиентов компании, и нам необходимо сократить время разрешения инцидентов, для чего нам нужна система, которая предупреждает нас еще до того, как пользователь заметит это, а также сужает круг проблем, чтобы мы могли быстрее найти решение.
Мы начали с двух других систем, также с открытым исходным кодом, каждая из которых решала разные задачи. Первая, с агентами, установленными на удаленных серверах, предоставляла информацию о системных ресурсах.
Второй, без установленных агентов, предоставлял информацию о доступных службах на основе проверки портов, SQL-запросов и других скриптов, разработанных специально для этой цели.
«В Pandora FMS уже были встроены все необходимые функции, а также очень удобная консоль. Кроме того, она отлично совместима с различными методами проверки».
Mariano Díaz Valdecantos. Архитектура и операционная деятельность
ПОЧЕМУ ИМЕННО PANDORA FMS?
Мы рассмотрели другие альтернативы, как проприетарные, так и системы с открытым исходным кодом, и Pandora FMS наилучшим образом соответствовала нашим ожиданиям.
В реализации проекта мы опирались на сотрудничество с El Sendero, официальным партнером Pandora FMS, разработав проект, который включал в себя:
Графическая настройка инструмента и его интеграция с корпоративным имиджем компании.
Консоли управления для операторов и администраторов с ограниченным доступом к общим операциям в соответствии с каждым профилем.
Внедрение и настройка около 240 специализированных агентов среди сервисов данных, сетевого мониторинга, сервисов хранения, веб-приложений и т. д.
Определение пороговых значений оповещений.
Разработка пользовательской и административной документации для инструмента.
План обучения пользователей, операторов и системных администраторов, основанный на личных встречах.
ПРЕИМУЩЕСТВА PANDORA FMS
Единый интерфейс для доступа к информации с различными ролями.
Унификация мониторинга в едином инструменте.
Простая установка агента и автоматическая регистрация в консоли.
Информация об оповещениях в режиме реального времени по электронной почте.
Удобный доступ к историческим данным.
Возможность легкого создания визуальных консолей.
Проверки CIC нашего хоста.
Проверка резервного копирования через BRS.
Возможность определения модулезависимых сервисов через веса.
«Помимо всего прочего, такая система, как Pandora FMS, позволяет нам экономить средства по сравнению с аналогичными решениями».
Mariano Díaz Valdecantos. Архитектура и операционная деятельность
Сомнения, предложения или комментарии?
Звучит ли наше предложение привлекательно?