Introduction à SNMP. Nous vous expliquons comment cela fonctionne et pourquoi il est important dans la gestion des réseaux d’entreprise

Trois décennies après son lancement, SNMP reste l’un des protocoles les plus utilisés par les départements informatiques pour la gestion du réseau, et à juste titre ! Bien qu’il présente certaines lacunes, sa flexibilité et sa simplicité ont rapidement fait qu’il a été adopté comme norme dans l’industrie.

De nombreux outils de supervision actuels utilisent SNMP pour analyser les performances du système ou effectuer des configurations à distance.
Sa compatibilité avec les appareils de différents fabricants facilite l’intégration dans des environnements de réseau hétérogènes.

Dans cet article, nous expliquerons en détail ce qu’est le SNMP, comment il fonctionne et pourquoi il est considéré comme l’un des protocoles les plus polyvalents pour la gestion des réseaux d’entreprise.

Définition du SNMP

SNMP (Simple Network Management) est un protocole largement utilisé dans la gestion des réseaux informatiques pour contrôler des dispositifs tels que les serveurs, les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les imprimantes et les points d’accès Wi-Fi.
Il a été développé dans les années 1980, lorsque les réseaux d’entreprise ont commencé à croître en taille et en complexité, devenant ainsi plus difficiles à gérer.
Sa simplicité a rapidement remplacé son prédécesseur, le Simple Gateway Monitoring Protocol (SGMP).
L’Internet Architecture Board (IAB) a formalisé la définition de SNMP dans le document RFC 1157 décrivant son fonctionnement et ses lignes directrices de mise en œuvre.
Partie intégrante de la suite de protocoles TCP/IP, le SNMP permet de communiquer sur des réseaux tels que l’Internet.
Une autre caractéristique remarquable de ce protocole est qu’il opère au niveau de la couche 7 du modèle OSI, qui est la couche application.
Cela signifie qu’il interagit directement avec les applications utilisées par les utilisateurs ou les administrateurs.
Les équipes informatiques s’appuient souvent sur le protocole SNMP pour effectuer de nombreuses tâches de routine sur le réseau, telles que :

• Surveillance du réseau : permet d’optimiser les performances du matériel et d’allouer les ressources de manière efficace. La surveillance SNMP est basée sur le contrôle de paramètres clés tels que la bande passante, la mémoire et l’utilisation de l’unité centrale.
• Gestion à distance : les administrateurs système peuvent mettre à jour les microprogrammes, configurer les appareils ou les redémarrer à distance à l’aide de ce protocole.
• Dépannage : La mise en place de TRAPS ou d’alertes vous permet de détecter et de réagir rapidement en cas de défaillance d’un appareil, d’encombrement du réseau ou de violation potentielle de la sécurité.
• Inventaire des actifs informatiques : SNMP recueille des informations détaillées sur les appareils, telles que le modèle, le fabricant, le numéro de série ou la version du microprogramme.
  La création d’inventaires aide les administrateurs à mieux planifier la croissance de l’infrastructure du réseau.

Principaux composants de SNMP

SNMP suit un schéma similaire au modèle client-serveur.
Les communications sont établies sur la base de trois éléments principaux :

Gestionnaire SNMP

Également connu sous le nom de station de gestion de réseau(NMS).
Il agit en tant que client en envoyant des requêtes à un ou plusieurs agents pour collecter des informations sur les appareils, modifier leur configuration ou effectuer des tâches de gestion.
En plus de cette fonction d’interrogation, le gestionnaire SNMP peut également recevoir des notifications non sollicitées (TRAPS) concernant des événements importants tels que des erreurs ou des changements d’état des connecteurs et des terminaux susceptibles d’affecter le fonctionnement du réseau.

Agents SNMP

Il s’agit de programmes intégrés dans la plupart des appareils de réseau tels que les ordinateurs, les routeurs et les imprimantes.
Ils agissent en tant que serveur, gérant les demandes de lecture/écriture du gestionnaire SNMP et générant des TRAPS.
Ils peuvent être standard (Net-SNMP) ou spécifiques à un fournisseur.

