Мониторинг пользовательского опыта

Обнаружьте проблему до того, как это сделают ваши клиенты, с помощью Pandora FMS Enterprise – программы мониторинга, которая позволит вам проверить, что ваше приложение работает так, как вы ожидали.
Data Pandora
Data Pandora

Интегрированный мониторинг пользовательского опыта

Если возникнет проблема, вы сможете обнаружить ее с помощью снимка экрана.
user experience monitoring software capture
user experience monitoring zoom map
Вы можете получить доступ к системе из разных мест, так как это полностью децентрализованный процесс.
Вы сможете знать, сколько времени занимают процессы в целом и на каждом этапе, выявляя проблемные места.
user experience monitoring zoom failure
user experience monitoring zoom states
Вы будете использовать то же программное обеспечение и сеть передачи данных, что и ваши клиенты, поскольку это не симуляция, а реальные транзакции.
Вы сможете провести тест пользовательского опыта с помощью записывающего устройства, не прибегая к кодированию.
user experience monitoring zoom ok
user experience monitoring graphical zoom
Вы сможете проводить мониторинг пользовательского опыта с любой платформы: настольных компьютеров, серверов или raspberry.

Интегрированный мониторинг пользовательского опыта

Если возникнет проблема, вы сможете обнаружить ее с помощью снимка экрана.

user experience monitoring software capture

Вы можете получить доступ к системе из разных мест, так как это полностью децентрализованный процесс.

user experience monitoring zoom map

Вы сможете знать, сколько времени занимают процессы в целом и на каждом этапе, выявляя проблемные места.

user experience monitoring zoom failure

Вы будете использовать то же программное обеспечение и сеть передачи данных, что и ваши клиенты, поскольку это не симуляция, а реальные транзакции.

user experience monitoring zoom states

Вы сможете провести тест пользовательского опыта с помощью записывающего устройства, не прибегая к кодированию.

user experience monitoring zoom ok

Вы сможете проводить мониторинг пользовательского опыта с любой платформы: настольных компьютеров, серверов или raspberry.

user experience monitoring graphical zoom

Как работает мониторинг пользовательского опыта в Pandora FMS?

Pandora FMS UX – это система, которая выполняет автоматизированные задания и предоставляет отчеты о них в своей персонализированной консоли я, указывая результат выполнения, время выполнения, а так же показывая снимки экрана с возможными найденными ошибками.
Эта система позволит вам получать записи о действиях по просмотру страниц на рабочем столе, генерируя серию модулей, которые будут обработаны и переданы на сервер Pandora FMS.

 

Эти модули дадут вам информацию о времени, затраченном на выполнение всего процесса, а также покажут снимки экрана, показывающие ошибку, если она произошла, чтобы найти и исправить ее.
UX Monitoring Automated Operation
recording of the monitoring sequence ux
UX Monitoring Analysis

Как работает мониторинг пользовательского опыта в Pandora FMS?

Pandora FMS UX – это система, которая выполняет автоматизированные задания и предоставляет отчеты о них в своей персонализированной консоли я, указывая результат выполнения, время выполнения, а так же показывая снимки экрана с возможными найденными ошибками.

Эта система позволит вам получать записи о действиях по просмотру страниц на рабочем столе, генерируя серию модулей, которые будут обработаны и переданы на сервер Pandora FMS.

 

Эти модули дадут вам информацию о времени, затраченном на выполнение всего процесса, а также покажут снимки экрана, показывающие ошибку, если она произошла, чтобы найти и исправить ее.

UX Monitoring Automated Operation

Без ограничений и дополнительных расходов

padlock icon

Работает с SSL

Flash icon and Java

Flash и Java

Native Desktop Applications Icon

Нативные настольные приложения

Icon SLA Reports

SLA отчеты, графики, приборные панели и оповещения

Icon No additional licenses

Без дополнительных модулей и дополнительных лицензий

Integrated UX icon

Без дополнительных модулей и дополнительных лицензий

Обеспечьте превосходное качество обслуживания ваших клиентов

Плохая работа критически важных потоков пользователей приводит к тому, что весь пользовательский опыт становится неудачным. Отслеживайте общую производительность и каждый шаг в отдельности. Получайте отчеты SLA, предупреждения в реальном времени и даже скриншот страницы, на которой возникли неполадки.

