OUM #103

N/A

1570

• Relacionado: MR 96

Fue agregada la característica de Gastos fijos de tareas para cada tarea.

N/A

1572

Nuevo informe para proyectos con gastos detallados (menú Reports → Project Management → Project expense report).

N/A

1578

Añadido filtro por “milestone” en informes de proyecto.

N/A

1628

Añadida opción para adjuntar ficheros de forma Interna / Privada en las workunits.

N/A

1705

Añadida opción para configurar un delimitador de respuesta en los correos.

N/A

1760

Añadido correo de aviso de horas consumidas/caducadas en los proyectos.

N/A

1779

Añadido post procesado para reducir tamaño de una imagen subida por workunit.

N/A

1837/1859

Refactorización completa de la interfaz gráfica de PandoraITSM y su interfaz móvil.

N/A

1853

Añadido dashboard por defecto en instalaciones nuevas.

N/A

1862

Añadida opción para crear campos personalizados en el apartado Leads del CRM y filtrarlos en la búsqueda general.

N/A

1864

Refactorización completa del apartado Time Tracker.

N/A<

1865

Añadido Chromium como dependencia para la generación de gráficas y reportes.

N/A

1868/1869/1870/1871

Mejoras generales en los informes.

N/A

1872

Añadidos nuevos campos en el apartado de los Workflows.

N/A

1873

Añadida opción para limitar el tiempo en las tareas de operaciones.

N/A

1874

Añadida respuesta automática en las workunits de operaciones cuando caducan las horas.

N/A

1875

Añadido a las workflows aviso del % de consumo de horas restantes de un proyecto.

N/A

1877

Añadida acción para clonar plantillas de correo existentes.

N/A

1887

Añadida limitación y aviso visual y sonoro de horas máximas en la jornada laboral del Time Tracker.

N/A

1888

Añadida acción para clonar las workflows existentes.

N/A

1934

Recolocación de campos en la vista de tareas de un proyecto.

N/A

1935

Añadidos nuevos campos a la vista “crear tarea” de un proyecto.

N/A

1939

Añadido token para avisar al usuario que las horas indicadas en la workunit superan el límite establecido en el proyecto.

N/A

1942

Añadida funcionalidad para mencionar usuarios con “@” en las workunits.

N/A

1974

Mejoras en los informes de resolución.

N/A

1978

Mejoras en los informes hechos a medida.

N/A

2040

Modificada la ruta de la /apiv1 por la nueva /apiv2.

N/A

1496

Las plantillas para los mensajes por correo electrónico fueron cambiados en su contenido y presentación (nuevo formato).

N/A

1921

Los valores máximos de subida de ficheros para PHP fueron reconfigurados para que se supediten en orden de jerarquía: memory_limit >= post_max_size >= upload_max_filesize y, dado el caso no se configure adecuadamente, se mostrará un mensaje de advertencia invitando a corregir.

N/A

1859

Añadida limitación del tamaño de adjuntos por correo a 3Mb máximo.

N/A

1938

Centos 7 deja de ser sistema operativo soportado. Se añade ubuntu Server al instalador.

N/A

1954

Añadida detección de marca de respuesta en el setup para capturar las respuestas via mail.

N/A

1982

Añadido Nuevo flag "vacaciones extra".

N/A

1988

Añadido TinyCME en el campo de "descripción" de los contratos.

N/A

1767

• Relacionado: MR 96

Han sido corregidas las imágenes utilizadas en los encabezados y pies de los mensajes de correo electrónico, quedan así controlados a un máximo de 200 pixeles de altura y un tamaño máximo de 500 kilobytes.

N/A

1878

• Relacionado: 1865

Las gráficas fueron actualizadas a Chart.js con la cual se corrige el comportamiento no deseado de mostrar entities en el texto de la ventana emergente de descripción de gráfica.

N/A

1889

Fue corregido el mensaje de error a presentar para cuando un usuario normal es asignado a iniciar sesión por medio de LDAP y que no se le hayan configurado los parámetros de conexión correspondientes a LDAP.

N/A

1894

• Relacionado: 1837

En la Consola web fueron corregidos de manera visual las ventanas de mensaje de bienvenida, ventana de actualización de versión y los mensajes de confirmación o negación de de procesos de guardado y/o creación de elementos.

N/A

1897

• Relacionados: 1268 y 1951

Fue corregido el botón de copiar enlace web para compartir un ticket de soporte y su dashboard correspondiente.

N/A

1911

La funcionalidad de agregar usuarios asociados a un objeto de inventario fue corregida para guardar así los cambios en la base de datos.

N/A

1912

El widget Ticket list fue corregido para que cargue los datos correctamente desde los campos indicados para una incidencia.

N/A

1916

El botón para exportar informe de vacaciones (menú Reports → People management → Export vacation report) fue corregido.

N/A

1919

En la edición rápida de un ticket (Quick edit) fue corregido el cambio de usuario propietario. Se ha verificado que la edición normal sigue funcionando igual.

N/A

1923

• Relacionado: 1837

En el listado de Company role fue corregida la columna de descripción acortando la misma y mostrando su contenido completo si se hace clic en la misma.

16892

1924

• Relacionado: 1836

Fue corregida la configuración de autenticación en la Consola web para cuando previamente se haya configurado por Active Directory®.

16915

1925

Fueron corregidos tanto la creación como edición de los tipos de tickets para que funcionen con comas como separadores de valores de lista.