Base d’informations de gestion (MIB)

Il s’agit d’une base de données partagée entre l’agent et le gestionnaire SMP.
Les MIB collectent des informations en suivant une structure arborescente hiérarchique, où chaque variable représente une donnée ou un attribut spécifique de l’appareil géré (identificateur d’objet ou OID).
Les valeurs par défaut sont généralement incluses, bien que le SNMP permette également de définir des MIB privées provenant de différents fournisseurs.
Pour connaître l’état d’un élément du réseau, le NMS envoie une requête à l’agent SNMP.
L’agent accède à la MIB stockée sur cet appareil et traite les données pour les rendre compatibles avec la plupart des éditeurs de MIB et des outils de gestion.
Il les organise ensuite en objets, qui peuvent être de deux types :

• Scalaires : représentent des valeurs uniques, par exemple le taux d’utilisation de l’unité centrale d’un serveur.
• Tabulaire : représentation d’un ensemble de valeurs organisées sous forme de tableau, par exemple le tableau des interfaces réseau d’un routeur.

Cette structure logique des MIB facilite grandement la surveillance et la gestion des appareils.

Protocoles et ports SNMP

SNMP utilise normalement le protocole User Datagram Protocol (UDP) pour le transfert des messages.
Contrairement au TCP, l’UDP est un protocole non orienté vers la connexion, ce qui signifie que les données sont transférées sans qu’il soit nécessaire d’établir une connexion préalable entre les appareils.
En outre, il n’inclut pas de mécanismes de vérification de la livraison ou de récupération des erreurs.
Cette caractéristique permet à SNMP d’envoyer et de recevoir des messages rapidement et avec un minimum de surcharge.
Parmi les autres protocoles pris en charge par SNMP figurent Ethernet, Transport Layer Security (TLS), Datagram Transport Layer Security (DTLS) et Transmission Control Protocol (TCD).
Toutefois, comme nous l’avons mentionné plus haut, la majeure partie du trafic passe par le protocole UDP.
En termes de ports, les agents SNMP écoutent et reçoivent des requêtes sur le port 161, tandis que le port 162 est réservé à l’envoi de notifications non sollicitées telles que TRAPS et REPORTS.

Besoin d’outils de surveillance SNMP

Aujourd’hui, il est presque impensable de gérer les réseaux d’entreprise sans logiciel de surveillance en raison de leur taille et de leur complexité.
Les outils de surveillance SNMP aident les administrateurs à mieux comprendre la topologie du réseau.
Ces outils accèdent aux MIB et collectent des mesures cruciales pour les performances, telles que l’utilisation du processeur, la bande passante, l’état de la mémoire ou la température de l’appareil.
Grâce aux informations obtenues, ils génèrent des graphiques et des rapports détaillés qui aident à interpréter les données.
Il est ainsi possible d’identifier les tendances et d’anticiper les problèmes susceptibles d’affecter les performances du réseau, tels que des schémas de trafic anormaux ou des appareils qui atteignent leurs limites de capacité.
Cette visibilité granulaire fournie par les outils de surveillance est essentielle à la gestion du réseau car elle permet une analyse approfondie de l’état de chaque composant, améliorant à la fois la sécurité et la performance des appareils surveillés via SNMP. Enfin, les logiciels de surveillance facilitent la gestion centralisée de l’ensemble de l’infrastructure du réseau.
Les techniciens informatiques peuvent modifier les paramètres et effectuer des configurations à distance, ce qui réduit considérablement la nécessité d’une intervention manuelle et garantit un fonctionnement continu et fiable du réseau.

Fonctionnement du SNMP

SNMP opère au niveau de la couche application du modèle OSI et suit un schéma de communication basé sur le modèle client-serveur.
Pour mettre en œuvre le protocole SNMP et commencer à surveiller le réseau avec ce système, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes :

