Мониторинг пользовательского опыта
Интегрированный мониторинг пользовательского опыта
Интегрированный мониторинг пользовательского опыта
Если возникнет проблема, вы сможете обнаружить ее с помощью снимка экрана.
Вы можете получить доступ к системе из разных мест, так как это полностью децентрализованный процесс.
Вы сможете знать, сколько времени занимают процессы в целом и на каждом этапе, выявляя проблемные места.
Вы будете использовать то же программное обеспечение и сеть передачи данных, что и ваши клиенты, поскольку это не симуляция, а реальные транзакции.
Вы сможете провести тест пользовательского опыта с помощью записывающего устройства, не прибегая к кодированию.
Вы сможете проводить мониторинг пользовательского опыта с любой платформы: настольных компьютеров, серверов или raspberry.
Как работает мониторинг пользовательского опыта в Pandora FMS?
Как работает мониторинг пользовательского опыта в Pandora FMS?
Pandora FMS UX – это система, которая выполняет автоматизированные задания и предоставляет отчеты о них в своей персонализированной консоли я, указывая результат выполнения, время выполнения, а так же показывая снимки экрана с возможными найденными ошибками.
Эта система позволит вам получать записи о действиях по просмотру страниц на рабочем столе, генерируя серию модулей, которые будут обработаны и переданы на сервер Pandora FMS.
Эти модули дадут вам информацию о времени, затраченном на выполнение всего процесса, а также покажут снимки экрана, показывающие ошибку, если она произошла, чтобы найти и исправить ее.
Без ограничений и дополнительных расходов
Работает с SSL
Flash и Java
Нативные настольные приложения
SLA отчеты, графики, приборные панели и оповещения
Без дополнительных модулей и дополнительных лицензий
Без дополнительных модулей и дополнительных лицензий
Обеспечьте превосходное качество обслуживания ваших клиентов
Плохая работа критически важных потоков пользователей приводит к тому, что весь пользовательский опыт становится неудачным. Отслеживайте общую производительность и каждый шаг в отдельности. Получайте отчеты SLA, предупреждения в реальном времени и даже скриншот страницы, на которой возникли неполадки.
Недорогой распределенный мониторинг
Используйте наши IoT-датчики на базе Raspberry для распространения сети датчиков мониторинга в любой точке вашей сети по чрезвычайно низкой цене.
Почему вы должны выбрать Pandora FMS для мониторинга пользовательского опыта?
Используете ли вы Selenium или другое программное обеспечение для мониторинга UX?
Автоматизация «все в одном»
Pandora FMS является гибкой и может быть интегрирована с любой технологией, существующей в настоящее время на рынке. Мы можем интегрировать весь мониторинг в одной точке, мы можем повторно использовать ваши текущие скрипты и интегрировать их.
Если у вас есть система автоматизации задач, Pandora FMS UX позволит вам выполнять разработанные и внедренные вами скрипты, а также контролировать их выполнение.
Контролируемый опыт конечного пользователя
Простая в понимании лицензия
Вы сможете контролировать производительность трафика данных вашего приложения и время отклика, а также решать любые проблемы раньше, чем о них узнают ваши клиенты.
Мониторинг пользовательского опыта включен в версию Pandora FMS ONE. Вы сможете по-настоящему насладиться неограниченным мониторингом, который предлагает Pandora FMS.
Мы являемся решением для мониторинга пользовательского опыта, которое выбирают:
«Pandora FMS входит, как автоматический основной участник, в реестр стратегических инцидентов в нашей обычной платформе рабочего процесса. (…) Кроме того, мы дополняем всю среду мониторинга технологий периодическим мониторингом пользовательского опыта».
Lorenzo Canales, Madrid Digital
«С помощью Pandora FMS мы перешли к автоматизации критической статистики производительности в режиме реального времени. Наши основные требования вначале были просты: обеспечить мониторинг работы ключевых сервисов и оборудования и предоставить превентивные предупреждения для команды инфраструктуры».
Rik Kay, Conferma
«Благодаря Pandora FMS компания Fripozo S.A. добилась экономии средств и улучшения качества обслуживания. Это связано с сокращением времени обнаружения сбоев (поэтому системы меньше простаивают), а также с сокращением времени, которое требуется оператору для обнаружения таких сбоев»
Enrique Suárez Pérez, Fripozo
Сомнения, предложения или комментарии?
