Que comprend la licence Pandora FMS Enterprise ?
La licence Pandora FMS comprend le support technique, les mises à jour (correctifs et nouvelles versions), l’accès à la bibliothèque complète de modules et plugins en ligne avec plus de 500 plugins, l’accès à la base de connaissances du fabricant, avec des centaines d’articles techniques, le dépannage et des conseils spécifiques, et le code Enterprise, de sorte que vous pouvez accéder au code source et le modifier en fonction de vos besoins.
Comment est Pandora FMS licencié ?
Il est licencié par des agents. D’autres fabricants accordent des licences par métrique, par technologie ou par fonctionnalités, mais dans Pandora FMS on licence par des agents.
Combien de versions de Pandora FMS existe-t-il ?
Il existe quatre versions : Open, NMS, Enterprise et MaaS.

Open est la version de la communauté, gratuite mais sans support ni certaines fonctionnalités orientées vers le monde de l’entreprise.

NMS est une version orientée vers la supervision réseau, sans autres fonctionnalités telles que l’expérience utilisateur, l’inventaire, la collecte de journaux, etc.

Enterprise est la version avec toutes les fonctionnalités.

MaaS est une version Enterprise proposée en tant que SaaS (Monitoring as a Service)

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Qu'est-ce qu'un agent ?
Un agent est tout dispositif surveillé, dans un environnement physique tel qu’un routeur, un commutateur ou un serveur ou dans un environnement virtualisé un hôte serait chaque machine virtuelle avec une adresse IP unique.
Y a-t-il un minimum de périphériques requis pour obtenir la licence ?
Oui. La licence minimale pour la vente avec support technique est de 100 agents.
Dois-je payer chaque année ?
Dans la version de licence perpétuelle, vous pouvez décider de ne pas renouveler la licence, de sorte que vous n’aurez pas de support, d’accès à de nouvelles versions ou de correctifs. Vous n’aurez pas non plus accès à la bibliothèque de modules Enterprise ni à la base de connaissances, mais le logiciel continuera à fonctionner à plein régime.

Dans la version payante si le paiement n’est pas effectué, le logiciel cesse de fonctionner.

Si le coût de la licence est basé sur le nombre d'agents/serveurs, y a-t-il un maximum de modules/moniteurs ?
Un agent peut être un conteneur d’informations capable de surveiller 50 ou 1000 appareils différents si nécessaire. Pour cette raison, il n’y a pas de limite pour les appareils ou les modules surveillés par un seul agent. Cette façon de travailler vous sera très utile lorsque vous devrez surveiller l’équipement réseau car, par exemple, un commutateur à 24 ports peut facilement renseigner sur une centaine de modules. De plus, il vous facilitera considérablement le travail lorsque vous aurez besoin de surveiller les routeurs dorsal (backbone), en étant capable de surveiller des centaines de modules avec un même agent.
Quels facteurs dois-je prendre en compte pour décider le nombre d'agents dont j'ai besoin ?
En ayant un modèle de licence basé sur le nombre d’agents et non sur le nombre de mesures surveillées, vous pouvez penser que c’est une bonne idée de surveiller tous vos appareils avec un seul agent. Cela pourrait être très judicieux si vous n’avez qu’à vérifier des choses très simples, comme la connectivité de vos appareils. Cependant, si vous avez besoin de plus d’informations, il serait préférable de regrouper moins d’appareils dans chaque agent. De cette façon, l’information sera beaucoup plus ordonnée et structurée, et l’expérience sera plus agile, rapide et pratique, ce qui facilitera considérablement votre travail.
Que se passe-t-il si les périphériques réseau sont supervisés avec SNMP, cela compte comme un agent ?
Oui, un agent peut être un routeur, un commutateur, un point d’accès, un pare-feu, un NAS, etc.
Comment plusieurs installations de Pandora FMS sont-elles licenciées ?
S’il s’agit d’une installation de type redondant (actif/passif), vous n’aurez qu’à payer une licence. Toutefois, si l’installation est multisite (serveur d’exportation, Métaconsole, cluster actif/actif), vous aurez besoin d’une licence pour chaque serveur séparé.
Pandora FMS est-il une solution On-premise ou SaaS ?
Pandora FMS est un produit logiciel traditionnel sur site, c’est-à-dire que vous acquérez une licence et l’installez et la maintenez dans vos propres installations. Il dispose d’une licence de manière « perpétuelle » et également par « abonnement ».

Nous disposons également d’un modèle d’utilisation en tant que « paiement à l’utilisation » en tant que service cloud que nous appelons MaaS (Monitoring as a Service), auquel cas nous fournissons le logiciel, le serveur et le maintenons à jour et il est géré par le client. Plus d’informations sur MaaS.