• Configurez le système de gestion du réseau (NMS). Cette application logicielle centralise tous les processus d’administration du réseau.
• Activez les agents SNMP sur les appareils à surveiller. La plupart des appareils conçus pour les environnements d’entreprise sont dotés d’un agent SNMP intégré, mais pour qu’il fonctionne, il doit être activé et configuré correctement.
  Cela implique de définir des paramètres tels que la version SNMP, la communauté SNMP (qui est une sorte de mot de passe permettant d’accéder aux informations relatives à l’appareil) et les adresses des systèmes de gestion de réseau avec lesquels il doit communiquer.
  Une fois les agents SNMP activés et configurés, le NMS détectera automatiquement les appareils présents sur le réseau.
• L’étape suivante consiste à configurer la MIB, c’est-à-dire à définir le type de données que les agents SNMP peuvent collecter.
• Lancez la surveillance du réseau en demandant aux agents SNMP des informations spécifiques basées sur les MIB, par exemple le nombre de paquets de données qui ont transité par le routeur ou la présence d’erreurs sur une interface réseau.
• Configurez les TRAPS ou les notifications non sollicitées à envoyer par les agents si certaines conditions prédéfinies sont remplies.
• Le NMS traitera les données en temps réel et créera des rapports détaillés sur l’activité du réseau.
  Les administrateurs doivent analyser ces rapports et procéder aux ajustements nécessaires pour optimiser les performances, par exemple en modifiant la configuration des appareils pour éviter les goulets d’étranglement ou en remplaçant le matériel défectueux.

Messages SNMP : demandes GET, SET et TRAPS

Le NMS peut surveiller les appareils SNMP et recevoir des instantanés des informations de deux manières différentes :

• Interrogation : il s’agit de requêtes synchrones lancées par le gestionnaire SNMP qui envoie une commande (GET, GET NEXT, SET) à un appareil situé à distance afin d’obtenir des informations spécifiques ou de modifier certains paramètres.
  L’agent SNMP installé dans cet appareil répondra à la demande et enverra une réponse contenant les données demandées.
• Via TRAPS : il s’agit de notifications asynchrones, envoyées par un agent distant à la station de gestion SNMP sans demande préalable.
  Ces alertes sont déclenchées en cas d’événement spécifique tel qu’une panne de serveur ou une interface en panne.
  TRAPS joue un rôle très important dans la surveillance du réseau, permettant une maintenance proactive et un dépannage rapide avant qu’une défaillance critique du système ne se produise.

Versions SNMP

Il existe actuellement trois versions de SNMP : SNMPv1, SNMPv2 et SNMPv3.
Elles se distinguent les unes des autres par différents aspects tels que le niveau de sécurité ou l’efficacité du transfert de données.

SNMPv1

Il s’agit de la première version de SNMP.
Elle a été développée en 1988 et est définie dans la RFC 1028.
Avant l’avènement de SNMP, la gestion des réseaux reposait sur des solutions propriétaires créées par les fabricants de matériel eux-mêmes, ce qui rendait l’interopérabilité difficile.
SNMPv1 offrait des capacités de gestion de base et était relativement facile à mettre en œuvre, si bien qu’il est rapidement devenu une norme.
Cependant, cette version est aujourd’hui quelque peu dépassée car elle présente un niveau de sécurité basique basé sur des chaînes de communauté (mots de passe en texte clair) et ne dispose pas de mécanismes de cryptage.
Cela signifie que les données transférées peuvent être interceptées en cas de cyber-attaque.
C’est pourquoi il est recommandé de n’utiliser SNMPv1 que dans les réseaux locaux (LAN).
Une autre difficulté est son architecture de compteur 32 bits, trop petite pour les réseaux modernes qui traitent de grands volumes de données.

SNMPv2

La version suivante de SNMP est apparue en 1993 et est définie dans les RFC 1901 et RFC 1441.
Elle a introduit quelques améliorations en termes de performances, par exemple la prise en charge d’une architecture de compteur de 64 bits.
Cependant, elle ne comporte pas de cryptage et utilise un schéma de sécurité simple basé sur les chaînes de communauté SNMPv1.
Au sein de la famille SNMPv2, plusieurs sous-versions ont été développées, SNMPv2c étant la plus utilisée en raison de sa simplicité et de sa compatibilité améliorée .

