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Welcome to Pandora FMS Community Forums Soporte de la comunidad Timezone en visualización de gráficos

  • Timezone en visualización de gráficos

    Posted by flavioteuy on July 9, 2020 at 01:14

    Estimados,

    Luego de actualizar mi servidor y consola a la versión  Pandora FMS v7.0NG.745 – Build PC200504 – MR 37, estoy teniendo problema con los horarios de las gráficas de los diferentes módulos, las cuales se adaptan a mi timezone, y no al timezone de los valores donde se ejecuta el servidor.

    Por ejemplo, tengo un modulo que siempre vale 0, y a las 10:10am se fue a 95 por un único momento (en el timezone origen).

    – En la exportación de datos a excel, el timestamp del valor 95 es a las 10:10, lo cual es correcto.
    – Pero si veo los valores del modulo en la gráfica me lo muestra a las 13:10 (mi horario).

    Esto no se daba en versiones anteriores de Pandora. ¿Existe alguna configuración que no esté viendo para corregir esto?

    Desde ya muchas gracias por el apoyo.

    Saludos desde Uruguay,
    Flavio.

    flavioteuy replied 4 years, 2 months ago 3 Members · 4 Replies
  • 4 Replies
  • diego-m

    Moderator
    July 14, 2020 at 14:50
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    Buenas,

    Hace algunas versiones se modifico el comportamiento del parametro “use_xml_timestamp”, debido a que al parecer esta funcionando al reves de como deberia. Y tiene pinta de que es la causa de tu problema, mi consejo es que pruebes a descomentar dicho parametro del “pandora_server.conf” y lo configures a “1”. Esto deberia arreglar el fallo.

    En caso de mas problemas comentanos de nuevo y revisaremos el caso.

    Saludos
    Diego

  • flavioteuy

    Member
    July 14, 2020 at 16:56
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    Buenas,

    Hace algunas versiones se modifico el comportamiento del parametro “use_xml_timestamp”, debido a que al parecer esta funcionando al reves de como deberia. Y tiene pinta de que es la causa de tu problema, mi consejo es que pruebes a descomentar dicho parametro del “pandora_server.conf” y lo configures a “1”. Esto deberia arreglar el fallo.

    En caso de mas problemas comentanos de nuevo y revisaremos el caso.

    Saludos
    Diego

    Muchas gracias Diego,

    He ejecutado el cambio, luego reinicié el modulo “pandora_server” y tambien por si acaso el “httpd”.
    Al momento no veo cambios, las gráficas se siguen viendo en mi horario local y no el horario donde está instalado el servidor.
    Dejo algunos detalles adicionales.

    root@pandora:[~]: date
    Tue Jul 14 06:50:02 CST 2020

  • ismael-moreno

    Member
    September 11, 2020 at 19:24
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    Hola,
    El dato como comenta esta almacenado con la hora correcta enviada por el xml (use_xml_timestamp a 1). Y la consola le muestra el dato en la gráfica acorde a la zona horaria configurada.
    Puede indicarnos cual es el problema en el fucinamiento? Si desea ver las gráficas en la zona horaria del servidor puede configurar el timezone de la consola a la que desee.
    Un saludo.

  • flavioteuy

    Member
    November 2, 2020 at 17:47
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    Hola,
    El dato como comenta esta almacenado con la hora correcta enviada por el xml (use_xml_timestamp a 1). Y la consola le muestra el dato en la gráfica acorde a la zona horaria configurada.
    Puede indicarnos cual es el problema en el fucinamiento? Si desea ver las gráficas en la zona horaria del servidor puede configurar el timezone de la consola a la que desee.
    Un saludo.

    Hola Ismael,

    Gracias por la respuesta.
    El problema está en que si bien, yo configuro zona horaria GMT-6 a nivel de la consola (configuracion general de interfaz web y configuración de usuario local Pandora), cuando voy a ver una gráfica me la muestra en GMT-3 (mi horario del PC cliente).
    ¿Hay algun dato adicional que les pueda enviar?

    Saludos,
    Flavio.