Звучит ли наше предложение привлекательно?
Почему мне необходимо проводить мониторинг пользовательского опыта?
С помощью мониторинга пользовательского опыта вы сможете обнаружить возможные ошибки в производительности или доступности вашего приложения или веб-сайта, из-за которых вы можете терять клиентов.
Каков объем мониторинга UX, который может выполнить Pandora FMS?
Pandora FMS может контролировать приложения (веб-страницы и приложения как таковые), а также действия на рабочем столе. Pandora FMS UX используется двумя способами:
PWR (Веб-робот Пандора) или WUX, система мониторинга веб-навигации, воспроизводящая реальные действия клиента, децентрализованно (PWR) или централизованно (WUX).
PDR (Pandora Desktop Robot) – это система, которая позволит вам воспроизводить на рабочем столе операционных систем Windows и Linux действия, имитирующие те, которые выполнял бы пользователь.
Я хочу контролировать свое настольное приложение, как мне это сделать?
Мониторинг настольных приложений будет осуществляться с помощью системы Pandora PDR, которая позволяет взаимодействовать с операционными системами -Windows и Linux – как если бы это был пользователь. Консоль будет запускать скрипты, подготовленные с помощью этого инструмента, что позволит вам развернуть плагин на компьютере, установить соединения с различными сетями и таким образом проверить его работоспособность. Он идеально подходит для мониторинга тяжелых настольных приложений.
Более подробную информацию о мониторинге приложений Pandora FMS можно найти на ее сайте.
Я хочу контролировать веб-службу. Как мне это сделать?
Pandora FMS способна проверять веб-навигацию, имитируя действия любого пользователя. С ее помощью вы сможете проверить содержимое, тексты, навигационные панели, баннеры и т.д. Если вам необходимо контролировать веб-сайты и веб-приложения, это лучший вариант, поскольку он не основан на flash, может выполняться в фоновом режиме и делается быстро и легко.
Что будет включать в себя лицензия? Только мониторинг пользовательского опыта?
С лицензией Pandora FMS вы сможете осуществлять все виды мониторинга: UX, приложения, сети,серверы, бизнес-процессы, виртуальные среды, и т.д.
Лицензия бессрочная и годовая, структурирована по количеству устройств – от 100 – и не имеет ограничений по количеству датчиков – или модулей; она также включает поддержку, обновления и доступ к библиотеке плагинов Enterprise, с помощью которых вы можете контролировать сотни бизнес-приложений, таких как SAP, Oracle, JBoss и так далее.
Со второго года стоимость лицензии будет составлять 25% от цены первого года.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста связаться с наш отдел продаж.
Существует ли обучение, чтобы узнать, как осуществлять мониторинг с помощью Pandora FMS?
Да, вы можете научиться мониторингу с помощью Pandora FMS на наших официальных курсах. У нас есть платформа электронного обучения с различными техническими курсами (PAT, PAE, PAD, PAO и т.д.), с помощью которых вы изучите все аспекты онлайн-мониторинга. Кроме того, у нас есть очные и индивидуальные курсы. Связаться с наш отдел продаж для получения дополнительной информации.
Pandora FMS имеет официальные сертификаты. Более подробную информацию вы можете найти на сайте обучение страница.
Мониторинг пользовательского опыта заключается в отслеживании производительности компьютерных приложений с точки зрения конечного пользователя. Целью является подтверждение того, соответствует ли опыт пользователя ожидаемому с точки зрения доступности или оперативности, а также предотвращение и обнаружение возможных ошибок, которые могут повлиять на использование приложений.
Негативный опыт пользователей может привести к потере многих клиентов и серьезному экономическому ущербу. Мониторинг пользовательского опыта будет иметь решающее значение для предотвращения низкой производительности или инцидентов, или для помощи в их скорейшем устранении, когда такие инциденты неизбежны.
- Хороший мониторинг пользовательского опыта должен быть дополнен мониторингом других фундаментальных элементов для надлежащего функционирования инфраструктуры, таких как мониторинг сетей, серверов или приложений. Поэтому наличие программного обеспечения, способного обеспечить комплексное решение для мониторинга, становится необходимым.
- Программное обеспечение для мониторинга должно быть способно контролировать работу пользователей различных приложений, созданных разными производителями и для разных целей, объединяя мониторинг в единый инструмент, чтобы облегчить работу администратора.