SNMPv3

Il s’agit de la version la plus récente de SNMP.
Elle a été publiée en 2002 et est définie dans la RFC 3410.
SNMPv3 s’appuie sur les caractéristiques de SNMPv2c, mais introduit des améliorations importantes dans le domaine de la sécurité, telles que l’authentification de l’utilisateur et le cryptage des paquets de données.
En outre, il facilite la configuration à distance des entités SNMP. Développements importants de SNMPv3 :

• Identification des entités SNMP au moyen de l’identifiant snmpEngineID.
  Il s’agit d’un élément clé pour la sécurité, car il permet de vérifier l’origine des données et de s’assurer qu’elles proviennent d’une source fiable.
• Prise en charge du modèle de sécurité basé sur l’utilisateur (USM) qui facilite l’authentification des messages et fournit également des options de cryptage pour empêcher l’interception des informations.
  L’USM est l’une des principales raisons pour lesquelles SNMPv3 est considéré comme plus sûr que les versions précédentes.
• Le contrôle d’accès basé sur la vue (VACM) vous permet de définir des autorisations spécifiques pour différents groupes d’utilisateurs.
  Cela ajoute une couche de sécurité à la gestion à distance des entités SNMP, empêchant tout accès non autorisé au réseau.
• Module intemporel offrant une protection contre les attaques par retard ou par rejeu.

Comparaison des versions

Le tableau suivant présente une comparaison des différentes versions du protocole SNMP.

D’une manière générale, SNMPv3 est considéré comme l’option la plus sûre et la plus recommandée pour les réseaux publics ou les environnements où la sécurité est importante.
Toutefois, dans les réseaux privés protégés par un pare-feu, SNMPv2c serait l’option la plus appropriée, car il est plus performant et ne nécessite pas autant de ressources de traitement.
En outre, sa configuration est plus simple que celle de SNMPv3, qui nécessite la gestion des niveaux d’accès et d’autres paramètres de sécurité.

Commandes SNMP

En SNMP, différentes commandes sont utilisées pour gérer et surveiller les dispositifs du réseau.
Certaines, comme GET, GET NEXT et GET BULK, sont des requêtes envoyées par la station de gestion SNMP pour demander des données spécifiques de la MIB.
D’autres commandes, telles que SET, sont utilisées pour modifier la configuration. Enfin, il y a les alertes ou les notifications d’événements importants, telles que TRAP et INFORM, qui sont envoyées de manière asynchrone par les agents SNMP.

Commandes SNMP de base

• GET : commande utilisée par l’administrateur SNMP pour obtenir des informations spécifiques à l’appareil, telles que l’utilisation du processeur, le trafic réseau ou l’état de l’interface.
  Elle existe depuis la première version du protocole.
• GET NEXT : récupère la valeur suivante dans l’arbre des MIB.
  Cette commande est utile pour parcourir des tables ou des listes d’objets.
  Par exemple, si un technicien a besoin de créer une liste de tous les composants du réseau, il peut utiliser la commande GET NEXT.
• GET BULK : Introduit dans la version SNMPv2.
  Il permet de récupérer de grandes quantités de données en une seule demande.
  Par exemple, un administrateur SNMP peut utiliser GET BULK pour récupérer toutes les entrées d’une table de routage.
• SET : permet de modifier à distance la configuration d’un appareil ou de lui attribuer de nouvelles valeurs, par exemple de redémarrer une interface ou de changer le nom d’un hôte.

Commandes de notification

• TRAPS : il s’agit de notifications asynchrones envoyées automatiquement par l’agent SNMP au NMS lorsqu’un événement important se produit.
  Certains TRAPS (Cold Start, Warm Start, Link Down, Authentication Failure) sont génériques et prédéfinis par l’IETF, mais des TRAPS spécifiques peuvent également être configurés, par exemple pour alerter de l’augmentation de la température d’un serveur.
  Il est important de mettre régulièrement à jour les fichiers MIB et de créer des règles de filtrage pour éviter les notifications non pertinentes.
  D’autre part, il ne faut pas oublier que les informations obtenues grâce à la surveillance TRAPS sont utiles pour les audits et qu’il est recommandé de conserver un journal complet de tous les événements du réseau afin d’identifier les modèles et les tendances qui se répètent au fil du temps.
• INFORM : Il s’agit d’une commande introduite avec SNMPv2 pour permettre au gestionnaire SNMP d’envoyer un accusé de réception lors de la réception de TRAPS en provenance d’un agent.
  Cette option est configurée dans le MIB de l’appareil surveillé.
  Certains agents sont configurés pour continuer à envoyer des TRAPS jusqu’à ce qu’un REPORT soit reçu.