User Experience Monitoring: SLA Alert Capture

Недорогой распределенный мониторинг

Используйте наши IoT-датчики на базе Raspberry для распространения сети датчиков мониторинга в любой точке вашей сети по чрезвычайно низкой цене.

User Experience Monitoring: raspberry

Почему вы должны выбрать Pandora FMS для мониторинга пользовательского опыта?

selenium icon user experience monitoring
user experience monitoring: all-in-one automation

Используете ли вы Selenium или другое программное обеспечение для мониторинга UX?

Автоматизация «все в одном»

Pandora FMS является гибкой и может быть интегрирована с любой технологией, существующей в настоящее время на рынке. Мы можем интегрировать весь мониторинг в одной точке, мы можем повторно использовать ваши текущие скрипты и интегрировать их.

Если у вас есть система автоматизации задач, Pandora FMS UX позволит вам выполнять разработанные и внедренные вами скрипты, а также контролировать их выполнение.

User Experience Monitoring: Reports
user experience monitoring: simple license

Контролируемый опыт конечного пользователя

Простая в понимании лицензия

Вы сможете контролировать производительность трафика данных вашего приложения и время отклика, а также решать любые проблемы раньше, чем о них узнают ваши клиенты.

Мониторинг пользовательского опыта включен в версию Pandora FMS ONE. Вы сможете по-настоящему насладиться неограниченным мониторингом, который предлагает Pandora FMS.

repsol logo
rakuten logo
hughes logo
aon logo
allianz logo

pandora fms repsol logo

pandora fms allianz logo

pandora fms aon logo

pandora fms rakuten logo

pandora fms hughes logo

icon toshiba logo

Мы являемся решением для мониторинга пользовательского опыта, которое выбирают:

«Pandora FMS входит, как автоматический основной участник, в реестр стратегических инцидентов в нашей обычной платформе рабочего процесса. (…) Кроме того, мы дополняем всю среду мониторинга технологий периодическим мониторингом пользовательского опыта».

Lorenzo Canales, Madrid Digital

logo Madrid Digital

«С помощью Pandora FMS мы перешли к автоматизации критической статистики производительности в режиме реального времени. Наши основные требования вначале были просты: обеспечить мониторинг работы ключевых сервисов и оборудования и предоставить превентивные предупреждения для команды инфраструктуры».

Rik Kay, Conferma

conferma logo

«Благодаря Pandora FMS компания Fripozo S.A. добилась экономии средств и улучшения качества обслуживания. Это связано с сокращением времени обнаружения сбоев (поэтому системы меньше простаивают), а также с сокращением времени, которое требуется оператору для обнаружения таких сбоев»

Enrique Suárez Pérez, Fripozo

logo Fripozo

Сомнения, предложения или комментарии?

Звучит ли наше предложение привлекательно?

Вам нужно программное обеспечение для мониторинга UX для вашего бизнеса?

Почему мне необходимо проводить мониторинг пользовательского опыта?

С помощью мониторинга пользовательского опыта вы сможете обнаружить возможные ошибки в производительности или доступности вашего приложения или веб-сайта, из-за которых вы можете терять клиентов.

Каков объем мониторинга UX, который может выполнить Pandora FMS?

Pandora FMS может контролировать приложения (веб-страницы и приложения как таковые), а также действия на рабочем столе. Pandora FMS UX используется двумя способами:

PWR (Веб-робот Пандора) или WUX, система мониторинга веб-навигации, воспроизводящая реальные действия клиента, децентрализованно (PWR) или централизованно (WUX).

PDR (Pandora Desktop Robot) – это система, которая позволит вам воспроизводить на рабочем столе операционных систем Windows и Linux действия, имитирующие те, которые выполнял бы пользователь.

Я хочу контролировать свое настольное приложение, как мне это сделать?

