ДЕЛО КЛИЕНТА meta4

Гарантированные уровни обслуживания для своих клиентов для облачных платформ

Meta4, имеющая 1 300 клиентов в 100 странах, управляет более чем 18 миллионами человек по всему миру. Из своего центра исследований и разработок, расположенного в Испании (Мадрид), компания разрабатывает приложения для управления персоналом, способные удовлетворить локальные и глобальные потребности организаций всех типов.

meta4 logo

ОТПРАВНАЯ ТОЧКА

Облачные решения Meta4 Cloud предоставляют HR-специалистам самые инновационные технологии с наилучшим пользовательским опытом для управления полным циклом работы сотрудников, от расчета заработной платы и управления персоналом до глобального управления талантами.

Интегрированное решение, использующее преимущества облака для решения всех задач управления человеческим капиталом, повышает производительность и эффективность.
antenas

“Мы изучили различные системы мониторинга с учетом наших первоначальных требований, и в ходе этого исследования мы увидели, что большинство существующих на рынке программ для мониторинга ориентированы на системный отдел”.

Araceli Ferrer Rodríguez. Технический менеджер облачной платформы Meta4

Нам нужна была система мониторинга, которая позволила бы нам гарантировать уровень обслуживания наших клиентов для наших облачных платформ.

Мы должны были иметь возможность внедрить ее в короткие сроки и с возможностью расширения по ходу дела.

ПОЧЕМУ ИМЕННО PANDORA FMS?

Наши требования были еще выше, нам нужно было что-то, что можно было бы настроить под наши конкретные нужды, с особым вниманием к бизнесу, а не только к инфраструктуре.

Pandora FMS отличалась тем, что была надежным и глобальным решением, в котором не нужно было устанавливать дополнительные модули, в нем все интегрировано: хранение исторических данных, управление графиками, управление инцидентами и событиями, короче говоря, оно позволило нам интегрироваться с нашими внутренними процессами.

Мы выбрали Pandora FMS из-за ее простоты внедрения, обслуживания и развития, а также универсальности, позволяющей адаптироваться к любым потребностям”.

clientes-felices

ПРЕИМУЩЕСТВА PANDORA FMS

Результаты внедрения действительно положительные, у нас есть полная система мониторинга, которая не только обеспечивает доступность SLA, но и является проактивной, предвидя проблемы и, следовательно, помогая избежать их или сократить время на их решение.
antenas

С другой стороны, это живая система, к которой мы добавляем различные модули, позволяющие нам получать полную информацию, необходимую в любое время для улучшения обслуживания клиентов нашей платформы в таких аспектах, как доступность, производительность, определение размеров, изучение исторических данных, получение отчетов…

АЛЕРТЫ

МОНИТОРЫ

“Сегодня мы можем сказать, что Pandora FMS имеет большое значение для нашей организации и является фундаментальной частью наших облачных платформ. У нее даже есть свой жаргон, в нашей организации можно услышать фразы типа “как насчет Pandora FMS для этой потребности?

Araceli Ferrer Rodríguez. Технический менеджер облачной платформы Meta4

Сомнения, предложения или комментарии?

Звучит ли наше предложение привлекательно?