Sécurité SNMP

L’IETF a fait de SNMPv3 une norme, recommandant son utilisation pour les réseaux étendus ayant des exigences de sécurité plus élevées.
Il permet de configurer jusqu’à trois niveaux différents :

• NoAuthNoPriv : il s’agit du niveau de sécurité le plus bas, car aucune authentification n’est requise et les messages ne sont pas cryptés.
  Il ne doit être utilisé que dans des réseaux fermés et sécurisés.
• AuthNoPriv : l’authentification est requise, de sorte que seuls les utilisateurs autorisés peuvent envoyer et recevoir des messages.
  Toutefois, ces messages ne sont pas cryptés et peuvent être interceptés pendant la transmission, mais ils ne peuvent pas être modifiés ou falsifiés.
• AuthPriv : assure l’authentification et le cryptage.
  Offre le niveau de protection le plus élevé de SNMPv3.

Comme pour tout protocole de gestion de réseau, la sécurité est également un problème majeur dans le cadre du protocole SNMP.
Les administrateurs peuvent rendre leurs réseaux plus sûrs en mettant en œuvre certaines mesures de base telles que la modification des chaînes de communauté par défaut dans SNMPv1 et SNMPv2 pour empêcher tout accès non autorisé, la configuration du pare-feu pour n’autoriser que le trafic provenant d’adresses IP de confiance, et l’activation des options d’authentification et de cryptage si l’on travaille avec SNMPv3.
En outre, il est important d’utiliser des outils de surveillance SNMP pour détecter toute activité suspecte sur le réseau.

Configuration SNMP

Presque tous les appareils de réseau sont livrés avec un agent SNMP préinstallé qui communique avec le NMS.
Cependant, pour qu’il fonctionne correctement et commence à collecter et à envoyer des données, nous devons l’activer et le configurer.
Sur les serveurs et les appareils fonctionnant sous les systèmes d’exploitation Windows, Linux et macOS, cette configuration peut être complexe, car il est nécessaire de définir les autorisations des utilisateurs, de spécifier les adresses IP et d’installer des composants supplémentaires.
Voici un petit exemple de guide.

Installation et configuration de SNMP sur les systèmes Windows

• Sur Windows Server et d’autres versions du système d’exploitation, SNMP n’est pas activé par défaut.
  Vous devez aller dans : Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Activer ou désactiver les fonctionnalités de Windows.
• Recherchez et cochez l’option “Simple Network Management Protocol (SNMP)”.
  Cliquez sur “OK” et attendez la fin de l’installation.
• Redémarrez le serveur pour que les modifications soient prises en compte.
• Ensuite, allez dans “Services” (vous pouvez rechercher la fonction “services.msc” dans la barre de recherche du menu Démarrer).
  Localisez le service SNMP et cliquez avec le bouton droit de la souris sur “Propriétés”.
• Configurez le service SNMP et effectuez les réglages nécessaires.
  Par exemple, vous pouvez ajouter des chaînes de communauté et définir des autorisations de lecture ou d’écriture dans l’onglet “Sécurité”.
  Vous pouvez également configurer TRAPS pour qu’il envoie des alertes automatiques si certains événements se produisent.
• Cliquez sur ‘Apply’ pour enregistrer les modifications et démarrer le service SNMP.
  Pour vérifier qu’il fonctionne correctement, utilisez la commande ‘snmpwalk’.

Installation et configuration de SNMP sur les systèmes Linux

Distributions basées sur Debian (par exemple Ubuntu)

• Mettez à jour le dépôt de paquets : sudo apt-get update.
• Installez le démon SNMP (‘snmpd‘) : sudo apt-get install snmpd.
• Configurez le démon SNMP.
  Le fichier de configuration principal est : /etc/snmp/snmpd.conf.
  Nous l’ouvrons avec un éditeur de texte et modifions les paramètres souhaités, par exemple, nous pouvons spécifier la chaîne de communauté rocommunity public en remplaçant “public” par le contrôle d’accès souhaité (les adresses IP qui peuvent accéder au service SNMP).
  Nous pouvons également ajouter l’emplacement et le contact.
• Redémarrez le démon SNMP après avoir appliqué les modifications : sudo systemct1 restart snmpd.