Мониторинг настольных приложений будет осуществляться с помощью системы Pandora PDR, которая позволяет взаимодействовать с операционными системами -Windows и Linux – как если бы это был пользователь. Консоль будет запускать скрипты, подготовленные с помощью этого инструмента, что позволит вам развернуть плагин на компьютере, установить соединения с различными сетями и таким образом проверить его работоспособность. Он идеально подходит для мониторинга тяжелых настольных приложений.
Более подробную информацию о мониторинге приложений Pandora FMS можно найти на ее сайте.

Я хочу контролировать веб-службу. Как мне это сделать?

Pandora FMS способна проверять веб-навигацию, имитируя действия любого пользователя. С ее помощью вы сможете проверить содержимое, тексты, навигационные панели, баннеры и т.д. Если вам необходимо контролировать веб-сайты и веб-приложения, это лучший вариант, поскольку он не основан на flash, может выполняться в фоновом режиме и делается быстро и легко.

Что будет включать в себя лицензия? Только мониторинг пользовательского опыта?

С лицензией Pandora FMS вы сможете осуществлять все виды мониторинга: UX, приложения, сети,серверы, бизнес-процессы, виртуальные среды, и т.д.

Лицензия бессрочная и годовая, структурирована по количеству устройств – от 100 – и не имеет ограничений по количеству датчиков – или модулей; она также включает поддержку, обновления и доступ к библиотеке плагинов Enterprise, с помощью которых вы можете контролировать сотни бизнес-приложений, таких как SAP, Oracle, JBoss и так далее.
Со второго года стоимость лицензии будет составлять 25% от цены первого года.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста связаться с наш отдел продаж.

Существует ли обучение, чтобы узнать, как осуществлять мониторинг с помощью Pandora FMS?

Да, вы можете научиться мониторингу с помощью Pandora FMS на наших официальных курсах. У нас есть платформа электронного обучения с различными техническими курсами (PAT, PAE, PAD, PAO и т.д.), с помощью которых вы изучите все аспекты онлайн-мониторинга. Кроме того, у нас есть очные и индивидуальные курсы. Связаться с наш отдел продаж для получения дополнительной информации.
Pandora FMS имеет официальные сертификаты. Более подробную информацию вы можете найти на сайте обучение страница.

Что такое мониторинг пользовательского опыта?

Мониторинг пользовательского опыта заключается в отслеживании производительности компьютерных приложений с точки зрения конечного пользователя. Целью является подтверждение того, соответствует ли опыт пользователя ожидаемому с точки зрения доступности или оперативности, а также предотвращение и обнаружение возможных ошибок, которые могут повлиять на использование приложений.

Негативный опыт пользователей может привести к потере многих клиентов и серьезному экономическому ущербу. Мониторинг пользовательского опыта будет иметь решающее значение для предотвращения низкой производительности или инцидентов, или для помощи в их скорейшем устранении, когда такие инциденты неизбежны.

Что вам нужно знать?
На рынке мониторинга существует множество инструментов, но не все они способны провести корректный мониторинг пользовательского опыта. Для этого потребуются утилиты, предназначенные для выполнения очень специфических задач, таких как тесты пользовательского опыта, которые позволят отслеживать реальную производительность приложения. Но это еще не все:

  • Хороший мониторинг пользовательского опыта должен быть дополнен мониторингом других фундаментальных элементов для надлежащего функционирования инфраструктуры, таких как мониторинг сетей, серверов или приложений. Поэтому наличие программного обеспечения, способного обеспечить комплексное решение для мониторинга, становится необходимым.

  • Программное обеспечение для мониторинга должно быть способно контролировать работу пользователей различных приложений, созданных разными производителями и для разных целей, объединяя мониторинг в единый инструмент, чтобы облегчить работу администратора.
Что дает мониторинг пользовательского опыта вашей компании?
В настоящее время пользователь находится в центре так называемой “цифровой трансформации”. Рост конкуренции, доступные клиентам варианты и развитие всевозможных технологических инструментов – факторы, сформировавшие рынок, на котором пользователь имеет огромный выбор. Их полное удовлетворение как никогда важно для выживания предприятий.