Reporte de disponibilidad

[eduardo-corral]

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Hola,

Tengo ya unas 3 semanas con la instalacion de Pandora y en la ultima actualizacion que le hice, el reporte de disponiblidad ha dejado de mostrar los decimales en el valor promedio. ¿Existe alguna forma de resolverlo?, para mi es vital los decimales ya que lo uso en el SLA de servicio. Tengo en pararelo todavia a Nagios Core que sera sustituido por Pandora, pero ahora me encuentro con este pequeño problema.

Saludos,

Buenos días bortega

¿Podrías enviarnos, por favor, una captura con el informe del que necesitas sacar el valor medio y su configuración?

Un cordial saludo, 

Eduardo.

[bortega]

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Hola,

Tengo ya unas 3 semanas con la instalacion de Pandora y en la ultima actualizacion que le hice, el reporte de disponiblidad ha dejado de mostrar los decimales en el valor promedio. ¿Existe alguna forma de resolverlo?, para mi es vital los decimales ya que lo uso en el SLA de servicio. Tengo en pararelo todavia a Nagios Core que sera sustituido por Pandora, pero ahora me encuentro con este pequeño problema.

Saludos,

Buenos días bortega

¿Podrías enviarnos, por favor, una captura con el informe del que necesitas sacar el valor medio y su configuración?

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buen dia Eduardo,

Adjunto las imagenes que solcitas, como podrias notar ni siguiera en el promedio de cada agente aparece el decimal. Aun conservo la aplicacion de monitoreo que debe sustituir Pandora y esta si me da el promedio con los decimales, inclusive tome los datos a mano y los sume, luego los dividi entre la cantidad de agentes y me dio un porcentaje con sus decimales, en Pandora solo me da el primer digito luego del punto.

Saludos,

[eduardo-corral]

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Hola,

Tengo ya unas 3 semanas con la instalacion de Pandora y en la ultima actualizacion que le hice, el reporte de disponiblidad ha dejado de mostrar los decimales en el valor promedio. ¿Existe alguna forma de resolverlo?, para mi es vital los decimales ya que lo uso en el SLA de servicio. Tengo en pararelo todavia a Nagios Core que sera sustituido por Pandora, pero ahora me encuentro con este pequeño problema.

Saludos,

Buenos días bortega

¿Podrías enviarnos, por favor, una captura con el informe del que necesitas sacar el valor medio y su configuración?

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buen dia Eduardo,

Adjunto las imagenes que solcitas, como podrias notar ni siguiera en el promedio de cada agente aparece el decimal. Aun conservo la aplicacion de monitoreo que debe sustituir Pandora y esta si me da el promedio con los decimales, inclusive tome los datos a mano y los sume, luego los dividi entre la cantidad de agentes y me dio un porcentaje con sus decimales, en Pandora solo me da el primer digito luego del punto.

Saludos,

Buenos días bortega

Puedes probar a aumentar el número de decimales en Setup -> Visual Styles -> Data precision. 

Coméntanos si esto ayuda a resolver tu problema. 

Un cordial saludo, 

Eduardo.

[bortega]

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Hola,

Tengo ya unas 3 semanas con la instalacion de Pandora y en la ultima actualizacion que le hice, el reporte de disponiblidad ha dejado de mostrar los decimales en el valor promedio. ¿Existe alguna forma de resolverlo?, para mi es vital los decimales ya que lo uso en el SLA de servicio. Tengo en pararelo todavia a Nagios Core que sera sustituido por Pandora, pero ahora me encuentro con este pequeño problema.

Saludos,

Buenos días bortega

¿Podrías enviarnos, por favor, una captura con el informe del que necesitas sacar el valor medio y su configuración?

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buen dia Eduardo,

Adjunto las imagenes que solcitas, como podrias notar ni siguiera en el promedio de cada agente aparece el decimal. Aun conservo la aplicacion de monitoreo que debe sustituir Pandora y esta si me da el promedio con los decimales, inclusive tome los datos a mano y los sume, luego los dividi entre la cantidad de agentes y me dio un porcentaje con sus decimales, en Pandora solo me da el primer digito luego del punto.

Saludos,

Buenos días bortega

Puedes probar a aumentar el número de decimales en Setup -> Visual Styles -> Data precision. 

Coméntanos si esto ayuda a resolver tu problema. 

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Hola Eduardo,

No permite realizar la edicion.

Saludos,

[bortega]

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Hola Eduardo,

No existe forma de hacer lo que me indicas?, por las opciones que dices no dejan editar.

Saludos,

[eduardo-corral]

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Hola Eduardo,

No existe forma de hacer lo que me indicas?, por las opciones que dices no dejan editar.

Saludos,

Buenos días, bortega

He consultado con el equipo de desarrollo y lamentablemente es una funcionalidad Enterprise. Se corregirá cuanto antes el aspecto visual para dejarlo todo más claro. 

Un saludo, 

Eduardo.

[bortega]

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Hola Eduardo,

No existe forma de hacer lo que me indicas?, por las opciones que dices no dejan editar.

Saludos,

Buenos días, bortega

He consultado con el equipo de desarrollo y lamentablemente es una funcionalidad Enterprise. Se corregirá cuanto antes el aspecto visual para dejarlo todo más claro. 

Un saludo, 

Eduardo.

Hola Eduardo,

Gracias por responderme, ¿entonces definitivamente no hay forma de que el reporte de disponibilidad pueda mostrar los dos decimales luego del punto?

Saludos,

[bortega]

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Buenos dias Eduardo,

Entonces la version OpenSource no dispone de una forma de poder visualizar el porcentaje en dos digitos luego del punto en el reporte de disponiblidad?

Saludos,

[jamal]

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Buenas tardes

Lamentablemente la versión OpenSource no dispone de dicha funcionalidad de momento.

Un saludo!

[bortega]

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Gracias por responder, la idea nuestra era iniciar con la version OpenSource y migrar a la comercial en enero pero en vista de esto tendremos que buscar otra solucion y desestimar Pandora.

Gracias nuevamente.