Distributions basées sur Red Hat (par exemple, CentOS)

• Mettez à jour le dépôt de paquets : sudo um update.
• Installez le démon SNMP (‘net-snmp-utils‘) : sudo yum install net-snmp-utils.
• Configurez le démon SNMP à partir du fichier de configuration : /etc/snmp/snmpd.conf
• Redémarrez le démon SNMP après avoir appliqué les modifications : sudo systemt1 restart snmpd

Pour vérifier que SNMP fonctionne correctement, nous pouvons utiliser la commande‘snmpwalk‘.

Installation et configuration de SNMP sur les systèmes macOS

Les versions actuelles de macOS intègrent SNMP par défaut.

• Ouvrez une nouvelle fenêtre de terminal.
• Créez une copie de sauvegarde du fichier de configuration SNMP par défaut.
  Vous le trouverez dans : /usr/local/etc/snmp/snmpd.conf
• Configurez la communauté, l’emplacement, le contact.
  Dans la ligne com2sec mynetwork public remplace avec l’adresse réseau et le masque de sous-réseau.
  Remplacez également la chaîne de communauté “public” par les adresses IP autorisées.
• Enregistrez le nouveau fichier de configuration et quittez l’éditeur.
• Activez le démon SNMP en lançant un LaunchDaemon : sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/org.net-snmp.snmpd.plist
• Vérifiez la nouvelle configuration à l’aide de la commande‘snmpwalk‘.

Utilisation d’un navigateur MIB

Une fois l’agent SNMP configuré, l’étape suivante pour commencer à surveiller le réseau en temps réel consiste à installer un navigateur de MIB.
Comme nous l’avons déjà mentionné, les MIB sont des bases de données hiérarchiques qui contiennent des informations sur les performances des appareils (utilisation de l’unité centrale, mémoire, trafic réseau, etc.)
Les agents SNMP accèdent à ces MIB pour interroger des données spécifiques et les envoyer à la station de gestion du réseau(NMS).
Le problème est que ces données ont souvent une structure complexe et sont difficiles à interpréter pour les administrateurs de réseau.
Les OID, c’est-à-dire les identificateurs d’objets inclus dans les fichiers MIB, sont généralement représentés par une séquence de chiffres séparés par des points et ne sont pas très intuitifs pour les humains.
C’est là qu’intervient le navigateur de MIB.
Cet outil transforme les séquences alphanumériques d’OID en noms descriptifs et permet de visualiser la hiérarchie des variables MIB de manière plus simple et plus visuelle.
En outre, il facilite d’autres tâches d’administration du réseau, telles que l’ajout de définitions et la spécification de variables supplémentaires.
Dans la section suivante, nous continuerons à expliquer l’utilité de cet outil et d’autres outils du SGF Pandora pour la surveillance SNMP.

Outils Pandora FMS pour SNMP

Pandora FMS surveille l’infrastructure informatique à l’aide de modules de réseau.
Ces modules sont chargés d’exécuter les sondages sur le protocole réseau sélectionné, en l’occurrence SNMP.
Pour optimiser les flux de travail, les administrateurs réseau peuvent utiliser une série d’outils inclus dans la suite Pandora FMS, tels que des assistants pour la création massive de modules, des navigateurs MIB intégrés et des options avancées pour automatiser certaines tâches de routine.

Assistants SNMP

Ils permettent la création en masse de modules SNMP.
Deux assistants sont disponibles :

• Assistant SNMP : crée des modules pour surveiller les paramètres de performance des appareils tels que l’état de la mémoire, l’utilisation de l’unité centrale, etc.
  Cet assistant utilise un plugin appelé snmp_remote.pl pour effectuer les requêtes.
  Pour l’activer, il faut d’abord définir l’adresse IP de l’appareil, la communauté SNMP et d’autres paramètres.
  Ensuite, nous lançons la commande ‘snmpwalk’pour vérifier la configuration, et il est possible de commencer à créer les modules de surveillance nécessaires.
• Assistant Interfaces SNMP : Nous l’utiliserons pour extraire des informations en vrac à partir des ports d’un périphérique réseau.

