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  • Error correos sin formato

    Posted by jpegazo on January 10, 2017 at 23:54

    Estimados, desde que actualicé a SP4 las notificaciones por correo (por medio de Gmail) han dejado de llegar con formato. Solo llega HTML plano. Me llega así tanto a Outlook como a Gmail. ¿Será un bug de la consola?

    Tengo la versión Pandora FMS v6.0SP4 – Revisión PC170102

    Nota: La web no me deja adjuntar imágenes. Dice ¡Un error ha ocurrido! ¡No se puede acceder al directorio de los archivos adjuntos!

    jpegazo replied 7 years, 11 months ago 2 Members · 7 Replies
  • 7 Replies
  • antonio

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    January 11, 2017 at 12:42
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    Hola jpegazo,

    Se incluyó una capa de edición avanzada para el cuerpo de los emails en la sección de alertas. Asegúrate que desde la plantilla hasta la acción, el texto está correctamente configurado y al cambiar entre “Basic” y “Advanced” el código HTML es correctamente interpretado por el modo “Advanced” y al pasarlo a “Basic” aparecen las etiquetas correctamente.

    Kind regards,
    Antonio.

  • jpegazo

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    January 26, 2017 at 07:21
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    Estimado Antonio

    Hice las pruebas de configurar las alertas tanto en la plantillas como en las acciones y siguen llegando solo códigos.

    Para resumir lo que hago es crear la plantilla en Word (por ejemplo) y luego la pego en la consola en la sección avanzada. En este apartado se ve bien el formato, pero al ver en básico solo aparece el código. Al momento de recibir la alerta por correo, me llega solo código (como aparece en la sección básico)

  • antonio

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    January 30, 2017 at 13:01
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    Hola jpegazo,

    Voy a intentar replicar ese comportamiento para ver si puede tratarse de algún bug y corregirlo con las próximas actualizaciones.

    Un saludo,
    Antonio.

  • jpegazo

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    February 9, 2017 at 07:31
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    Estimado Antonio

    Levanté un nuevo servidor SP5 e hice los mismo y sigo recibiendo el el código HTML en las alertas. Intente crear una plantilla desde un editor HTML y pegar el código en la sección básico y tengo el mismo comportamiento. Recibo código HTML

  • jpegazo

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    March 15, 2017 at 00:56
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    Alguna novedad?

    Saludos!

  • antonio

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    March 17, 2017 at 11:10
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    Hola jpegazo,

    Se están haciendo grandes cambios en las plantillas de alertas para la versión 7 que está a poco de salir, por lo que no hemos podido hacer más pruebas de la versión anterior. Si te parece te sugiero esperar a la versión 7 y ver si se corrige con los cambios que habrá en los emails de alertas, que si no encontrarlo ahora para actualizar en unos días no es muy productivo 😉

    Un saludo,
    Antonio.

  • jpegazo

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    March 22, 2017 at 17:49
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    Gracias Antonio, esperaré a las versión 7 entonces. Saludos!!