ДЕЛО КЛИЕНТА Contel ingenieros
Проект Triple play и информационные технологии
Contel Ingenieros – компания, занимающаяся предоставлением телекоммуникационных решений, консультированием, поставкой и установкой систем, а также эксплуатационной поддержкой и обслуживанием сетей связи. В настоящее время мы разрабатываем проекты Triple-Play и Inmotics для крупных торговых центров и гостиничного сектора, а также сетевые и коммуникационные системы.
ЗАДАЧА ПРОЕКТА: ПОИСК НАИЛУЧШЕЙ ПОДДЕРЖКИ
Нам нужна была проактивная информация, которая позволила бы выявлять инциденты для всех наших клиентов еще до того, как появятся жалобы.
Обеспечение поддержки службы технической поддержки во время наблюдения за установкой также было одним из наших приоритетов, наряду с возможностью работы с различными технологиями связи.
ПОЧЕМУ ИМЕННО PANDORA FMS?
Мы перешли на Pandora FMS Enterprise из-за схожести методов работы, поддержки и высокой степени адаптации операций”.
José Luis Delgado, генеральный директор компании Contel
РЕЗУЛЬТАТЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА PANDORA FMS
“Отличная поддержка и решение проблем. Pandora FMS адаптируется к неоднородности наших систем, а также прислушивается к нам и принимает участие в том, что нам нужно”.
José Luis Delgado, генеральный директор компании Contel
“С помощью Pandora FMS нам удалось совершить важный технологический и инновационный скачок вперед, предлагая наши услуги гораздо более эффективно, профессионально и без происшествий
José Luis Delgado, генеральный директор компании Contel
Сомнения, предложения или комментарии?
Звучит ли наше предложение привлекательно?