Les deux assistants peuvent créer des modules SNMP et effectuer des requêtes OID statiques pour surveiller des données qui changent rarement ou des modules de requêtes OID dynamiques pour des données qui changent constamment (espace disque, processus en cours ou utilisation de la mémoire en pourcentage).

Console SNMP

Il s’agit de la console de réception de Pandora FMS TRAPS.
Pour l’activer et commencer à recevoir des notifications, nous devons rechercher le paramètre snmpconsole dans le fichier pandora_server.conf et l’activer.
Les TRAPS sont stockés dans le fichier /var/log/pandora/pandora_snmptrap.logLaconsole snmp fournit une interface graphique où les administrateurs peuvent consulter l’état d’une notification (si elle a été validée ou non), l’OID de l’agent qui l’a envoyée et le temps écoulé depuis que l’alerte a été générée.
Chaque TRAP a une couleur de fond différente indiquant le niveau de priorité de l’alerte. Cet écran permet de valider les TRAPS ou de les supprimer.
Nous pouvons également configurer des alertes spécifiques à l’aide de règles de filtrage ou télécharger de nouvelles MIB à partir du menu de navigation Operation>Monitoring>SNMP>MIB Upload. Si vous utilisez SNMPv3, vous devez préalablement valider l’envoi et la réception de TRAPS à l’aide de la directive“createUser” et spécifier le nom d’utilisateur et l’ID du moteur de l’entité SNMP qui envoie les TRAPS .

Navigateur SNMP

Il s’agit du Pandora FMS MIB Browser.
Nous pouvons accéder à cet outil à partir du menu Monitoring>SNMP>SNMP Browser. Il suffit de connaître l’IP, la communauté et l’identifiant OID de l’appareil pour commencer à obtenir des informations.
Il permet également de sélectionner plusieurs OID et de les ajouter à un seul agent SNMP afin d’obtenir une vue plus centralisée des données.

Pandora FMS MIB Manager

Il permet le chargement manuel des MIB de polling alors que les MIB TRAPS sont gérées à partir de la console SNMP, comme nous l’avons vu dans la section précédente.
Vous pouvez consulter toutes les informations sur les outils Pandora FMS pour la surveillance SNMP en visitant ce lien.

Limites et défis de SNMP

Bien que SNMP soit considéré comme une norme en matière de gestion de réseau, il présente également un certain nombre de limitations qu’il ne faut pas négliger.

Évolutivité

Il est rare que les applications modernes utilisent SNMP, car la plupart d’entre elles disposent de leurs propres interfaces de surveillance, telles que les API REST, les API de services web et JMX, entre autres.
D’autre part, les technologies de virtualisation et l’informatique en nuage nécessitent une surveillance plus dynamique que ce qu’offre traditionnellement le protocole SNMP.
Ce protocole a été créé à une époque où les infrastructures de réseau étaient beaucoup plus simples, et il n’est donc pas bien adapté aux exigences actuelles.
Les architectures en nuage exigent une grande évolutivité et la capacité de traiter de grands volumes de données en temps réel.
Bien que SNMPv2 ait introduit la commande GET BULK pour récupérer de grandes quantités de données en une seule requête, il y a toujours une limite à la quantité d’informations qui peut être transmise dans un seul message.
En outre, SNMP se concentre sur des mesures standard telles que le trafic réseau ou l’utilisation de l’unité centrale.
Bien qu’il puisse surveiller certaines mesures pour les environnements Cloud et virtualisés, ce n’est pas le protocole idéal pour ces types de réseaux.