N/A

1927

En la importación de inventario con fichero CSV fue corregida la codificación de caracteres para lograr así un proceso exitoso.

N/A

1929

En la vista de Workflow rules de la sección Projects fue corregida la columna Actions para la condición de operación que enlaza con la siguiente regla.

N/A

1931

La instalación en línea de Pandora ITSM fue corregida para instalar Node.js según las nuevas normas de dicho software.

16931

1932

En la edición de grupos, tanto “padres” como “hijos”, fue corregida la inserción de caracteres escapados lo cual rompía la forma de visualizar las listas de selección. También fue corregido cuáles grupos son listados dependiendo del tipo de ticket elegido.

N/A

1936

En el medidor de tiempo de actividad (sección Personas) fue corregido para que usuarios sin perfil y/o grupo puedan hacer uso de esta utilidad.

N/A

1945

En el widget SLA los colores de aprobación (verde) o falla (rojo) fueron corregidos.

N/A

1946

El widget de estadísticas por estado fue corregido para que cargue y calcule los datos correctamente. Esto también corrige los resultados en informes (menú Reports → Support → Support report).

N/A

1947

El widget de estadísticas por tipo fue corregido para que no muestre un falso positivo por falta de configuración. Además fue corregido también para que acepte un filtro guardado de manera opcional.

N/A

1949

Para instalaciones nuevas de PITSM fueron eliminadas las plantillas de correo sin uso y que son innecesarias.

N/A

1952

Eliminado el número de ticket dentro del asunto del mail.

N/A

1968

Solventado el error del buscador en User Management no muestra todos los usuarios dependiendo los permisos del usuario.

N/A

1972

Arreglado el error encontrado al borrar archivos adjuntos de ticket.

N/A

1975

Corregido widget Support statistics por status, siempre estaba mostrando el dato “0”.

17053

1976

Corregido error 500 al descargar inventario con combinación campos tipo Combo.

N/A

1977

Solucionadas las graficas que no se estaban visualizando en PDF generados por Report Schedule.

N/A

1980

Solventados errores en algunos campos al duplicar facturas.

N/A

1984

Arreglado report (Support resolution) en PDF que aparecía en blanco.

N/A

1986

Aparecía back to list, en icono cuando te llevaba a la lista campos personalizados.

N/A

1987

Alineado el icono de cambio de password.

N/A

1989

Cambiado visualmente el widget de gráfica de evolución de soporte. Visualmente no era atractivo.

N/A

1990

Se han disminuido los tiempos de carga de la lista de empresa.

N/A

1991

Se oculta barra de desplazamiento horizontal en la vista de contratos que es una tabla muy ancha.

N/A

1992

Reajuste tamaño columnas en vista de empresas.

N/A

1993

Realizados ajustes en la vista de KB para mejorarla visualmente.

N/A

1994

Ajustado el icono de confirmación de borrado que sale descolocado. Visto al intentar borrar un fichero en el "download manager".

N/A

1997

Arreglada la vista principal de proyectos (lista) que no salía con ancho completo.

N/A

2012

Solucionada la configuración del password a usuarios admin si la autenticación es LDAP.

N/A

2016/2059

Solventados varios problema en contratos y plantillas de contratos.

N/A

2017/2084

Se ha revisado por completo el informe de Soporte Resolution y se han mejorado los resultados obtenidos.

N/A

2047

Solventada conexión https con Chatbot.

N/A

2051/2052

Solucionados varios problemas con API v2.

N/A

2063

Actualización de traducciones.

N/A

2068

Se han subsanado los errores de generación de facturas en inglés.

16693

2076/2102

Arreglado el error 500 en llamada API create_pandora_ticket.

N/A

2079

Solventado el error permisos de al crear un custom dashboard y asignarlo a un usuario no administrador.

N/A

2085

Corrección en exportación CSV tickets, con la muestra de los tickets siempre cerrados por usuario.

N/A

2088

Corregido comportamiento del campo End Date en creación de un proyecto. No cierra el calendario en esta opción.

N/A

2090

Mejorado el funcionamiento de roles usuarios en Proyectos.

N/A

2091

Text area en la descripción de un proyecto no se podía expandir.

N/A

2092

Espacio en nombre Field de Proyect Type.

N/A

2093

Field numeric en Projects Type caracteres especiales.

N/A

2094

Field con Global Field seleccionado Projects Type.

N/A

2096

Solventado borrado de proyectos y grupos.

N/A

2099

Arreglado el desajuste en tamaño cajas texto dentro de la sección de Proyectos.

N/A

2100

Alineadas horas tareas y la posición del icono dentro de la sección de proyectos.

N/A

2101

Solucionado el funcionamiento de la adicción de email dentro de un ticket con idioma en español.

N/A

2104

Solventado fallo de la edición rápida al editar usuarios.

N/A

2108

Vista de informes de workunits mostraba las workunits en formato HTML.

N/A

2109

Arreglado error filtro permisos de grupo en filtro de tickets.

N/A

2115

Solventado el problema visual de texto que se sale de la caja si el nombre es muy largo" Ticket created by:" dentro de la vista de un ticket.

N/A

2117

Arreglado error de cálculo en importe de facturas.

N/A

2119/2129

Solucionados varios errores con el tema “Black”.

N/A

2136/2166

Solventados los problemas con el Apartado SLA de los tickets que no estaba reportando los datos correctamente.

N/A

2165

Arreglado filtro usuario creador en el informe “Support report”.