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Recibo muchos mails de una sola alerta
Buenos días.
Os comento mi problema, Acabo de poner una alerta a un modulo de tal manera que se active cuando adquiera el valor critico que le he puesto y me envie un email.
El email me lo manda sin problemas, el problema es que me llega a enviar hasta un total de 11 emails iguales, 1 por minuto más o menos.
Como soluciono esto para que solo me mande uno??
Por si sirve de algo en el template que ya viene creado de las alertas de Critical Condition lo tengo de esta manera:
El primer archivo que envio es un pantallazo de como tengo configurado el template de Critical Condition y la segunda imagen es la prueba que de la alerta salta 11 veces en vez de una.P.D. Estoy forzando la alerta con e circulito verde para comprobar si funciona.
Un Saludo a todos
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13 Replies
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Si has visto la imagenes del primer post, lo que me dices en tu ultimo post ya está puesto ¿no?, según tengo entendido el “Time threshold” es el umbral de tiempo en el cual una alerta no se va a disparar más de el valor puesto en “Max. number of alerts”, en mi caso , en “Time threshold” tengo puesto 1 día y en “Max. number of alerts” tengo puesto 1 lo que quiere decir que como mucho esa alerta para ese modulo solo va a saltar una vez cada día y si se recupera y se vuelve a caer ese mismo dia no mandará otra alerta, es asi ¿no?, He quitado la recuperación de alerta, aunque eso es para que te envie otro mail cuando se recupere y vuelva a funcionar, con lo cual solo deberia recibir 2 mail, cuando salta la alerta y cuando se recupera.
P.D. Todo esto lo estoy haciendo aposta, la disparo intencionadamente. Me envia mail cada minuto hasta que valido la alerta, ¿Puede ser porque lo hago proposito?, ¿Es posible que si salta de verdad la alerta solo me envie un unico email?
Espero tu respuesta.
Un Saludo
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Buenos días.
Pues lo del Max y Min number of alerts es para cuando se dispara de forma automática al cumplir la condición de disparo… si la andas forzando, cada vez que fuerzas el disparo de la alerta, el contador de alertas se reinicia, con lo que te va a mandar un mail cada vez que la dispares.
Saludos.
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Parece que no me he expresado bien, el caso es que aprieto el circulito verde una sola vez y despues de esperar 10 min sin hacer nada más y sin volver a forzar nada más, me encuentro en el correo 10 mensajes de pandora diciendo exactamente lo mismo, hasta que no le doy a validar la alerta, en vez de aparecer el circulito verde me aparecen las flechitas de actualización y me sigue enviando correos hasta que le doy a validar.
Vamos, para ver si soluciónamos este problema , dime exactamente, con pelos y señales como tengo que configurar la alerta para que solo me envie un único correo cuando salte una alerta y solo uno cada dia.
Un Saludo y gracias por tu paciencia.
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Pues si saltan alertas indiscriminadamente, (aunque es extraño… lo más probable es algún mal funcionamiento por forzar una alerta cuando el estado del módulo no cumple la condición de disparo y se quede en algún bucle hasta validar), entonces te aconsejo que la vuelvas a crear, elijas la plantilla correspondiente, y en la acción a la derecha aparecerán dos campos indicando en cuantas alertas se va a ejecutar dicha acción (distinto que decir cuántas veces se va a disparar la alerta en la plantilla)
Define que la alerta se dispare entre 0 y 1 alertas y listo. 😛
Saludos.
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He estado probando muchos tipos de configuración diferentes y no he conseguido nada.
¿Es posible que cuando fuerzas una alerta y actualizas la pagina, la acción de forzar la alerta tambien se actualice? Con esto quiero decir que cuando fuerzas una alerta, la actualización se pone automáticamente a refrescarse cada minuto, a lo que es posible que la acción de farzar la alerta también se actualice y por lo tanto vuelva a enviar un email, y asi hasta que valido la alerta.
¿Cómo funciona la actualización? ¿Puede ser por ese motivo?
Un Saludo
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Hola Jartal
Lo de refrescar la pantalla dándole al botón refresh o a f5 si que según lo que hayas hecho puede darte problemas. Ya sea con lo de las alertas o con otra cosa.
Lo mas claro es que si has creado un modulo de red, le das a guardar y luego le das a refrescar, te lo crea dos veces. como mínimo eso pasaba en la versión 3.1
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La verdad es que eso ahora a mi tambien me pasa, cuando creas por ejemplo un modulo y justo despues refrescas te lo crea dos veces, tambien pasa en la 3.2 que es la que yo tengo.
Bueno parece que ese va a ser el problema 🙂
Bueno haber si para la version final de pandora, la 4.0 pueden arreglar ese tema.
Bueno gracias por vuestro tiempo.
Un Saludo.