Surcharge de communication

Il s’agit de l’une des limitations les plus importantes de SNMP.
Le modèle basé sur l’interrogation peut augmenter le trafic réseau et consommer trop de ressources.
Dans les grands réseaux comportant de nombreux appareils connectés, le système peut être surchargé, ce qui affecte les performances globales.
D’autre part, la mise en œuvre d’un niveau élevé de sécurité (comme c’est le cas avec l’authentification et le cryptage SNMPv3) peut encore augmenter la charge de traitement et retarder les réponses.
Pour résoudre ce problème, certains outils de surveillance permettent de configurer plusieurs systèmes d’interrogation, de sorte qu’un appareil lent n’interfère pas avec le taux de collecte des données.

Extensions spécifiques à la mise en œuvre

Il s’agit de l’utilisation de MIB privées.
Les MIB peuvent être générales (définies dans la RFC 3418) ou privées, c’est-à-dire développées par les fabricants.
Ces dernières peuvent être incompatibles entre elles, de sorte que les outils de surveillance doivent être prêts à interpréter et à utiliser les informations fournies par ces MIB.

Conclusion

Aujourd’hui encore, SNMP reste un protocole essentiel pour la surveillance des réseaux en raison de sa prise en charge étendue de la quasi-totalité des dispositifs de réseau.
Contrairement aux API et à d’autres protocoles plus modernes qui nécessitent des bibliothèques supplémentaires pour fonctionner, SNMP requiert moins de ressources.
C’est pourquoi il constitue le choix idéal pour la surveillance des infrastructures de réseau traditionnelles où la stabilité est une priorité, tandis que les environnements de virtualisation ou d’informatique en nuage requièrent des protocoles plus dynamiques.
À l’avenir, le protocole SNMP évoluera probablement vers un rôle complémentaire, aux côtés d’autres protocoles offrant des capacités plus avancées de surveillance en temps réel et d’analyse des données, tels que les systèmes basés sur la télémétrie ou les API RESTful.
Ces protocoles ont tendance à être plus efficaces et évolutifs, ce qui les rend adaptés aux réseaux vastes et complexes.
Dans ce contexte, les outils de surveillance seront essentiels pour assurer l’interopérabilité et gérer les environnements hybrides dans lesquels SNMP est intégré à d’autres protocoles et API.
En outre, la mise en œuvre de nouvelles technologies telles que l’IA ou l’apprentissage automatique dans ces outils aidera les réseaux à devenir de plus en plus sûrs, qu’ils utilisent SNMP ou un autre protocole.

Foire aux questions (FAQ)

Qu’est-ce que SNMP ?

SNMP (Simple Network Management Protocol) est un protocole standard pour l’échange d’informations entre les appareils du réseau.
Il fonctionne à la couche 7 ou couche application du modèle OSI et fait partie de la suite de protocoles PTC/IP.

Qu’est-ce qu’un agent SNMP ?

Il s’agit de modules logiciels installés dans les dispositifs gérés (serveurs, routeurs, commutateurs).
Leur fonction est de collecter des informations sur les performances de chacun des composants du réseau et de les transférer au NMS.

Que sont les MIB SNMP ?

Il s’agit de bases de données partagées entre les agents et les gestionnaires SNMP, dans lesquelles sont stockées les informations relatives aux équipements du réseau.
Les MIB ont une structure arborescente hiérarchique où chaque élément (appelé identifiant d’objet ou OID) représente un attribut spécifique de l’appareil géré.

SNMP assure-t-il la sécurité ?

SNMPv1 et SNMPv2 ont une sécurité limitée basée sur des chaînes de sécurité, tandis que SNMPv3 offre un niveau de protection plus élevé comprenant des mécanismes de cryptage et d’authentification.
Cette dernière version est considérée comme la plus adaptée aux réseaux publics ou aux environnements d’entreprise où la sécurité est une priorité.

Quel est l’objectif des traps SNMP ?

L’objectif principal de TRAPS est la surveillance proactive du réseau, c’est-à-dire l’identification des problèmes potentiels dans les dispositifs du réseau et l’envoi d’alertes aux administrateurs pour qu’ils les résolvent avant qu’ils ne deviennent des défaillances critiques.
En outre, SNMP TRAPS est également utile à des fins d’audit, car les données enregistrées peuvent être analysées pour améliorer la prise de décision et vérifier si les politiques de sécurité de l’entreprise sont respectées.