Дело клиента cajasol

Учредительное кредитное учреждение

Monte de Piedad и Caja de Ahorros San Fernando из Гвадалахары, Уэльвы, Хереса и Севильи, CAJASOL, является некоммерческим частным кредитным учреждением учредительного и социального характера, деятельность которого направлена на достижение целей, представляющих общественный интерес.

Cajasol_logo

ОТПРАВНАЯ ТОЧКА

Наш завод состоит примерно из 250 серверов с приложениями, которыми пользуются 6000 внутренних клиентов и несколько миллионов клиентов компании, и нам необходимо сократить время разрешения инцидентов, для чего нам нужна система, которая предупреждает нас еще до того, как пользователь заметит это, а также сужает круг проблем, чтобы мы могли быстрее найти решение.

planing-cajasol

Мы начали с двух других систем, также с открытым исходным кодом, каждая из которых решала разные задачи. Первая, с агентами, установленными на удаленных серверах, предоставляла информацию о системных ресурсах.

Второй, без установленных агентов, предоставлял информацию о доступных службах на основе проверки портов, SQL-запросов и других скриптов, разработанных специально для этой цели.

Чтобы оставить только одну из этих систем и удовлетворить наши требования, пришлось провести множество адаптаций. Агент должен был работать на разных архитектурах (AIX, Linux и Windows) и не потреблять много ресурсов.

«В Pandora FMS уже были встроены все необходимые функции, а также очень удобная консоль. Кроме того, она отлично совместима с различными методами проверки».

Mariano Díaz Valdecantos. Архитектура и операционная деятельность

ПОЧЕМУ ИМЕННО PANDORA FMS?

Нам нужна была система для очень большого производственного предприятия, в котором сосуществуют различные архитектуры и приложения, которые должны быть управляемыми, прозрачными и проактивными.

Мы рассмотрели другие альтернативы, как проприетарные, так и системы с открытым исходным кодом, и Pandora FMS наилучшим образом соответствовала нашим ожиданиям.

profesional-servidores-cajasol

В реализации проекта мы опирались на сотрудничество с El Sendero, официальным партнером Pandora FMS, разработав проект, который включал в себя:

check  Графическая настройка инструмента и его интеграция с корпоративным имиджем компании.
check  Консоли управления для операторов и администраторов с ограниченным доступом к общим операциям в соответствии с каждым профилем.
check  Внедрение и настройка около 240 специализированных агентов среди сервисов данных, сетевого мониторинга, сервисов хранения, веб-приложений и т. д.
check  Определение пороговых значений оповещений.
check  Разработка пользовательской и административной документации для инструмента.
check  План обучения пользователей, операторов и системных администраторов, основанный на личных встречах.

ПРЕИМУЩЕСТВА PANDORA FMS

check  Единый интерфейс для доступа к информации с различными ролями.
check  Унификация мониторинга в едином инструменте.
check  Простая установка агента и автоматическая регистрация в консоли.
check  Информация об оповещениях в режиме реального времени по электронной почте.
check  Удобный доступ к историческим данным.
check  Возможность легкого создания визуальных консолей.
check  Проверки CIC нашего хоста.
check  Проверка резервного копирования через BRS.
check  Возможность определения модулезависимых сервисов через веса.

«Помимо всего прочего, такая система, как Pandora FMS, позволяет нам экономить средства по сравнению с аналогичными решениями».

Mariano Díaz Valdecantos. Архитектура и операционная деятельность

Сомнения, предложения или комментарии?

Звучит ли наше предложение привлекательно?